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過大學教育的車間工人。她說,她聽說過不少美國製造商關閉了工廠從而使美國工人面臨失業的問題,但她並不認為這是因為中國以較低的價格搶生意所致。
她說:“西方公司將產品外包給我們,不僅僅因為我們價格便宜,而且中國工人現在見識多了,能夠製造出更好的產品。”
錢經理的一個德國客戶和我們講述了德國公司使用中國製造商的產品的原因。
他說:“這是因為中國公司的客戶服務做得好。這家公司非常瞭解我們需要什麼。如果產品或者工序出現問題,他們會迅速拿出解決方案。”最近,他們公司將產品生產從加拿大轉到了中國。我問他,在中國是否生產出了與先前質量相同的產品。他說:“這麼說吧,從加拿大轉到中國絕對是一個正確的選擇。”
而對這些現象產生的原因,美國《商業週刊》的一篇文章,對此有比較清楚的分析:
去年,我們曾派人去探究這些批評背後的真實原因。他們多方打探後發現,所有抱怨中國的公司都提到了“中國的價格”。在全球很多行業裡,中國已成為價格的調節器。無論你是在弗吉尼亞製造臥室用品,還是在俄亥俄州生產電路板,價格低40%~50%的中國貨物總會給你帶來壓力。
不過,中國的價格不完全是由熟練工人和自動化促成的,如果是那樣的話,中國就成了另一個日本,只不過付的工資少一些。中國貨強大的競爭力來自超大型的生產規模,也來自當地極其完善的基礎設施。在中國工廠的周圍,你可以從為數眾多的供貨商那裡買到各種小器具和生產原料。
參與此次調查的羅伯茨說:“我在杭州的郊區碰到一位快樂的企業家,他以前是種水稻的農民,現在是個汽車製造商,其經營的私人企業是中國最成功的民營企業之一。他收購了芝加哥周圍的零件製造廠,把一些高階工作留在那裡做,將其他大部分工作轉到他在中國的工廠。這樣,他既有了美國公司的科技,又佔有了市場。”
這一現象的結論是,儘管美國的製造商擁有高度機械化的工廠和高生產力,美國的製造商可能仍無法與中國公司競爭。
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中國工人的貢獻
為什麼中國會有如此多具備強大競爭力的產品?有些人會說,那是因為中國有一群特別優秀的企業家。沒錯,中國的企業家的確很厲害,他們擁有勃勃野心、強烈的進取精神,而且敢想敢幹、奮發圖強,因此造就了一大批在國際上擁有強大競爭力的企業。
但除此之外,我們還應當看到組成這些企業的基石——那就是成千上萬優秀的、極其吃苦耐勞的、由普通中國人所組成的優秀的中國工人。如果沒有他們的貢獻,那麼這些擁有強大競爭力的中國企業就不會出現。關於這一點,美國《時代》週刊已經給出了相同的評價,正因為此,他們才將中國工人評為2009年年度人物的第二名。
對中國工人和中國企業所創造的驚人業績,或許我們可以看一下英國《金融時報》前駐北京首席記者金奇(James Kynge)所著的《中國震撼世界: 飢餓之國的崛起》一書中,對沙鋼收購德國蒂森克虜伯鋼廠的描述:
我到那兒時,只剩下一塊疤了,一塊赭色的土疤,有25個足球場那麼大。德國最大的鋼鐵廠之一德國蒂森克虜伯鋼廠(又名“鳳凰”,為紀念鋼廠所在地多特蒙德從1944年轟炸後的廢墟中崛起),自第二次世界大戰前一直矗立此地。如今,這裡只剩下幾堆扭曲的廢鐵。我朝路邊一位身著工裝的男子走去,他正將一截巨大的金屬管道吊上卡車。我問管子往哪運,他伸直腰,然後說道:“中國。”
鋼廠的裝置早就運走了。安裝在60米高的廠房內的頂吹氧轉爐,加工卷板長度超過1公里的熱軋鋼機,一部燒結機,一座鼓風爐,還有許多其他部件,所有裝置都用木條箱包裝,塞進集裝箱,裝船啟運,然後在長江口附近被拆箱。在長江的平坦沖積平原上,又嚴格按照在德國的樣子,一個螺絲也不差地把裝置重新組裝。運走的裝置總重達25萬噸,外加40噸詳盡解釋重組過程的檔案。
中國人把德國人震了。
蒂森克虜伯鋼廠表示,無論有沒有找到買主,工廠都得關門。中國人的突然收購來得太快,但令當地人目瞪口呆的,與其說是中方的收購,不如說是隨後發生的種種事情。
好像不知從哪兒來的,廠裡突然出現了近1 000名中國工人。在廢棄的廠房內,他們搭起臨時宿舍,就在那兒湊合著睡。整個夏天,工人們