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產品、市場、銷售、服務等多方面均衡發展,而不僅僅依賴於超量廣告投放這種市場行為。聯想有個木桶理論,木桶能盛住水的多少取決於最短的一塊木板,而不是某一長板。聯想手機要提供品質最好、最具個性的產品、最優秀的服務,來增強市場競爭力。
聯想的技術研發優勢很快顯現。自進入手機市場以來,聯想陸續推出了新產品,並在市場上表現不俗,業內人士將聯想稱為“影響國內手機市場的第三種力量”。2003年4月28日,聯想行動通訊公司六款彩屏手機新品隆重上市,這些產品各具特色,成為採用聯想新標識“Lenovo聯想”的第一批產品。這六款彩屏手機新品,將時尚應用、彩色應用、娛樂應用、商務應用融為一體,其中的高階產品G900和ET180融合了行動通訊與IT技術,採用手寫輸入和超大彩色螢幕顯示,是手機與掌上電腦的完美結合,兼具商務和娛樂特性,代表了手機智慧化的主流方向。其中的聯想G818是國內廠商首批彩信手機,採用雙屏摺疊外觀,65536彩色螢幕和32和絃鈴聲配置,支援彩信(MMS)群發,充滿了時尚魅力。這些新手機款型是聯想移動潛心自主研發的成果,被媒體稱為“以科技實力把握時尚潮流的經典作品”。在最新推出的G900、ET180中,聯想依託在IT領域的深厚積累以及對“關聯應用”理念的深刻理解,實現了行動通訊與IT技術的完美融合,推動手機的技術架構從封閉走向開放,從單一領域走向融合,開闊了手機技術的未來之路。
此後,聯想在移動技術研發上不斷創新,引領科技時尚,一直是手機市場上的亮點。2004年12月3日,聯想移動召開了“引領百萬畫素新時代——聯想手機新年新品搶鮮會”。在這次會議上,聯想移動推出了其第一款支援手機電視業務的手機——聯想百萬畫素電腦手機ET960。這款手機最大的賣點之一就是使用者可以透過聯想ET960手機享受一年的免費收看央視網路電視經濟、體育、娛樂等七類節目。聯想移動自主研發的這款智慧電腦手機於2005年6月獲得世界最權威的三大工業設計獎項之一的最佳產品設計獎(Industrial Design Excellence Awards簡稱IDEA,由美國《商業週刊》雜誌和美國工業設計協會聯合主辦,被譽為工業設計界的奧斯卡評選),這是中國大陸廠商首度在如此重量級的世界級評選中獲獎,是中國手機廠商研發能力獲得世人尊重的一個重要標誌,為中國企業贏得了前所未有的關注與尊重,在IDEA評選中颳起了一陣中國旋風。這款手機在2005年的3月當選“2004年度國美電器最受歡迎智慧手機獎”。
就在2005年6月,在上海舉行的國際手機(亞洲)高峰論壇上,聯想移動展示的智慧娛樂手機P930備受關注,這是全球首款在Symbian平臺上實現手寫功能的智慧手機,也是國產第一款基於SymbianOSSeries60平臺的智慧手機,體現了聯想移動在智慧手機領域成熟的多平臺產品開發能力,是手機廠商在智慧手機研發領域成熟的重要標誌。
2006年12月,在“CCTV2006創新盛典”年度評選中,聯想ET980T憑藉國內首創的支援創新性手機條碼識別業務及手機電視等功能,從眾多競爭對手中脫穎而出,摘得手機類產品中惟一的“最佳自主創新設計”桂冠。聯想ET980具有名片智慧識別儲存功能,有400萬畫素CCD攝像頭、GPS導航、企業電子郵件、藍芽無線鍵盤輸入等解決方案,Intel 312MHz CPU,Microsoft Mobile 作業系統,英寸26萬色螢幕、可擴充套件記憶體、藍芽等功能為豐富的娛樂和商業應用提供了寬闊的平臺。2006年8月,聯想移動釋出了其升級版ET980T,成為國內首款可以收看電視的、支援移動多媒體廣播的手機產品。
在技術研發的同時,聯想將做PC的市場推廣經驗應用於手機市場的開拓。關注客戶體驗,一直是聯想孜孜不倦的追求。2004年元月,聯想啟動了“V計劃新年真情行動”,其核心是將客戶體驗放到首位,透過產品、服務、價格(Various 、Value、Vision)讓使用者體驗到驚喜。在“V計劃”活動的同時,一場代號為“真情行動”的促銷活動也在熱烈進行中。在促銷中,聯想手機給了消費者自主選擇的廣闊空間。消費者將可根據自己的願望選擇不同的禮品。
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第七章 新一代聯想人的“巔峰創業”(3)