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過去只是滿足於商品內容,現在則將外觀的美麗視為重要需求,所以現在的人遠比過去更重視享受,像是芳香器、廚房傢俱、地板、毛毯廣告等,提高居家生活舒適度的相關產品的廣告製作頻率也提高,相關作品數量也增多了。自從生活趨向安定,有了更多的自由之後,對於生活環境的關心度也提高,人們更加嚮往美麗而舒適的生活環境。
(9)以溫柔的女性特色,擁抱不安定時代的女性形象
隨著物質文明的豐富、生活的便利,卻使社會更疏離、人情味越來越淡,令人更加渴望關懷及溫暖,所以最近有許多廣告用感性的態度來接觸消費者。
在數字時代裡,想要客戶幸福的承諾還是不變,這是SK的“OK!SK!”和三星電子的“我們是你的另一個家人”的企業廣告訴求,這些廣告也因觸及到消費群的情緒世界而深得好評。所以許多的企業或產品,都以溫暖的人情為素材。
過去的廣告中,有一則“DOO。 ”的廣告,廣告中表達出網路購物雖然方便,但是上街購物得到的滿足感還是比較真實,廣告中還述說了人們的生活變得非常便利,在家裡靠一個按鈕就可以購物,也可以取得許多情報。但是人們真正盼望的是“心中的踏實感”,而這種真實是不容忽視的。廣告界會重視這件事情,是令人可喜的現象。
4、瞭解女人,成功臨門
隨著時代的變化,消費者的價值觀和思維也變了。這樣的變化以驚人的速度行進著,消費者在選擇商品時,將感性優先於理性來考慮,而理性思考的普遍化以及男性化,也許是未來的流行趨向。而現在,具有柔軟和纖細感的女性特質(feminity)、感性(feeling)、和諧、創造力、想象力(fiction)的時代來臨了。在這樣的時代裡,吸引女性消費群的廣告策略是什麼呢?在多樣化的數字時代裡,要用一句話來表達攻略女性消費群的策略是不容易的。要能夠激發女性的購買心理,等於是瞭解女人心,並能夠去成功說服的意思。這需要將下列的條件反映在廣告策略上:
(1)需要做出細分化的營銷目標
不能光靠女性一詞,就把所有的女性歸類為同一個消費群。消費者趨向於個性化、多樣化的時代裡,將所有的消費群作為統一的目標來進行攻略的大眾市場是行不通的。符合各種生活形態的多品種、少量產的商品,以特定消費者為目標,製作出符合她們的商品,以此作為市場目標才是正確的,所以細分化的市場營銷是非常重要的。
(2)各種場面時的市場營銷
消費者在選購商品時的價值標準,從理性轉移到感性,所以當消費者跟商品見面時,當時的時間、場所、狀況是很重要的,依消費者當時的心情和需求來進行商品開發是很需要的。所以廣告也是要考慮這樣的情況來表現。
(3)需要感性的營銷市場
由於女性的消費文化漸趨高階化和精美化,商品的設計或色彩也成為購買的重要標準。所以需透過色彩市場、音聲市場、氣味市場的營銷來提升設計,以找出感性的訴求。
(4)找出隱藏在女性內面的需求
過去的女性是被固定觀念壓制而在行為上是有所限制的。但是女性勢力逐漸強大的未來,就要找出原來存在於女性的內面,她們正期待卻還沒有被挖掘到的新面貌,將此作為訴求。讓女性覺得,使用這產品的時候能感到自由自在。
(5)要展開令人感動的營銷
女性喜歡受到尊重,希望被認為是一個重要的客戶,包裝或感性等附加價值是很重要的,在未來時代裡,需架構出一套資料庫,透過營銷,從最微細的地方展現關懷的服務精神是絕對需要的。
最近幾個廣告裡,有以女性消費者為目標的幾項營銷策略要素。這樣的廣告是採用進取性來挑戰新生代的營銷市場,不過有些廣告還是停留在以過去的眼光來看待女性。雖然廣告可以代表當時的文化,但也會創造出新的文化。在多樣的數字時代裡,需要擺脫固有的那些女性描寫的架構,展現以多角度來打動新女性的策略,可把商品的訊息以嶄新的衝擊來傳遞出去,進而和女性取得共識,這樣才能在充滿競爭的廣告世界裡獲勝。
最近的廣告策略都在於如何贏取女人的芳心,因為女性已成為消費的主體。LG的“Dios冰箱”廣告中,女星沈銀河的一句:“身為女人我好幸福!”成了流行語。從此冰箱廣告開始起用一流明星如宋慧喬、高賢晶等,致力於抓住女人心理。在廣告中隱約傳達“擁有Dios的女人是幸