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德,是能夠在生活中不斷建立豐功偉業的必要條件。一個真正生活在服從之中的人必然會始終如一、毫不猶豫地去做他喜歡做的事”。正是這一點,高度的紀律性使得耶穌會在競爭中脫穎而出。差不多隻用了一代人的時間,羅耀拉,這位軍人、信徒就將耶穌會塑造成了世界上最具影響力的組織。它以嚴格的紀律與忠誠的信仰著稱,成為組織中的巨無霸。
高斯為什麼能夠為了一個使命跋涉三千里來到中國?我們從其團隊的締造者羅耀拉身上也許能夠看出影子,也能夠從其組織的特點中尋找出原因。
世界上最早洞悉組織秘密的是宗教組織與軍隊,這些古老的組織在不斷的激烈競爭中比企業更早熟悉瞭如何對組織領導與管理,這一點毫不奇怪。早在古代就形成了教會和軍隊這兩大型別的組織結構,今天它們依然存在,並已成為我們研究管理和組織問題的最為深入而又持久的物件。教會與軍隊的存在時間是任何一家常青企業都無法望其項背的;它們龐大的規模與所動員的人力物力,任何一家企業都無法匹敵;在適應時代變化與變革能力上,任何企業都無法與之媲美。
《國際管理與領導》一書中寫道,天主教會應被看作是第一個真正意義上的跨國公司。在其鼎盛時期,它對老百姓和各國擁有至高無上的權威,其他任何勢力都無法與之相提並論。中世紀早期,天主教會及其軍隊成功地運用了“規模經濟”,它們透過拓展地域疆界和擴大“市場份額”減少了各自的“單位成本”。戰略層和執行層之間的層級差異最為清楚:高層管理者不受任何指責和批評的約束,被認為是絕無錯誤的和神的代表——如果他們還不能算是神的代表的話,那麼至少是神在地球上的化身。
最早的企業制度來自對軍隊制度的模仿,威尼斯兵工廠是最早實行成本控制、建立早期成本會計制度的典範。工業革命後的早期大規模工廠,基本上都是採用軍隊式的嚴密組織方式來管理的。因此很多管理大師和管理學大師從軍事上獲得靈感就不足為奇了。最偉大的組織領導者通常借鑑的不是管理學家的著作,而是直接受到軍事著作與宗教啟悟的影響。的確,在相當多的管理著作中,企業是被當作屍體一樣解剖的,充滿著技術性的描述與建議,而對企業在運動、奔跑、格鬥時的狀態與策略,涉及的即便不是很少,在深度上也與那些百年不衰的軍事著作無法媲美。對於人的複雜的內在觀念系統的理解,哪一種企業文化的著作也無法與宗教歷經千年的實踐相媲美。軍事著作的核心是如何取得勝利——用精神的、物質的方法取得勝利。為了勝利,戰鬥團隊需要獨特的組織結構、獨特的管理方法、獨特的激勵方法、獨特的時間管理和嚴格的紀律與制度。用這些措施保證軍隊嚴格執行作戰計劃,毫無折扣地服從指揮。而宗教的核心是信仰,無論用何種方法,必須使人們堅定地毫無減損地執著於信仰,並且為了這種信仰可能隨時獻出包括生命在內的一切,這是何等偉大的力量。
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第二節 藍血、教父與技術企業家(1)
“藍血”一詞在英語中指出身於高貴血統,這裡指出身軍隊的偉大企業家。經過考察我們發現,這樣的企業家真是群星璀璨。
實際上,世界上最偉大公司的締造者大概三分之一出身軍隊、三分之一是虔誠的信徒、三分之一是技術天才。我們將出身軍隊的企業家稱為藍血企業家,有著虔誠的信念者稱為教父企業家,把偉大企業家中的技術天才稱為技術企業家。在我們考察的多種企業家的排名與排序中——無論何種排名,最成功的企業家排名榜總是這樣三種企業家佔據主要位置。
表是《商業週刊》2002年評出的全球十大品牌,看重的是企業的公眾影響力。表是《今日美國報》評出的10個20世紀最耀眼的商業王朝,新聞界的這種評選基本上是按照公司的重要意義而評出的。根據這兩個表格,並聯系這些上榜公司的歷史,的確能夠品味出很多東西。
從表可以看出,藍血企業佔了總數的40%,教父企業佔了30%,技術企業佔了30%(有交叉)。在表中,藍血企業家佔了總數的70%,教父企業家佔了40%,技術企業家佔了20%(有交叉)。
教父企業家,一般是宗教信徒,他們把各自的企業塑造成一種信仰組織,典型人物有老沃森、福特以及松下幸之助。
藍血企業家,像我們上文已經指出的,一般是軍人出身,他們把各自的企業錘鍊成強大的、具有攻擊性的競爭性組織,而且他們還將這種競爭性組織成功地建立在堅固的軍事理念的基