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後來,這家電視購物公司做了一些改動:把這三個正在播出的廣告的電話號碼取消閃爍效果,字型放大,放在最顯眼的位置,以利於觀眾更清楚地看到並記住。就這樣,雖然沒有增加後期投入,只是改變一下製作方式,就使呼入量提高了30%,3個月增加了3千萬的淨利潤。

一個廣告如果能達到近1000個呼入量的效果,那麼,增加到1300個呼入量就是很容易的一件事。營銷就是這麼神奇,你要聚焦在點子上,你要想清楚目的是什麼。實際上,營銷人應該想清楚廣告的目的,既然你的目的是讓別人打電話,那你就要讓別人打電話打得越輕鬆越好。這就是直複式營銷需要注意的東西:你不要把重點放在做一些花裡胡哨的東西,要單刀直入,要直奔主題。

這個幾分鐘看似是很簡單的勞動,但卻創造了3千萬的淨利潤。現在他們的很多產品都在使用這種方法。

所以在行動上,你一定要具體化。如果你花很多時間去銷售,但在最後行動這個地方沒有處理好,那你就失去了很多成交的機會!

主動出擊,效果為王

現在你是不是開始慢慢理解銷售流程的重要性了?整個克亞營銷導圖的橫軸,就是把一個陌生的潛在客戶,透過一步一步不斷地為其提供價值,誘導他採取越來越大的行動,直到成交……然後你繼續提供價值,再成交,再追銷,再提供價值,如此週而復始。在這個過程中你不斷地實現銷售,不斷地獲得利潤。

而他則不斷地實現夢想,不斷地接近理想藍圖。所以整個銷售流程的設計,你必須把給予他的獎勵和你要求他採取的行動結合起來。

我所說的營銷,和傳統的營銷有很大的區別。傳統的營銷是把我的名字、我的品牌透過各種手段強行送到你的面前。他並不在乎你怎麼想、怎麼感覺,他只希望透過市場調研,讓你想起他的廣告,讓你對他的品牌感覺更好。但這些都是騙人的。這就是傳統的營銷。

我現在講的營銷,是主動出擊,是儘量把對方的名字抓到我的資料庫裡,這是不同的策略。傳統的營銷,你把自己的名字放在別人面前,但你不知道別人會做什麼,你也不知道下一次能不能成交。但當你把別人的名字拿到你的資料庫裡面時,就可以不停地跟蹤,不停地為他創造價值。你未來的收入幾乎可以保證,並且可以不斷追加。

作為中小企業,你唯一可以採取的營銷方式就是後者,因為你沒有足夠的錢去砸,然後等著別人有一天來購買。

下面我就講一個十分巧妙的銷售流程設計案例,它創造了15分鐘完成43萬銷售額的奇蹟!

趙耀庭案例

克亞營銷的學員趙耀庭想招一個表演英語的班,他原來做英語培訓的價格比較低,3個月800元,每週兩次課,相當於24次課。為了推廣這個課程,他採取的方法,首先是邀請我去東莞演講2小時,如果是在平時,2小時的課程要收2000元。但是這次學員不需要出一分錢,只需要登記即可。老學員每人登記一個名額,除此之外,每個人還能再推薦一位自己最好的朋友,把“魚塘”再擴大一點。場地只能容納1000人,結果登記了3000人。

我演講的內容是高階英語和其他方面的知識。克亞營銷有一套DVD,這個DVD賣1000元。現在參加這次課程的人首先需要交300元的定金來領取一套DVD。因為我要講一些高階的技術,所以報名者必須先看這個DVD來補充相關的基礎知識。這個DVD每個人必須要領,如果不領那麼就沒有資格去參加培訓。

很快,1000多套光碟就分發下去了,學員的主要任務是看這個DVD。看了之後,他們對這個課程的期望值就會增加。

最後,有1000個人去參加培訓,這1000個人都懷著對課程的深切期望,而克亞營銷也沒有辜負他們,現場給大家講了很多新穎而又精彩的內容。在這個課上,趙耀庭趁機介紹了12次課1200元的課程。並且承諾說這12次課,如果學員上完課之後不滿意,可以把1200元退還給學員,學員不必承擔任何風險。如果學員決定上課,領DVD時所交付的定金,就自動轉化成學員的課程定金,剩下的費用上課時再補交就可以了。

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