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的配給命令,他開始是這樣說的:“發放棉衣的地區有某某地區、某某地區。”結果到指定地點領取棉衣的人寥寥無幾。第二次廣播時他換了一種說法:
“某某地區和某某地區,現在配發禦寒的棉衣,數量不多,發完為止。”結果所有的人聽了,都擠到離自己最近的發放點去詢問或排隊。由此可見,光是表達方式,就可以造成如此大的影響。
美國的演講大師卡內基年輕時,曾有過這樣的經歷:
大學畢業後,卡內基在一家公司當推銷員,他每天必須搭車到南薩克斯州去推銷。這天,他來到車站,由於這裡不屬於他的業務區域,距離開車時間也還有兩個多小時,他便在車站附近來回踱步,並且表情十足地朗誦莎士比亞四大悲劇之一的《麥克白》中的臺詞:
“可以看見那短劍,鋒芒朝向這裡……你要我去握它嗎?……我沒有辦法,只能看見它,這把短劍……”
當他正陶醉在劇情裡時,一位巡邏的警察突然朝他走來,厲聲責問他:“你的行動舉止很可疑,你想搶劫列車嗎?”卡內基被問得一頭霧水,莫名其妙。
原來,附近列車上有一位女孩,一直聽見他在唸著“短劍,短劍……”,下意識覺得他是個擁有短劍等兇器的壞人,於是就報了警。
因此,你如果有某些重要訊息要傳達給某人,切記一定要把這些訊息放在最後,因為,最後這個位置自然會有“放大”作用,讓人印象深刻、不聽也不行。
法拉奇式的採訪
奧莉亞娜法拉奇是義大利著名的女記者,也是當代最偉大的女性之一。她曾經採訪過無數的政府要人,深入無數戰火紛飛的戰場進行實地採訪。
60年代美國進攻越南時,她在越南戰場上出生入死,留下了許多著名的報導。
法拉奇稱得上是真正的說話高手,在西方“法拉奇式的採訪”受到許多人的崇拜。
此外,她還是一名優秀的文學家,以《易子議》一書聞名於義大利文壇,但她最自豪的仍是她的高超說話術,這些成就使她榮冠“政治記者之母”的美名。
她成功的秘訣在哪裡呢?就在於她善於運用“精準攻心”的語言策略來對付各種被採訪者的詭辯。
她曾經說過:“我的秘訣是開門見山地開啟氣勢,然後給對方最致命的一擊。”
伊朗的宗教領袖霍梅尼,在盛行伊斯蘭教的東南亞地區是一位至高無上的神聖者,伊斯蘭教徒遍佈世界各地,誰也不敢輕易得罪這位老者。
法拉奇第一次採訪霍梅尼時,見面的第一句話便是:“我要告訴你,先生,你是伊朗的新沙皇。”
在採訪這位脾氣古怪的老頭之前,為了尊重對方的宗教習俗,她不得不違心地穿上伊朗婦女的傳統裝束,身披長紗,把全身包裹得像一個密實的大粽子。
但法拉奇卻一直認為,存在於服飾後面的不單是保持一種古老習俗的問題,而是關係到女性的政治地位問題,她內心對這種以宗教之名而行強迫之實的做法非常不滿,但為了順利採訪到這位宗教領袖,她還是穿上了這種服裝。
霍梅尼被這位潑辣的女記者的第一句話給擊中了要害,內心惱怒不已,但法拉奇裝出滿不在乎的樣子繼續說:
“先生,我被人強迫穿上這身衣服來見你,你明白強迫的含義嗎?請你告訴我,你為什麼強迫那些婦女遮掩自己,把豐滿的軀體隱藏在既不舒服也不漂亮的服裝裡,讓婦女們無論工作或是行走都極不方便?在你的國家,婦女們和男子是平等的,她們和男子一樣參加戰爭、受訓、坐牢、工作、革命,但為何待遇卻是如此不平等?”
霍梅尼是高高在上的人物,何曾讓人當面責備過。而法拉奇的談話策略又相當高明,一見面就迅速出擊,可以從服飾深入到人權和尊嚴等話題。
霍梅尼被她的語言攻擊逼急了,以致說話毫無章法可循,他平時傲視一切的作風不見了,取而代之的是語氣有些偏激的怒氣:
“法拉奇小姐,你必須記住這樣的事實:對革命有貢獻的婦人,無論過去還是現在,都是那些穿著伊斯蘭服裝的女人,而不是像你這般裝束的怪女人,塗脂抹粉毫不遮掩地到處招搖,像只蝴蝶般,引來一大群心懷不軌的男人尾隨在後。你要知道,在大街當眾展現自己臉蛋和身材的女人是不會和國家並肩作戰的,她們只知道安逸享樂,從來不懂得為國家分憂。她們不知自愛,用自己的身體把男人迷得神魂顛倒、心猿意馬,甚至於姐妹之間還為男人爭風吃醋破壞情誼。”
法拉奇