職場中層的自我管理:職場360度

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只要回想管理學的演變過程，就更能夠體會出組織成員自我管理的重要性。最初，管理關注的是“如何透過機器增加工作成果，提高工作質量”，接著是“如何透過人力增加工作成果，提高工作質量”，現在的重點應該是“如何透過工作發展自我”。現今的管理，更側重於“動員”，而非“組織”。這意味著要創造一個更優秀的環境，讓員工發展成為更優秀的“人”。只有個體發揮最大潛能，組織才能獲得持久的巔峰表現。這也是自我管理的意義所在。

始於20世紀70年代末80年代初的中國改革開放，某種意義上是國家整體主義逐步允許個體主義存在併發揮作用的過程。20世紀90年代中期以前，考上大學就意味著進了國家這個“保險箱”，畢業時由國家計劃分配單位，甚至從一而終。整體主義雖有其歷史功效，但終究不得已而由“雙向選擇”、“個體自謀出路”的改革措施所取代。此時，在完善公共管理和組織管理的同時，無論如何強調自我管理都不為過。

改革開放後，中國從西方引入現代管理時，重點是引入組織管理和公共管理，例如，企業股份制改造和建立資本市場及其監管體系。組織管理和公共管理的文字可以引入，但在缺乏自我管理這個微觀基礎的時候，舶來品組織管理和公共管理的作用必將大打折扣。尤其當西方組織管理與公共管理理論同中國文化中“集權思想”和“官本位”結合時，“以人為本”在不少組織中只是一種期盼，甚至是個口號。在一個人的職業生涯發展中，自我管理、組織管理和公共管理三者缺一不可。自我管理是基礎。職業生涯首先是每個人自我的事情，自己的職業需要自己負責。各類組織是員工工作的場所，組織應該對員工承擔責任。在市場競爭和利益驅使下，組織不排除有某些損害員工利益的行為，或者忽視對員工進行組織管理。在“組織失效”的情況下，就需要有一種外在的強制力量，約束、監督和促進組織對員工的職業發展提供保障。個體職業生涯中，法律、社會保障和宏觀供需平衡是公共管理的重點。

但不得不承認的是，企業界仍一味地強調管理知識和管理技巧，忽略了各層次員工的自我管理。這使得很多成功員工的個人生命質量大打折扣。情況不必如此，也不應如此。要使得自己成為一個有效率的個體或專業人士，就必須以專業化的方式管理自我，要了解到自己的處境和內在動力，兼顧家庭、朋友和健康。

自我與自我管理（5）

自我管理技能是每一位中層的必修課，也是目前各類人員管理素質的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。”實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業管理的現實也正是如此，很多企業之所以管理不好，無論是員工缺乏工作積極性，還是團隊缺乏凝聚力，其根源並不在於管理者“管人”能力的高低，而在於管理者本身缺乏有效的自我管理。因此，李嘉誠說：“自我管理是管理者的首要責任。”

當今世界充滿了不確定性，面對當今世界經濟全球化、知識經濟、資訊化發展的浪潮，企業的中層面臨空前的管理挑戰和思維革命。如何管理好自己的知識和核心能力，以適應新形勢下企業發展和變革的需要，更是擺在每一位中層面前的嚴峻課題。面對高速發展和變化的市場環境，企業對中層自身素質和能力的要求勢必會大大提高和更加緊迫。不思學習和改變的中層，必然會被企業和職場所淘汰。要想管好別人，必須先管好自己，這就是中層自我管理的基本概念。那麼，作為一名優秀的中層，怎樣進行自我管理呢？應該包括以下幾個方面：

基於職場商數的自我目標　、自我學習管理（職場商數詳見第六章）。

自我目標管理。人生最大的悲哀並不在於沒有實現目標，而在於根本沒有目標。唯有目標才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務，最重要的是不斷地確立新的目標，對每一項工作、每一天的工作都要進行目標管理，這樣才會選對努力的方向，少走彎路，循序漸進，實現目標。

自我學習管理。未來的文盲不再是沒有知識的人，而是不知道怎樣獲取知識的人。獲取知識的唯一途徑就是學習。中層要有一種拗勁，做得不好的時候要反問自己：“別人能做到，我為什