忽悠外傳

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只有徹底明白，才能始終保持清醒的頭腦，知道產品是幹什麼來的，知道怎樣設計一個新產品。”

“徹底明白！──”一部分學員繼續吼叫。

“明白了就好。我們來看看這個‘內奸’的作用有多大。請大家翻到講義的第45頁──”

保暖內衣：“內奸”傳奇

作者：趙某某

朋友，一套內衣值多少錢？三槍、飛躍、宜而爽……這些內衣陪伴了你多少年？但你支付的，僅僅是50元、60元、70元，有些沒名氣的牌子，你只付了30元。這幾十元，農民兄弟要分棉花的錢，紡織工人要分織布的錢，裁縫師傅要分縫紉的錢，經銷商要分鋪貨的錢，售貨員要分促銷的錢，廣告公司、媒體要分廣告的錢，還有印染、運輸、包裝等環節和工種。分來分去，錢將不錢，每個工人手裡只有微薄的薪水，企業沒有積累，國家沒有GDP。難道我們內衣就只能這樣下賤，內衣就沒有尊嚴嗎？

1996年，神州大地一聲春雷，智慧的營銷人對我們的形式稍加改造，“保暖內衣”誕生了！從此，我們的命運徹底改觀！我們的身價扶搖直上！100元！200元！300元！……500元！600元！我們從原先不起眼的角落，擺上了大商場的顯赫檯面，廣播裡有聲，電視裡有影，報紙上有名，成為受人歡迎的高檔禮品。我們的心也被營銷人征服了，雖然穿在顧客身上，但心卻在營銷人那裡。用個通俗的說法，我們就是營銷人打入顧客身邊的“內奸”。

“內奸”有什麼不好？擱現在的電影裡，那是特工、臥底，高尚著呢！近十年光景，忠誠的“內奸”們每年就從顧客身上，向營銷人輸送了數億、數十億的RMB，“溫暖事業”蒸蒸日上。

我們的第一個解放者叫俞兆林。他發明了一種複合纖維的導溼保暖複合絨，取名叫“南極棉”，據說保暖效果相當於一套羽絨服或三套羊毛衫……這麼厚的衣服，透氣性自然要差一點。有人開玩笑說這不成雨衣了？他不懂，雨衣是穿在外面的，穿在裡面的當然是內衣了。

跨入2000年，內衣家族空前繁榮。先是出了個“南極人”，號稱在南極穿著也不冷；緊接著又出了個“北極絨”，在兩層棉布之間加了層薄膜，當然保暖了。有一回，外星人劫持了某著名笑星，把它關在冷凍室裡準備作試驗，拉出來後他居然還活著，原來是穿了北極絨內衣。訊息一傳出，地球人都知道了，頓時掀起了一陣瘋狂搶購的浪潮。有人統計，這一年，有3　000萬件保暖內衣成功地打入了各個家庭，比兩年前多了10倍。

後來有的消費者反映，這些保暖內衣有不透氣的毛病，容易捂出痱子來，還經常起球、走火（其實是靜電）。顧客的意見就是命令，我們改呵！有位偉人說過，犯了錯誤不要緊，只要肯改，改了就好，改了就是好同志。智慧的營銷人和科研人員熱情鑽研，我們從第一代進入了第二代。

這第二代相比第一代，那是大大的進步！聽說很多都是引進美國的、法國的、日本的最新高科技，有的用“奈米技術”製成，有的能產生“遠紅外波段”，有的採用“萊恩”“萊卡”纖維，有的拿“生態棉”作材料。功能上除了第一代的保暖之外，多了一個保持體型的功能，讓顧客既有“溫度”又有“風度”。比如婷美推出的“發熱”瘦暖內衣，據說是獨家採用法國宇航技術，其高彈發熱纖維能讓女性貼身保暖，而且能襯托身形。在產品升級的同時，內衣的概念也毫不落後，“萊卡”“暖卡”“炭卡”“魔卡”……一個接一個的高科技魚貫而出，讓消費者一愣一愣。一大批的保暖內衣趁勢打入了無數的家庭。有的消費者新鮮勁過後，覺得這卡那卡的，並沒有那麼神奇，漸漸埋單的積極性就不那麼高了。沒關係，我們有辦法，我們再改，再升級換代。這不，今年就有了第三代。

這第三代可不得了，有的是“絲普綸中空纖維”，有的是“復絲迴環專利技術”，有的是“生物醫學遠紅外超微粉”，有的是“熱能絨暖”，有的是“珍珠柔暖”，有的加大豆蛋白，有的加牛奶纖維，還有木代爾纖維、竹碳纖維、依克絲髮熱纖維……那傢伙！功能更不得了：又透氣，又保暖，還能活血、美容、殺菌、保健、釋放負離子、補充維生素……根據人們對天然綠色、健康環保的崇拜，我們打出了“天然”“健康”的口號，推出“彩棉”“大豆蛋白纖維”作為主打產品。雖然有個別專家說，“彩棉除了不染色，保暖不如長絨棉”，還說什麼“美容是炒作，殺菌是胡扯”，但幸好只是個別專家這麼說，消費者還是聽我們的。

做