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。她從未經歷過這種場面，一時驚呆了。她努力鎮定下來，保持清醒。她知道，她若不盡快穩定大家的情緒，組織大家迅速自救，一些原本可以搶救過來的人就會因為心理壓力太大而加速死亡。於是，她對車上的遊客喊道：“大家別害怕，鎮靜一點，快報警，會有人來救我們的。我們一定要堅持，一定要活著回去。”
她掙扎著打出了求救電話，又向自己的旅行社報告，旅行社總經理文雷從電話裡聽到了她微弱的聲音：“文總，我們出車禍了……”
文花枝打完電話以後，用盡力氣對倖存的旅客們大喊：“大家不要怕，會有人來救我們的。”坐在第二排的遊客萬眾一從昏迷中醒來後，發現背上壓著兩個人。他覺得自己呼吸不暢，心想自己可能會死去。當他聽到文花枝的喊話，這位中年漢子頓時有了生的希望。
文花枝忍著傷痛，掙扎著組織乘客逃生自救。這期間，文花枝幾度昏死，但她甦醒後馬上安慰大家。遊客們聽到一個女孩微弱的聲音說：“叔叔伯伯阿姨，你們不要怕，救我們的人就要來了，要堅持啊！”
巡邏交警很快趕到了現場，發現司機已經死亡，車門無法開啟。交警砸爛車窗，爬進車內施救。
交警來到文花枝的身前，招呼救援人員先救文花枝，因為她坐在前面，傷勢最重，血流不止。文花枝吃力地說：“我是導遊，我沒事，請先救我的遊客。”交警簡直不敢相信自己的耳朵，為這個女孩的頑強和無私感到震驚。交警見她滿身玻璃渣，血肉模糊，傷勢很重，還是決定先救她，拿撬棍試圖撬開卡住她的座椅靠背，把她救出來。文花枝又誠懇地說：“拜託了，先救他們吧，我年輕，挺得住！”
在文花枝的堅持下，交警只好先救其他傷員。文花枝對救援人員說：“加油啊，叔叔大哥們，加油，加油！”洛川交警大隊的大隊長王劉安事後對人說：“這樣的導遊，我由衷地敬佩！”
災難面前，求生是人類的本能。生死關頭，心繫別人，捨生忘死，表現出了湖南人的血性和崇高的胸襟。搶救傷員的一位老農，見文花枝身體被卡住，無法將她扶起來，心疼地撫著她的頭說：“姑娘，你可咋辦呢？你可咋辦呢？”老人的安撫，給了文花枝巨大的安慰。
其他傷員都被抬上救護車後，文花枝才讓救援人員把她抬出被撞的汽車。那時距事故發生已有將近兩小時，而文花枝已經休克。
在去醫院的路上，文花枝時而醒來，時而昏迷，但她一直將裝有三萬多元現金的挎包緊緊抱在胸前。有好心人提出替她保管，她不同意。她說：“這是團隊的公款，我要保管好它。”直到上了手術檯，她才將挎包交給醫院院長。
文花枝在洛川縣人民醫院，從醫務人員的談話中，得知自己傷口已經嚴重感染，隨時都有生命危險。她是活著的遇難者中傷勢最重的。她又得知手術室和醫生都不夠用，便裝作輕鬆地對醫生說：“我年輕，挺得住，先給他們做手術吧。”看到這個年輕妹子完全不顧自己，醫生又敬又疼，說：“再耽誤幾分鐘你就沒命了，看你還挺不挺得住。”
第二天清晨，她被轉入位於西安的解放軍第四軍醫大學附屬西京醫院搶救。由於傷勢太重，且誤時太久，專家們不得不為她截去左腿。主治醫生痛惜地說：“如果及早送來搶救，她這條腿是能夠保住的啊。”
文花枝回到湘潭後，家鄉人用各種方式對她表示慰問。短短几天內，國內傳媒紛紛報道她的事蹟。“湘潭線上”上讚美和慰問文花枝的帖子擠滿網站。她的事蹟家喻戶曉，文花枝成為中國女孩的標誌，成為堅強、樂觀、奉獻的代名詞。
血性之花美麗綻放（2）
文花枝出生在韶山大坪鄉一個農民家庭，有一雙弟妹，母親多病，一家五口靠父母種田為生，生活艱難。直到文花枝遇難時，她家還住在1980年建的土坯房裡，沒有窗戶，四面透風。下雨天屋外大雨，屋內小雨。文華枝懂事很早，樸實勤勞，性格堅強，是一個有血性的女孩，也是父母最得力的幫手。她說：“我是姐姐，理應照顧全家。”
文花枝放學回家，總是搶著幹活，生怕父母累著，弟妹餓著。她學習刻苦，成績優秀。由於家貧，中專畢業後，她便選擇外出打工，賺錢供弟妹上學。
文花枝的第一份工作，是在浙江一家酒店做客房服務。酒店要求應聘者交押金，文花枝沒有錢，卻沒向家裡提過。後來父母知道了，把錢湊齊了給她寄去，結果被她退回來，再寄過去又退回來。她說：“爸、媽，你們不用操心，我能解決，家裡不要再借錢了。”
