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在說服過程中,為了捍衛自己的觀點,很多人都會用偏激和極端的語言去攻擊對方,這時候已經失去了說服本身的意義,而成為沒有原則的爭吵。當然,如果沒有說服成功的話,那麼對方就可能會對說服產生過敏反應,即抵抗心理。比如,一個妻子去說服丈夫戒菸,不說清戒菸的好處,只是用刻薄的語言指責丈夫,丈夫幾乎不可能戒菸成功。那麼以後當妻子再去讓丈夫戒菸的時候,丈夫戒菸成功的可能性會更小,就像打了免疫針一樣,丈夫已經對妻子勸其戒菸的說辭有了免疫心理。
那麼,當我們在生活中遇到說服別人或者被別人說服的時候,要怎麼去做呢?
明確表明自己的立場和觀點
這對於處於被說服位置的你來說是很重要的,這樣做可以讓一些存在僥倖心理的人知難而退。而如果沒有表露自己的觀點,那麼可能以後在被說服的過程中,你就很難再去陳述出來了。比如,你在購買某種產品的時候,有自己的意見就要馬上提出來,售貨員自然會針對你的意見作出解釋。但是,如果你沒有提出自己的意見,就會走進別人預設的思維之中,漸漸地就會被說服,購買了自己並不是很滿意的東西。
尊重別人的意見
說服本身就是一個溝透過程。如果你正在接受別人的說服,不必針鋒相對地去指責別人觀點的錯誤,這隻能讓說服演變為激烈的爭吵。當然,如果你在說服別人,不尊重別人的意見,也很難得到對方的尊重,自然,即使你的觀點正確,別人也不會接受你的說辭。
避免爭吵,求同存異
如果你不能說服對方,也不能讓對方說服你,最好的辦法就是停止說服,不妨採取求同存異的方式,緩解雙方“口水戰”的激烈情緒,這可以讓你免於因過激的言論而引起不必要的麻煩。
向對方提出一項有意義的挑戰
每個人都希望成功,說服本身就是一種直接的表現和競爭。一個被說服的人可能會選擇逃避,或者勇敢地直面,說服對手。而對於說服者本身來說,只有第二種方式,不能逃避說服,因為沒有了說服,自己肯定就是失敗的,而一個好的挑戰,可以讓說服持續下去。比如,一個媽媽為了讓兒子好好學習,和他打賭,激起他的鬥志,可能會更好地說服兒子去學習。當然,這種情況下雙方都可能會成為說服的勝利者,兒子可能因為學習成績提高成為打賭的勝利者,而媽媽也因為打賭,實現了自己的最初目的。
總之,一個好的說服者和被說服者,應該避免不必要的說服,並在說服中防止說服演化成爭吵。如果可以用其他方式來達到說服的目的也是可以的,當然,一定要採用正確的方式,恐嚇、威脅是起不到太大作用的。
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第三章 為什麼你總是喜歡跟自己過不去:日常生活背後的心理常識(1)
人為什麼要自虐
如果和男朋友分手了,你是不是覺得因為自己不夠善解人意?如果別人求你幫忙,但是你沒有時間,當你解釋時是不是覺得很愧疚?想過沒有,你為什麼會感到是自己做得不夠好,為什麼總把責任歸到自己的身上?
其實,這就是你的自虐心理在作怪。不要過於擔心,自虐是很普遍的現象,心理學家發現,世界上大約有一半的人都有自虐傾向。
有自虐心理的人,大多覺得自己全身都是缺點,沒有別人優秀,即使他們本身條件很好,也不敢正視自己。他們希望能做好一些事情,卻總在關鍵的時候喪失信心。所以,有自虐心理的人很難成功,因為他們還沒有站起來,就把自己踩在腳下了。
生活中,那些總是順從別人的人,自虐心理都比較強。這些“老實人”和“老好人”,很少得罪人,可以用“與世無爭”來形容。當別人提出一些要求的時候,哪怕是無理的,為了避免因為自己不同意而觸怒別人,他們也總是表現得很願意。即使在很多時候,他們心裡並不是這樣想。
用一句話概括:自虐就是折磨自己。
在心理學上,自虐可以分為兩種:第一,心理上的自虐;第二,身體上的自虐。自虐和自殘有很大的不同,自虐一般不帶有什麼目的性,而自殘目的性很明顯,比如,為了挽