第9部分 (第3/3頁)
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業品牌形象。近期富士康國際（02038，HK）大跌，在藍籌股中跌幅居首。其重要合作伙伴蘋果、惠普也不得不關注“連跳”事件，諾基亞和索尼（SONY）都說要介入瞭解勞工工作狀況。而競爭對手也正虎視眈眈欲搶奪市場份額。股指下跌也是品牌形象受損的一個側面反映，如果不及時加以彌補，恐怕也難阻又一次從高空墜落的年輕生命。
事實上，富士康已經在改善和檢討自身管理，4月份阻止了20多起自殺事件。富士康集團負責人接受採訪時數度用“檢討”一詞表態。“近一兩個月來，發生一連串突發事故，說明我們在管理上出現了問題。”富士康媒體辦主任劉坤說，雖然富士康在深圳廠區有42萬人，管理難度很大，“但是這不能成為我們推脫的藉口”。
在深圳龍華廠，2010年5月26日，富士康科技集團總裁郭臺銘首次公開面對媒體。郭臺銘甚至三鞠躬，向系列事件中涉及的死傷員工及其家屬、集團的所有員工和家屬以及向社會公開道歉。“除了道歉還是道歉，除了痛惜還是痛惜”。郭臺銘數度用“痛惜和惋惜”來形容自己的心情。郭臺銘說：“首先我自己要以非常誠摯而且非常慎重的態度來向所有的社會大眾，我們所有的員工還有家屬，致以最高的歉意。”“大家產生冷漠才造成這些心理因素，而這些呢，我們是沒有做得很好，我們也沒有在這方面，可以說是有效地來防止。”
但同時，郭臺銘認為，企業不能承擔無限的責任，如果把責任無限延伸，對企業很不公平。他舉例：有些員工是因為感情問題而自殺，“很多輕生的原因在於經濟、感情等方面，這與個性與情緒有密切關係，而與集團的管理方式和工作壓力關聯不大。我們將會盡己所能，建立各種各樣的管道去幫助員工緩解這樣的情緒”。“現在父母都管不了子女的婚姻生活，企業如何幹涉感情生活”。
郭臺銘誠懇地說：“需要時間解決，但我們一定會努力地做。”“少說話，好好地做，盼時間解決傷痛。”
說到不如做到。本著誠意解決問題的原則，富士康國際正式公告，稱公司考慮控股股東鴻海集團的建議，公司管理層批准進一步調升深圳地區生產線員工的薪酬及工資，將經考核合格的一線員工的基本薪酬及工資調升至每月2000元，升幅達66％。這是繼上次6月1日調薪30％以上後，富士康今年以來的第二次加薪。
道歉和加薪無疑是企業應該做到的，畢竟生命無價。但我們需要冷靜地想想：漲薪應該是一個動態的過程，最近幾年的CPI一直漲得利害，可是普通職工的薪水卻不能水漲船高，承受能力弱的甚至選擇了輕生。這就需要我們反思漲薪的合理化動態機制如何建立。如果每次都必須以慘劇帶動漲薪的話，無疑我們的社會病了。
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