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我針對這個問題想了很久，最後的結論是不值得為這樣的事沮喪，別為官僚體制抓狂吧！
8、享受商務旅行
大多數企業界人士不需要經常做商務旅行，但是對我們的這種常要做商務旅行的人來說，舟車勞頓就是一大困擾。我們會經常碰到趕時間、班機延誤或取消的狀況，而且有一段長時間要擠在密閉的空間中，跟一群毫無耐心的旅客周旋，一邊還要擔心著飛航安全、旅行箱、時差、失眠、飯店餐點等等問題，而這些全都是旅行的必要之惡。
對長期的商務旅行者來說，似乎投有什麼完美的解決之道。事實上，商務旅行確實能讓人耗盡體力。但還是有些我們可以努力去改變的事，好讓商務旅行更輕鬆愉快。
首先，我建議你對飛機上的空服員要儘量地友善。我個人就聽過十幾個空服員對我說，我是他們生平僅見最友善的乘客。其實這讓我很不安，因為我不但不喜歡飛行，而且在飛機上可有是我最不友善的時候。這告訴我一點，就是我們每個人在旅行時都是很缺乏耐心的。試著想想那些空服員，他們不但得靠飛行維生，還得盡力保持你我的安全與舒適呢。我已經發現當我外出旅行時，表現友善的態度、常說謝謝你或表現感恩的心情，時間好像過得比較快，而且飛行過程也更愉快。當我很友善時，那些空服員也會很友善，他們會盡可能地讓我的飛行旅途更舒暢。或許是我的想像，但我總覺得我身邊其他旅客也因此更輕快起來！
在排隊買票時，也請你做同樣的事。你會很驚訝地發現，當你率先表現友善時，別人也會對你做友善的回應。我有過莫名其妙被安排到頭等艙或商務艙的經驗……而我買的不過是經濟艙的票……或是優先被安排到位子（不然就是在客滿的機艙中擠到位子），而原因不過是：我是唯一一位沒有抱怨，也沒有讓票務人員為難的乘客。在做商務旅行時，寬容與耐心將會讓你值回票價。
還有一些更明顯易懂的事。不要在飛機上吃得過飽。有時候我還會刻意避掉一餐，事後也總覺很值得。如果你一定要喝點酒，也清淺嘗即止。當你在飛機上大吃大喝時（我在旅行時經常會見到人們這麼做），你會渾身無力，沒精打采。你不但會很難復原。而且體重也會失控呢！
不要只帶一本書，最好是帶好幾本書。在飛機上，你可能會想做些不一樣的事。這時不妨讀一本你平時不會去讀的書。利用飛行時間讀些不一樣的書，例如小說或偵探懸疑故事。我也遇過有人在飛機上學習外國語言的。他們找開隨身聽，閉上眼睛，放鬆，學習。據說在飛行十萬裡之後，他們就能說法語或西班牙語呢！
當然，你總是能利用這樣的時間工作。我估計這本書有四分之一的部分（有趣的是，卻不包括這一章）是在飛機上寫完的。雖然不能說是百分之百，但大多數時候，在飛機上總能做些消耗時間的事，或是像我一樣完成創造性的工作。我前面說過，我並不喜歡飛行，但是現在我已經學會期待某些工作是要在飛機上完成的了！
當你到達目的地時，不管身處任何環境，都要儘量讓自己覺得很舒適。你是否學過靜坐或練習過瑜伽？在悽清寂寞的飯店房間中，沒有比這更好的活動了。或是你需要趕一下工作進度？太好了，房間中既安靜又沒人打擾。試著做一些運動。就算是室內運動也無防。在會議之前散個步，或是一天工作完畢時到外面走走。我還發現飯店房間是與老朋友聯絡最好的地方。我很少有時間在家中或辦公室中打電話，但是在飯店的房間中，我可以坐在舒適的椅子上，打個電話給老朋友。
我想我的底線是：善加利用商務旅行。要有創意。儘量掌握商務旅行的優點。與其不停地抱怨自己的旅行，不如想出一些新點子。有一天，當你回顧自己的工作生涯時，你可能會這麼說：“老天！我跑過的地方還真多，不過每一次都像惡夢一樣！”或者你也可以這麼說：“老天！我這輩子常常在做商務旅行，不過感覺都還好，我已經儘可能善用每一趟旅途了！”不管是哪種想法，旅程終究會結束。其間的差異性不在你旅行的天數、去過的城市或是你飛行裡數，而是在你自己的態度的改變。所以，下一次做商務旅行時，請善加利用它……祝你有個美好的旅程！
9、與其詛咒黑暗，不如點燃蠟燭
許多年前，我就聽過這個讓生命更美好的方法了。就算有時候我忘了將這個策略應用在生活中，我也會牢記在心。這是簡單而又可靠的方法，但是你卻經常會忽略了。這句話中包含了積極有而正面的思想，要人們朝解決問題的方向前進（不論是多微小的一步），而
