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迪拉克都受到了猛烈的抨擊。可是結果如何呢?CTS系列至今還在銷售,而且還賣得不錯。這是一個衰退品牌的重生,也是凱迪拉克最近幾十年來最大的成功。所謂大多數人的批評、大多數人不喜歡又有什麼要緊?買它的人喜歡就行了。
在2002年最賣座的電影排行榜中,僅次於《蜘蛛俠》(Spiderman)和《王牌大賤諜》(Goldmember)的是一匹黑馬……《我的巨型希臘婚禮》(My Big Fat Greek Wedding)。好萊塢的影評人士批評該片不夠火辣,而獨立電影人也批評該片缺乏原創性,不夠前衛。而這部只耗資300萬的電影卻意外地大獲成功,原因是這部成本低廉、感覺輕鬆的劇情片表現出色,在市場中脫穎而出,一舉成為市場的寵兒。
在大約40年前,鮑勃·迪傖也是一個我喜歡的紫牛式人物。當年他在新港民間藝術節上接通了電吉他大唱搖滾,由此成為焦點。這一舉動激動了聽眾們,他也因此而受到驅逐,但聽眾們又一次錯了。
在2001年,億萬富翁麥克·彭博競選紐約市的市長,他同樣遭到了批評和一片噓聲,人們對他避猶不及。而且,他還被當成一個必然出局的業餘選手,但最終他還是贏了。
在蘋果牛頓(第一代手寫電腦)失敗後,那些發明拿上電腦的人就停止了工作。早期的模式行不通,早期合作的冒險也就白費了。他們把註冊商標Palm Pilot賣給了一家日本製筆公司。一些簡單而聰明的設計被某些人放棄了,卻在其他研發實驗室裡有不俗的表現。但Palm Pilot的原創者卻堅持繼續保持產品單純的設計,而且還要價格低廉。結果他贏了!然而,當Palm企圖打出安全牌的時候,也就是他們開始停滯不前的時候,連續三年,Palm Pilot不斷開發出新的產品功能,結果無聲無息地侵佔了他們的市場佔有率和利潤。
與這些成功案例相比,別克可以說是相當平庸了,它面世大約已經50年了,但很少有人會熱切地渴望自己能夠擁有一輛別克車。別克車雖然非議甚少,但它也並不是很成功,不是嗎?
Drugstore網站是另一個平庸的網路公司,他們的網站平談無奇,賣一些普通的商品。(什麼時候有人會因為博朗出品了一種新牙刷去那裡購物?)他們做生意的方法有什麼可挑剔的嗎?沒有。同時他們也沒有紫牛的創意,結果呢,他們的客戶也就越來越少了。
所以,你怎麼能預知哪一個點子不好,哪一個點子值得你花工夫去實施呢?答案就是:你不能。
嘿,如果做一個搖滾明星是件容易的事,那麼人人都可以做了。
你不知道你的紫牛是否一定有效,你也不能確認它是足夠有新意,還是太過冒險。這就是關鍵所在,要預測任何結果的成效,都是困難且行不通的。
平庸總是導致失敗,平庸才是市場中最危險的策略。聰明的商人能認識到這一點,並儘量地避免平庸(要完全消除平庸是很難的)。他們也知道有時候不一定奏效,但是他們能坦然地接受現實。
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