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“哦,老闆,我覺得這充電站有點高,而周圍都沒有椅子,充電的時候,要是想一邊玩手機,還得站著。人走遠了,也擔心手機被人盜。我以前在火車站充電時就感覺到這樣。”比較年輕的郭傑說道。
“咦,對呀,郭總說的真是。”擔任客服運營中心部長武惜夢如是說道。
石林笑呵呵說:“呵呵,說的不錯,的確是那樣。
設計源於生活,那些設計師呀,想的不是很周到。充電線有點短,如果再設定一個電子鎖盒更好,像超市裡的自動存貨櫃一樣,充電時把手機放進去,鎖好就不用多管了。
連總,跟廠家提下意思,叫他們整改一下,不附合我們的都要讓他們整改。畢竟我們採購的量可不少。
連清做為工程師,再認真一看眼前的充電站,問題還真不少,贊成說道:“老闆,這個是好主意。我沒用過充電站,還真沒想過有這些問題。”
石林笑呵呵解釋說:“呵呵,我可是機械設計出身。況且,多想想生活細節就發現問題了,我相信,景區很多設計,別看上去完美了,但仍然有不合理的地方。
世界上沒有最好的設計,只有更好的,都可以一直最佳化,只是我們沒有想到而已。”
石林環視了下街道,接著說道:“我再隨便舉例一下吧,你看,我們的美食城,供遊客洗手的地方少吧,除了洗手間,是不是找不到了?”
石林話音剛落,幾個高層思索了下,也發現了石林所說的問題,於是各抒自見。
“嗯,也是,洗手間是公共的,每隔幾家店才有一個公共wc,有點遠。
但是,很多遊客遊玩,手肯定髒,哪怕wc後再洗手,肯定不是很乾淨,再吃飯,感覺就有些……,呵呵,不說也罷。”
“呵呵,郭總,看來你非常有經驗。”
“能沒經驗嘛!我們美食城還好,每隔幾個店就設定有wc,你要是到一些景區,讓你找半小時都找不到,急死你,說不定你還想就地解決呢。”
“哈哈……”
石林開懷大笑:“對呀,況且有些人還真懶得去洗手呢,或者吃飯時,沾上些油汙也難免。
這些遊客,他們不洗手,我可不是為他們健康著想,我是怕他們東擦擦西摸摸的,把我們的公共設施擦的全是油汙。”
“哈哈……”
“老闆說的也是,特別是那些小孩,吃完飯後,手髒,看到我們的牆壁比較乾淨,狠不得多擦幾次,來個行為繪畫。我們想罰款嘛,好像有點不夠人情。所以說,我們真有必要向遊客提醒,飯前飯後請洗手!”
石林看著大家積極發言,總結了一下:“連總,跟承包商提一下,每個餐店都應該設定一個公共洗手池,而在景區,也應該設定一下洗手池和洗鞋池,我希望我們的景區能保證乾乾淨淨的。
特別是在停車場那,剛下車的遊客,就應該向他們提醒,應該清理鞋子汙垢後才能進內景區(景點)。
出景點的遊客也同樣,也應該清理理鞋子汙垢後才能進公共區。
雖然有些麻煩,但是,如果遊客都能做到那樣,保證整個景區一塵不染,在地上坐都不覺得髒。
我們不要光參考別人景區,他們可以借鑑的優點還真不多。我們要多想想,同時向員工收集意見,集思廣益,把景區建設的更好。
我們一定要建設成旅遊界的標杆,像導遊認證這些,都可以申請標準。”
“好的,老闆!”連清特別佩服石林,雖然石林很年輕,但很睿智,他們想不到的問題,他隨便就看出問題來了。
郭傑也回道:“是的,老闆,我們也在做標準化這件事,只有標準化,才能統一,也好操作。”
……
10月1日,石靈也帶著她幾個女同學回到愛心村。還沒來過愛心村的學生,表情跟蔣若柳第一次來的情況差不多。
石靈剛帶同學回家,把行李放下,吃了午飯,沒休息一會就去美食城了。
一路上,幾個女孩坐在加長版勞斯萊斯里,嘰嘰喳喳個不停,都在討論美食城。
“班長,美食比賽都有什麼?”石靈班裡的一個女同學嘻笑吟吟問道,她不跟石靈一個宿舍,但她跟石靈關係比較好,也跟著石靈來愛心村了。
“聽說美食城很大,我們怎麼樣找到自己喜歡吃的呀?”石靈的一個舍友期待問道。
石靈透過自己的哥哥,也瞭解一些美食城的情況,解釋說道:“很簡單啦,大家現在可以開啟手機