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玩,大大小小的事情不小呢。”
王炎說:“好吧,我們回去看看。”
二人回到酒店,何英果然還在房間裡忙著和對方地接社的老總結賬。
看到張偉和王炎回來,樂呵呵地說:“你們怎麼不多玩一會,來一次不容易。”
王炎衝張偉擠擠眼,對何英說:“張經理擔心你忙不過來,所以要回來看看。”
何英一聽,臉上笑得更燦爛了:“呵呵,難得張經理這麼體貼,過會我們公司內部的導遊一起開個會,把工作梳理一下。”
張偉點點頭:“好,我回房間換衣服,呆會到我房間裡開會好了。”
何英:“好,你先通知下那4個公司的全陪導遊,我這邊快弄完了,20分鐘後到你房間。”
20分鐘後,公司來的4個全陪導遊全部在張偉房間會齊,沙發坐不下,就坐在床沿上。
何英把這2天的情況進行了小結,對行程中出現的幾個問題進行了分析,特別提到了今天下午的換導遊事蹟
換導遊事件,嚴重傷害了一個無辜女孩子的自尊,公司的每個人心裡都沉甸甸的,充滿憐惜和愧疚。
與會的4個導遊可能意識到老闆娘要發火,都低頭不語。
張偉一看,會議不能這樣進行,會影響士氣,於是首先發言,對自己隨該團活動而沒有及時發現問題進行了深刻認真的檢討,並保證在以後的行程中盡職盡責,絕不會再讓問題出現。
張偉的帶頭髮言讓房間的氣氛活躍起來,小邵所在團的全陪導遊隨後主動站起來進行了發言,認真檢討自己對出現問題的重視程度不夠,沒有及時向上彙報,擅自向對方提出問題,而出事後又不能主動彌補的失誤。
其他的導遊也紛紛發言提出見解,大家一致認為,雖然出現這個事情的主要責任不在我們,但是我們自己在處理這個事情的程式和方式上確也有商榷之處,在今後的行程中要舉一反三,牢記自己的責任,認真做好本職工作,盡心盡力為遊客搞好服務。
何英對今天的換導遊時間本來心裡一直有陰影,不大痛快,準備開會敲一敲的。會上張偉一帶頭髮言,大家猾主動進行自我擺查,主動找問題,主動提出解決問題的辦法,顯示了高度的主人翁責任心和敬業態度,何英心裡爽朗了,感覺這會開得痛快,問題解決了,思想統一了,思路一致了,目標明確了,精神振奮了,皆大歡喜。
何英本來要敲山震虎的總結髮言最後變成了對大家的希望寄語。
會後,何英的心情爽快了很多,會議的效果很好,打到了開會的預期目的。
何英對張偉今天的帶頭髮言非常滿意,把一個本來嚴肅沉悶的會議導向了活躍活潑,而且效果奇佳。
何英約張偉一起去樓下吃夜宵,張偉要叫上王炎,一敲門,王炎早睡死了。
“這傢伙,真能睡,這麼早就睡覺。”張偉搖搖腦袋,對何英說:“走,我們去。”
何英看看錶:“還早啊,10點半了。”
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張偉:“對於南方的夜生活來說,12點才是真正的夜晚開始吧。”
“看不出,你對南方的夜生活倒是適應的很快。”
“入鄉隨俗,我到哪裡都能適應。”
出了酒店,何英對張偉說:“喜歡吃什麼?”
“燒烤。”張偉不假思索。
“垃圾食品,怎麼喜歡吃這個?”何英邊拉著張偉的胳膊向附近的一個燒烤攤走邊說。
“因為我這個人很垃圾,所以喜歡吃垃圾食品。”張偉搖頭晃腦。
何英照張偉後腦勺來一下子:“你這孩子怎麼說話這麼頹廢,你家大人怎麼教育你的?”
張偉反手把何英摟在懷裡,在何英的腰間戳弄:“你小屁孩敢說我小孩子,叫你知道什麼叫大人教育小孩。”
“哈哈......”何英笑得渾身顫抖:“不敢了,饒了我。”
張偉放開何英:“以後再給我沒打沒小,有你好看。”
在這個南國海濱的夜晚,二人都感覺心情爽快,食慾大增。
來到一個燒烤攤前,攤主正忙活,生意不錯。
張偉直接點了20串羊肉串,攤主答應著從旁邊筐子裡拿出羊肉就要烤。
張偉在北方的時候是吃燒烤的行家裡手,羊肉、羊板筋、羊排骨、羊腎樣樣在行,一看就知道是不是真的。
看攤主拿出羊肉就要烤,張偉突然伸手攔住:“