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刀闊斧”地把堆積了多年的舊檔案拿去賣廢品，而銷售業務員小張，卻把丟在地上的“客戶資料庫”檔案袋拾了起來，並從裡面挑出幾張名片儲存。沒想到，正是其中一張名片，促成了一單大額的銷售合同。
工程師王威，一次和老同學電話聊天，聽說行業內某資料指標有所調整。同學只是說說而已，而王威卻是有心人，從當天就開始考慮怎麼把這個資料變化用在工作中。果然，日後王威的技術革新促成了公司產品的升級，王威本人也提升為公司的副總工程師。
業務員大劉，閒來與同行、朋友一起喝酒。席間有人談到某大企業的老闆林總對某餐廳一道名菜有偏好。大劉暗自驚喜——林總正是他久攻不下的客戶。於是，大劉在某餐廳訂了一桌富有情調的酒席，特意請林總赴宴，終於促成了這單生意。
重視資訊，提高自己的“資訊管理能力”，你一定會成為解決問題的高手！
好方法往往最簡單
我們常常被事物複雜的表象所迷惑，以為只有複雜的方法才能解決複雜的問題。然而，事實真的是這樣嗎？
美國一家出租高層寫字樓的房地產企業，不知怎麼接二連三地收到投訴，抱怨等電梯的時間太長。這家企業很重視，馬上派人去處理。原因很快弄清楚了，原來這棟寫字樓比較高，而且沒有設定轉檯。當時，樓層高的建築需要設定電梯轉檯，比如，客人要上30樓，得先乘電梯到20樓的轉檯，然後再搭乘另外一臺電梯上去。
既然找到了原因，那就想辦法進行工程改造吧！預算結果一出來，董事長不願意了。因為改造工程要花好幾百萬美元，工程結束最少得半個月，這還不是關鍵，關鍵是改造期間寫字樓上所有辦公的公�
