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問題,問也只是問一些部門怎麼走,廁所在哪裡而已?所以我的要求就是每一名保潔員做到知道公司的每一個部門具體的位置。至於其他部門的要求,由人力資源部張經理逐一下達。一個公司想要在激烈的競爭中站穩腳步,光憑產品已經遠遠不足,還要拼服務,這也是你們經常掛在嘴邊的一句話,優質服務在哪?就在這裡。”我看著下面靜悄悄的都在聽著我的講話,連老爸都在沉思,滿意的笑了笑。
“各個部門的管理者所要做的事情就是在員工做錯的時候不時提點他們,讓自己的行為成為習慣。上下電梯的時候,右手邊進,右手邊出,這樣進出的互相不衝突還能節省時間,可是我看到的卻是各走各的,堵在門口動彈不得。我的一個朋友告訴我,他在新加坡地鐵看到的一幕,進地鐵站的全是一個方向,出地鐵站的也全是一個方向而中間是空出來的一條通道,兩邊的人都自覺的不往裡面走。為什麼,因為中間站著一個指揮監督者,只要有人越線就會讓他靠邊,久而久之人人都養成習慣,我們管理者也要讓員工這樣。好了散會。”說完,我拎起自己的資料夾就離開了,剛走沒有幾步,公關部經理苗繡秀喊住了我,她三步並作兩步跑到我的面前,問道:“那我們公關部應該做些什麼。”
“周副總,剛才的演講實在是太精彩了。那您對我們公關部可以提出什麼建議,我們應該進行怎樣的改進呢?”苗繡秀一身白色的職業女裝突顯出雪和燁她們所沒有的成熟嫵媚,一彎細眉也精心的描繪過,嘴唇上塗抹了淡淡的紫色唇膏,完美的配合著她櫻桃般的小口,及肩的長髮高高的盤在腦後,更貼合了她精緻的瓜子臉。
站在她身邊,我可以嗅到淡淡的茉莉花香,沁人心脾。
“苗經理用的是什麼牌子的香水?”我沒有回答她的問題,反而問了她一個另外的問題。
苗繡秀呆了呆,不過隨即反應過來:“我自己噴的一點香水,如果周副總想要我可以幫您買�