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導者主動考慮這些事情，領導者顯得很有面子；被擺平的人士，知道自己和其他勢力之間的微妙關係，必須謹慎守分，才能有效互動。若是趁機勒索，可能一下子被削弱。因此在比較合理的情況下，彼此合縱、連橫，以求增強自己的勢力，在下一次被擺平時獲得更大的優勢。�
一般民眾，依附在各種勢力之間，以西瓜偎大邊的方式，找到對自己最為有利的靠山，來維護自己的權益。中國社會，以家庭為中心，各種勢力牽來扯去，自然獲得制衡的功效。用不著公開的制衡，弄得十分難看。�
（五）認為中國式的權威是無條件的服從�
這實在是天大的誤解，因為中國人的服從性，無論如何都不能夠和日本人相比，也就是比日本人差得太遠。中國人講求彼此彼此，互相互相，幾乎都是互相對待的關係，根本不可能做到無條件的服從。�
但是，從表現上看，中國人相當服從，舉凡上級的指示，一律說好。實際上說好的同時，心裡非常不以為然。只是中國人不喜歡、也不習慣於當時就把心裡的感覺說出來，默默地不一定按照上級的指示去做，對中國人而言，並不是欺騙上級，反而是尊敬上級的表示。�
不當面頂撞，卻暗地裡自己去調整，看起來十分服從，實際上有自己的主見，這才是中國人的實際情況。中國人害怕權威，並不敬重權威，當然不可能絕對服從。�
（六）認為中國人非常重視形式和儀節�
事實上，中國人相當實際，厭惡繁文縟節。從某些角度來看，中國人顯得很沒有禮貌，因為他們講求實際的效益，不在乎這些表面上的東西。中國人的形式和儀節，深究起來，都有相當大的用意。例如婚禮，主要目的在於加重這一對新人的責任感，如此隆重，一生只能一次，多了大家都痛苦不堪。對中國人而言，禮儀的實際意義應該重於形式，可惜大部分現代中國人行而不知，弄得外國人也跟著有所誤解。�
西方學者大多認為西方的父親用愛來對待子女，中國父親則以嚴厲的態度來對待子女，使子女不能感受到父愛。這正可以證明中國人的愛，表現在實際上的關心而不在表面上。�
（七）認為中國人永遠都是在尋求團體的歸屬感�
如果這種看法是真的，那麼中國人十分團結，怎麼可能形成一片散沙呢？中國這麼大，中國人又有強烈的歸屬感，恐怕已經成為世界各國畏懼的強國。國家這麼大，又十分重視家庭，不可能產生歸屬感，事實上這也是中國人時常自責的地方。中國人只有前面所說的依附感，沒有普遍性的歸屬感。從依附感產生歸屬感，是善於領導的成果，但是一旦時過境遷，彼此的互信互賴稍有變化，立即由歸屬感退回到依附感，這才是中國人隨機應變、因時制宜的表現。
序言前言（4）
（八）認為中國人不容許有不同的意見，不喜歡接納不同的聲音和意見�
許多在臺灣居住很久、對中國人相當熟悉的西方人，都指出中國人缺乏討論的習慣，不可以彼此說出不同的意見，幾乎一討論就吵架，弄得不歡而散。�
實際上，中國人很希望聽取不同的意見，認為忠言必然逆耳，不同的意見才能夠集思廣益，找到更好的方案。只不過中國人不喜歡公開的辯論，或者在討論的時候出現不一樣的主張。中國人比較喜歡在私下單獨說出不同的意見，而且還要講究溝通的技巧，說得讓對方聽得進去，樂於接受。會前、會後比較容易溝通，開會的時候反而很不容易溝通。�
（九）認為中國式管理只能適用於秩序井然、高度穩定的社會，不適用於快速變遷的情境�
事實上中國式管理的源頭是《易經》，而《易經》原本叫做《變經》，完全在探討掌握變化的道理。後來由於“變有百分之八十是不好的，只有百分之二十才是良好的”，才把《變經》改名為《易經》，希望大家不要為變而變，一心求變，以免越變越糟。中國人在求新求變之外，找出不易的道理，發展出一套“以不變應萬變”的理論。不幸的是，近代中國人大多搞不懂，因而導致了西方人的誤解。中國式管理的應變能力，實在不容置疑。�
（十）認為中國人把過錯推給別人，不喜歡由自己來負責�
不錯，從表現上看，中國人確實如此。實際上中國人把責任推給別人，只不過是保住自己的面子，表面上抵擋一下。暗地裡、私底下自己檢討、好好改進，才是實質上的自我反省。真正的責任，到最後應該誰負責就由誰負責，誰也推不掉。先在表面上推一下，對
