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是明誠綜合業績和成就首屈一指的部門。
到這裡,會議室裡的人聲又慢慢沉寂了下來,到最後只剩下面面相覷和沉默。先不說這件事被上面知道會怎麼樣,就是如果這個投訴的客戶在外面隨便宣揚一番也必定會引起不小騷動而給明誠帶來一定的麻煩。
在這點上,很多人都不禁有些慶幸,慶幸客人是向他們投訴而不是對外公開。
趙志剛卻不這麼想,他們這邊的分公司一直處於非常時期,如今出了這種事,其結果是不容忽視的,甚至影響他們今後的發展。
這時,有人突然說到:“如果是這件事的話,恐怕我們要從長計議了,首先要調查清楚這件事的真假,不能只憑客戶單方面說的就作出決定。。”
“但不管怎麼樣客戶既然這麼說肯定是有原因的。”另一個人道。
前者說話比較客觀,但後者說話就顯得有些偏私。
在座的都是聰明人,即便有發言權,可若萬一說不好那麼就會受到其他人的指責與排擠,簡單來說就是種潛規則。
“客戶方面什麼反應。”趙志剛又問。
“客戶方面希望我們能給出一個答覆,並表示如果答案不能讓她滿意的話,她不介意向上申訴或者直接告到相關部門。”
會議室裡又是一陣倒吸氣聲。
“這未免也太過分了吧?既然她能向我們投訴至少說明她並沒有什麼損失,而且我們也不會說不給她答覆,她這麼說,我們是不是能把這當做威脅呢?”又有人開口,語氣中帶著憤恨。
收取賄賂,這種事放在任何行業裡都是一種禁忌,有些即便是預設的,但如果有人告發結果就不一樣了,那就不僅僅只是影響到公司名聲問題了。
所有人的反應各異,有憤恨的,也有保持沉默的,甚至還有個別表現的事不關己。
從這些反應來看,一個公司確實存在不少分歧,至少他們並不同心,這不是趙志甘願以看到的,但卻是他無力阻止的。只要不應是一個部門,他們可以完全冷漠以對,更甚的就是冷嘲熱諷。
副總監辦公室
除了趙志剛這個辦公室主人之外,還有另外四人,都分別坐在沙發上,每個人的神色都是一片沉重。如果凌紅在這裡的話一定會認出這四個人來,可不正是之前趙志剛介紹的那四位嗎?
“我叫你們來是想聽聽你們的意見。”趙志剛身為副總監,並非只是單項的,而是綜合性質,和李沐陽是同種型別的人才,身份僅次於對方。
相較之下,林怡芬雖為總監,卻只是室內設計一項而已。
趙志剛的話一出口,四人神色沉重的一致保持了沉默,這件事在趙志剛把他們叫來之前他們就已經知道了,對此他們除了沉默之外又能說什麼?
“我不是想指責你們,只是想問下你們這件事該如何處理。”
和李沐陽不同的是,趙志剛是總部特別指定的分公司負責人,所以在這裡他有著絕對的發言權。李沐陽因為四處奔波的緣故所以並不太主事,當然,李沐陽的話也有著一定的分量,至少在總公司那邊發言權絕對是在趙志剛之上。
譚曄等人之所以保持沉默,是因為他們知道只是把人辭退也是無濟於事的,如果不做得徹底或是乾脆一點,這種事以後絕對還會發生。以往的沉默是因為沒有擺出檯面,既然這次有這個機會,他們就必定要徹底解決。
“頒發新制度吧,可以試著向總公司申請,業績達到一定程度的人我們將以分紅的形式來進行獎勵,其次也可以依照各等級的業績來給予不同的獎勵。”林怡芬道。
“我贊成。”
“我也贊成。”
“我也是。”
林怡芬的話得到其他三人的支援和贊同,趙志剛自是不會說什麼,何況這種方案在明誠內部已經實施,即便是新公司向上申請也不會存在什麼問題。
“除此之外的?也就是人員問題,要知道沒有人會嫌錢多。”
顧名思義,就算有公司的獎勵與分紅,外快什麼的還是具有相當的誘惑。當然,這也不是說他們就是禁止的,畢竟就算真的禁止很可能還會起反效果。因此,趙志剛等人所面對的問題是把這種行為壓制到只有自己猜知道的範圍內還是被允許的,預設並非承認,所以兩者的意義還是不同的。
“採用考核制度吧。”身為部門顧問的譚曄開口。
“說來聽聽。”
“針對新老員工採取不同的劃分,個人或是團體也要劃分開,也就是說個人負