曾仕強

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一般人的態度，對因人設事有很多不良評價，主要即在採取負面觀點，認為大鍋飯心態容易造成績效不彰、互相拖累的弊端，轉而支援因事找人的理念。�

其實，就西方觀點來看，倫理不過是“知”的層面，道德才是進入“行”的作用。中國人的想法，不應該如此，知而不行，根本等於不知，所以倫理必須在日常生活中實踐。同時，中國人特有的“互動主義”，彼此“看著辦”，也應該發揮“上行下效”的作用。人倫關係，究竟能夠產生正面或負面的效果，７０％以上，決定在企業主持人的領導作風上面。領導得宜，獲得員工內心的認同，自然得人心者昌，得到正面的效果。

因人設事，除了適宜的領導之外，仍需三大配套，來相輔相成，茲分述如下，以供參考：�

第一，在薪資制度方面，不能完全請求同工同酬。儒家“才也養不才”的精神，應該融入薪資結構，充分加以發揚。不採取單一薪俸制，以免過分刺激員工，只在薪資專案斤斤計較。換句話說，恢復以往的較多專案，而且有明有暗，應該是比較合適的措施。特別是在精神方面，包括上司的禮遇、老闆的關愛、同仁的支援以及家人的鼓勵，使員工在物資待遇之外，能夠感受到不同的氣氛，產生一家人的互助態度。�

第二，在職位的安排方面，要帶有機動性。有多少人需要哪些職位？成為組織調整的思慮重點。而不是依據工作分析的結果，設定多少職位。職位的產生，是由人的需要設定的，主要作用在於擺平，更要緊的是人心的感受。大家肯用心，工作自然好，這是因人設事的重要原則。居上位的人，公正而不公平，則是實現此項原則的主要依據。真正的公平，不是表面的、形式的、虛假的公平，對中國人而言，非常重要。�

第三，因為要擺平，不得不採取職位與職權可分可合的辦法。有職位的人，不一定獲得固定的職權。職掌表所列的許可權，可以如實授予，也可以變動性地加以增減。表現得好，自然增加實權；表現得不理想，當然酌量減少許可權，甚至於消除或暫時停權。人不便開革，調動有時也會牽動面子問題。用職位與職權分離的策略，來加以調整，應該是兩全其美的方式。�

因人設事，重在團體榮譽與個人責任。大家都具有“不要因為自己一個人的疏失，造成團體重大的損傷”的警戒心，自然利大於弊，值得用心去施行。�