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可以看到優柔寡斷的政客裝腔作勢,儼然是果決剛毅的政治家;自命訊息可靠的權威人士,到頭來將過錯歸咎於難以把握的情況;懶散而傲慢的公務員不計其數;軍事將領以豪壯的措辭掩飾行為的怯懦……
在這個複雜、虛矯的社會里,充滿了不道德的牧師、貪汙的法官、頭腦不清的律師、文筆不通的作家以及連拼寫都會出錯的英文老師,對此,我們也只能無可奈何地聳聳肩而已。 。。
帕金森定律(9)
在收集和分析了數百件工作上不勝任的案例後,彼得博士得出了“彼得原理”的公式:在層級組織裡,每位員工都將晉升到自己不能勝任的階層。
彼得原理是一把鑰匙,它能開啟所有的層級制度之謎,同時,它也是瞭解整個文明結構的關鍵所在。
可以肯定的是,其中許多人可能獲得一兩次的晉升——從某個能勝任的階層晉升到仍可勝任的更高階層,但能勝任新職位將使他有資格再度晉升,於是,每個人最後都由能勝任的階層晉升到不能勝任的階層。
因此,彼得原理的推論結果是:假如有足夠的時間和足夠的階層,那麼不勝任的員工終將佔據每個階層的職位。
既然如此,誰來推動層級組織的輪軸呢?
當然,在現實生活中,你很難找到一個所有員工都到達不勝任階層的組織。大部分的情況是,人們仍會完成某些任務,因此,層級組織仍有它繼續存在的理由。層級組織的工作任務多半是由尚未到達不勝任階層的員工所完成的。
升遷後的不勝任
既然不勝任普遍存在於政治、法律、教育和企業各界,那麼,在這些機構裡,員工們是如何在組織階層中往上爬,他們升遷後的情況又如何呢?
在彼得博士收集的研究資料中,以下是三個典型的案例:
——“市政府檔案,第十七號案例”
湯姆斯是市公共工程部的維修領班,他為人親切和氣,深獲市政府高階官員的賞識和稱讚。
一名工程部的監工說:“我喜歡湯姆斯,