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，我們都是棋盤上的小卒子，對棋局裡的多種力量認識不多。我們通常認為自己穩坐在駕駛座上，對自己的決策，對自己生活的方向具有至高無上的操控能力；但是，可惜啊，這只是我們一廂情願的認識，它反映的是我們的慾望——我們對自身想當然的認識——而不是現實。
本書的每一章裡都描述了影響我們行為的一種力量（情緒、相對論、社會規範等等）。這些力量對我們的行為施加了巨大的影響，我們的自然本性卻使自己大大低估了這種力量。它們能夠起作用，不是因為我們缺乏知識，缺少實踐，或者我們天生低能。相反，一再受到影響的不僅是入門新手，同樣還有資深專家，影響的方式具有可預測的規律，造成的失誤卻直接關係到我們怎樣生活，怎樣“做生意”，這些失誤成了我們人生的一部分。
用視覺幻象同樣可以說明。就像我們不可避免地被視覺幻象所愚弄，我們也陷入了自己大腦帶入的“決策幻象”之中。問題在於我們的知覺和決策環境是透過眼、耳、味覺和觸覺，還有主宰一切思想的大腦，經過過濾才形成的。等到我們對資訊作了理解和消化，它已經不一定是現實的真實反映了。相反，它只是我們對現實的詮釋，而它就是我們形成決策的基礎。從本質上來說，我們被自然賦予的工具所限制，我們決策的方式又受限於這些工具的質量與精確程度。
第二個重要教訓是，儘管非理性司空見慣，但並不是說我們都不可救藥了。一旦我們明白了自己的錯誤決定會發生在什麼時間，起源自什麼地方，就可以提高警惕，強制自己從不同角度、用不同方式重新考慮這些決定，或者用科技手段來克服與生俱來的缺點。企業決策者們也可以在這些方面改變他們的思維方式，考慮怎樣制定政策，設計產品，創造免費午餐。
承蒙閱讀本書，不勝感激。我希望，你們能獲得有關人類行為的一些有趣的見解，對驅使我們生活的原動力有所理解，發現某些改善決策的方法。我還希望能夠與你們分享我對理性與非理性研究的熱情。在我看來，研究人類行為是一項了不起的事業，因為它幫助我們更好地理解自己，揭開我們日常生活中許多不解之謎。這一課題非常重要而且令人神往，但研究起來也並非易事，我們前面的路還很長，要做的事還很多。正如諾貝爾物理學獎獲得者默裡？蓋爾曼曾經說過的，“你想，如果粒子能思考，物理學家該多麼難當。”
