叫我如何不宰你

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多年的媳婦熬成婆，每個導遊都要有這樣的經歷。開始的一兩年想賺錢是不太可能的，能解決溫飽已經是不錯的了。想成為一個讓導遊服務公司感覺可以的導遊，需要時間的考驗，在漫漫的等待過程中，這些新導遊們要靠什麼來生活呢？在這種情況下，新導遊的流失特別多。有的導遊在導遊服務公司掛靠了一年多，團沒帶幾個，培訓費倒交了好幾回。不去還不行，你不積極參加導遊服務公司的培訓安排，你就無法透過公司的考核，就不會有團帶。

筆者曾收到某導遊服務公司邀請，希望我加入共創美好未來。該公司的老總同時又是一家大旅行社的董事長，我也曾在他麾下效力。當年除了我的導購能力一般之外，相信給他留下的印象還是不錯的。當我躊躇滿志前往該公司與其面談時，他對我的建議大加讚賞，但他另外提出的另外一套管理方式卻讓我失去了信心。他說導遊服務公司也要賺錢，那賺誰的錢呢？就是賺導遊的，管理費當然要收，但那是死的，最主要的就是不斷地組織培訓，賺導遊的錢。當我提出異議，這樣會造成導遊的流失的時候，他不屑一顧。他說自己旅行社裡的導遊月入上萬是很正常的事（這是事實），他會透過各種各樣的宣傳方式，吸引來自社會各個行業的人加入到導遊行列中來，加入到他的導遊服務公司裡來，經過培訓再上崗。優勝劣汰是很正常的事，導遊流動的越厲害，錢不就賺的越多了嗎？對此雄心壯志我不敢苟同，所以就沒有機會“二進宮”了。

多數的旅行社不願意從導遊服務公司索要導遊，因為按照規定，要嚮導遊服務公司交納一定的管理費。而旅遊法規是明確規定不準旅行社私請導遊的，這也是為了加強對社會導遊的管理。而旅遊管理部門只知道收錢，對於各旅行社私請導遊，甚至濫用無證導遊的事實視而不見，充耳不聞。遇到上級有檢查時，甚至還會提前跟某些旅行社打招呼，檢查當天儘量不要使用無證導遊。使到導遊服務公司裡也是僧多粥少，一間掛靠有近5、600人的導遊服務公司靠公司吃飯的人也就十分之一左右。無奈之下，導遊要生存下去，就得透過自己的交際去尋找帶團的機會，而這種情況又是導遊服務公司和旅遊管理部門所不允許的，稱之為帶“私團”。一旦發現有此類事情發生，輕則扣分罰款，重則清除出導遊隊伍。當然只要你能跟公司提前打個招呼，能把管理費交一下，一切好商量。於是，漸漸的，本應是旅行社嚮導遊服務公司交納的導遊管理費，也成了導遊身上的負擔。好在不多了，每天10元“而已”。

成立導遊服務公司的初衷，是針對社會導遊人員已成為我國導遊隊伍主體的新情況，對現有的全國導遊隊伍管理體制進行改革，加強對社會導遊人員的管理作用。根據《導遊人員管理實施辦法》，明確了導遊服務公司（中心）的性質：依照有關規定進行註冊登記，對外以公司（中心）名義獨立開展人事代理活動並承擔法律責任。導遊服務公司（中心）只收取人事代理管理費，不得以營利為目的。可是現在居然有旅行社自己申請成立導遊服務公司，只是在工商局註冊，沒有得到旅遊局的批准。那成立不得以贏利為目的的導遊服務公司是為了什麼呢？這就讓人費解了。而管理部門大概是因為沒有相關的法律法規，也是充耳不聞，不管不問。

簡單來說，成立導遊服務公司，就是要加強對社會導遊的管理。而事實上，管理沒有加強，社會導遊的負擔卻比以前更加重了。殃及池魚的還有專職導遊，這一點上旅行社就跟進的很快，絕對有利可圖！一家掛靠近百位專職導遊的公司，一年的管理費就達6萬元。當時在宣佈實行這個管理費政策的時候，導遊們一片譁然，因為這些導遊完全是屬於這個公司的專職導遊。會議的主持者微笑著對導遊們解釋說：“為什麼要收管理費呢？是因為公司要安排專人要對你們進行管理啊。而且這筆錢還是會體現到你們的福利上來。有什麼福利？比如說，你們要結婚公司為你們開個證明啊！還有，你們離婚又開個證明什麼的。”

這不是筆者的杜撰，我當時就在那家旅行社。我們無可奈何地接受，因為我們真的無可奈何！

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