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息也能夠較多使用網際網路。他們渴望被孩子認可……從某種程度上來說,這是中國第一代最有可能與孩子產生共識、高度容忍並能玩到一起的父母。在社會轉型導致的社會動態程度提高的情況下,孩子與父母之間的依存需要均處在比較高的水平上,這使得親子作為同一個營銷概念單位具備了有機基礎。書包 網 。 想看書來
第三章 先發制人 消費者的新面孔(16)
親子互動營銷首先承認父母親與孩子有各自的消費價值取向,但是他們具有很強的內在意願互相介紹並接受互相的影響。通常對於父母來說,選擇產品的價值需求會集中表現為:良好的自我期許、營養安全與健康、簡單與令人滿意的服務;而孩子的價值需求可能集中表現為:趣味、高度的自我歸屬感、有權力感與被尊重、自由與沒有拘束。如果我們從他們對品牌的接受度類別來說也有親子同高、親高子低、子高親低、親子雙低四類情況。而親子互動營銷的目的在於尋求親子價值的聯結點,建設更多的親子雙高型產品品牌。同時,還要認識到,親子營銷同時在三個領域而不只是針對孩子自己的產品展開:孩子自己用的產品與服務、親子共用的產品與服務、父母親用的產品與服務,在後兩個方面親子營銷將產生某些明顯不同於傳統營銷的成效。
下面對於親子互動營銷的操作提供若干項探討性的參考意見:
1�營銷者必須從內心認識到新一代是如此富有知識與資訊,應該從內心深處尊重與探詢他們的價值需要,而不要試圖簡單地操縱與愚弄他們並進而愚弄他們的父母。不要以為你比任何親子聰明,再高明的工程師發明的產品最好拿到目標親子群體中去測試。
2�親子互動營銷是要與更多的親子一起建設更加吻合他們需要的美好生活元素。而親子關係的核心是孩子的成功與幸福,營銷者要能用令人信服的事實與風格,體現與親子一起努力幫助孩子成功的意願與能力。
3�親子互動營銷意味著在產品與服務設計環節,就會充分考慮親子的心理需求,並在多種創意性的互動性研究活動中提煉親子需求因素、嘗試互動組合與創新構建新的符合親子要求的產品概念。
4�新技術——網際網路、環保技術、生物新技術等對於新一代朝前看的親子均有吸引力,對新技術敏感,積極尋求創新,重視網際網路的傳播作用對於塑造“新一代”品牌概念非常重要。
5�趣味與新穎的風格才有可能讓新一代親子對你的產品有興趣。樂於接觸新見識,對於來自異域或者有超越想象力從而能顯示他們的地位獨特性的產品對他們有高度吸引力。
6�將孩子細分成更多的深度細分市場,並提供相應的對應產品與服務,讓孩子們明確那是專門針對他們“那一小群人”的設計,同時讓父母們能夠用最簡便的方法接觸到相關資訊與進行購買。
7�產品與品牌資訊需要更故事化、文學化、音樂化、藝術化與正面化,對孩子有吸引力的資訊對現在的父母也有吸引力,孩子們與有孩子的父母親更願意接受世界的美好一面的事物。
8�電視可能越來越變成了一種“背景營銷”資訊,親子各自夥伴群體的交叉口碑具有強大影響力,而網路資訊與銷售網站變成了一項不可或缺的營銷傳播分佈渠道。 txt小說上傳分享
第三章 先發制人 消費者的新面孔(17)
親子關係本身的演變代表消費市場本身在重新構建,市場劃分的維度也在發生重要的變化,很多新切入市場的品牌可能在一開始就要很明確選擇自己要鎖定的細分的親子群體,而對相當部分已經非常有名的品牌來說,他們現在都在面臨這樣一個問題,那就是要不要把自己的媽媽為主型的品牌基礎轉為親子互動型的品牌基礎,以適應新的消費時代的發展。
後育及其營銷含義
許多商業觀察家注意到了中國“獨生子女一代”在領導商業時尚及推動新的購物模式方面的作用,在很大程度上,因為他們是家庭中的稀少資源,家長容忍了他們對權利的行使,並且在許多方面接受他們在廣告資訊、文化模式、娛樂資訊方面的自覺與不自覺地施加的影響與要求。
實際上後一代影響力可能遠比這個廣泛,由於他們在獲得資訊、技術、新見識的能力與興趣上遠大於上一代,因此他們具有廣泛的以後代身份輔導與教育前代(後育)的能力,這種後育範圍既包括城市家庭中向其他成員介紹IT技術、緩解數字鴻溝,還包括農村家庭中作為指導父母一代正確使用新農藥與新化肥的顧問。由於學校