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曾有一家服裝廠的一名業務員為單位訂購一批羊皮,合同條款本應是“每張大於4平方尺。有疤痕的不要。”然而這名業務員粗心大意,把句號寫成了頓號,成了“每張大於4平方尺、有疤痕的不要。”結果供貨商鑽了空子,發來的羊皮都是小於4平方尺的,使服裝廠啞巴吃黃連,有苦說不出,損失慘重。
舊金山一位商人給一個薩克拉門託的商人發電報報價:“一萬噸大麥,每噸400美元。價格高不高?買不買?”薩克拉門託的那個商人原意是要說“不。太高”,可是電報裡卻漏了一個句號,就成了“不太高”。結果這一下就使他損失了幾十萬美元。
所以,職場中容不得半點不負責。作為一名員工,自己應該做的事情一定要保質保量完成。不要以為自己的不做自會有人來做,也不要以為自己不負責不會被人發現,不會對企業有什麼影響。當你在信守責任的同時,也是在信守一個人的人格和道德。
庫伯曾經服務於一家大型建築公司,他的主管不但是該家族公司集團中的總經理,又是第一位被提拔的非家族成員,他所承受的壓力自然可想而知。所以,他對下屬非常嚴格,甚至有點雞蛋裡挑骨頭。不過,庫伯覺得自己在公司待的時間長了,還是有能力駕輕就熟,應付他的各種命令的。
一次,主管要求庫伯為一個董事會準備資料,庫伯迅速整理了從各部門呈上來的報表,工作很快就完成了。但是當庫伯把資料交上去之後,總經理只說了一句話:“不用心。”庫伯很不服氣,他告訴總經理,為了這份材料,他已經很久沒有按時吃晚飯了。總經理嘆了一口氣說:“你自己對這堆資料滿意嗎?不滿意,你就是在敷衍工作。記住:敷衍工作首先就是敷衍自己。”
庫伯的問題,不是因為他不聰明,沒有能力,而是不願將問題看透,這樣導致他習慣性地在工作中糊弄事。他雖然犧牲了吃晚飯的時間,但是並沒有用心去做。如果總經理拿著他給提供的資料上會議桌,肯定會受到董事們的批判。
喜歡敷衍的人們應該明白,“天上不會掉餡餅”,即使僥倖佔過那麼一兩次小便宜,長此以往必然害了自己。
你也可以問問自己:是否對自己的工作很滿意?如果不是,那麼你正在採取的消極應對策略,如拖延、敷衍,會帶來什麼後果?這些後果是你可以或願意承受的嗎?你可以在紙上反覆推敲這幾個問題,最後你會發現,不利的後果比目前煩人的工作要可怕得多。具體來說,敷衍工作有這麼幾個害處:
敷衍的工作必然有漏洞——既使你覺得自己“執行”得很好,可你能保證一點失誤都沒有嗎?
敷衍的工作非常有可能被老闆槍斃掉,白費功夫(因為敷衍也要花費一定功夫)。
被動執行、敷衍工作的人很難發揮什麼創造力。
沒有人會欣賞敷衍了事的人,不論是上司、同事,還是下屬。
敷衍甚至比不忠誠、不勇敢更有殺傷力,因為它直接影響一個人的靈魂,損害人的責任感,損害人的敬業意識和誠實精神,而這些正是一個人立足職場並做出成績的基礎和保障。敷衍工作就是敷衍自己。
有個老木匠準備退休,他告訴老闆,說要離開建築行業,回家與妻子兒女享受天倫之樂。
老闆捨不得他的這位出色的工人,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是大家都看得出來,他的心思已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時候,老闆把大門的鑰匙遞給他。
“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物。”
老木匠震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎麼會這樣呢?現在,他得住在一幢粗製濫造的房子裡!
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敷衍工作就是敷衍自己(2)
職場中的很多人又何嘗不是如此?他們漫不經心地工作,其實是在漫不經心地“建造”自己的生活。他們不是積極行動,而是消極應付,凡事不肯精益求精,在關鍵時刻不能盡最大努力。等他們驚覺自己的處境時,早已深困在自己給自己建造的破“房子”裡了。
把你當成那個木匠吧,想想你的房子,每天,當你敲進去一顆釘、加上去一塊板、豎起一面牆時,都用你的智慧好好地建造吧!生活是自己創造的!
克服敷衍,可以從以下幾個步驟做些嘗試:
首先,認清敷衍的後果。
其次,要改變心態,對周圍的人抱有一顆責任心,積極自信。