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,你可以使企業發展,但是你可以用我們的錢使它發展得更快。”然而我們對這樣一個事實感到震驚:在剛剛建立的最初幾年,這9家突破性公司中,沒有一家得到過風險投資的扶持。斯科特·庫克曾經試圖為財捷募集風險投資,結果被20多家公司拒絕。在1993年上市之前,他接受了少量的私人資金,但這主要是為了招攬兩位天才—矽谷的傳奇風險投資家約翰·杜爾(John Doerr)和伯特·麥克默特里(Burt McMurtry)16。當然,在適當的時候引入外部資金是一件好事。在實地考察中,我們看到了相當多的證據:合適的財務夥伴在合適的時間可以極大地增強一家公司持續發展的能力(關於引入外部資金的好處,請參閱第7章)。
員工對在一個地方工作的感受,是取得成功的重要驅動力
我們訪問的第一家突破性公司是財捷。在大堂中等待與公司的創始人斯科特·庫克會面時,我們注意到《財富》雜誌頒發的一個獎項顯眼地掛在牆上—命名財捷為最佳工作場所之一17。當我們在全美各地參觀訪問其他突破性公司時,這種似曾相識的感覺伴隨著相同的獎項不斷出現。因此,當我們“旅行”歸來後獲悉有三家公司在申請《財富》雜誌20年最佳工作場所獎時,我們一點也不奇怪18。在訪問了一家又一家突破性公司後,我們有了一個重要的發現,那就是創造一個良好的工作環境不僅僅是人力資源部門的任務,公司的高層也在每天思考它。
弄清破繭的困境
在實地研究的過程中,我們注意到了200萬美元規模的公司與億美元規模的公司存在巨大差異,而它們又與20億美元規模的公司多麼不同。隨著一家公司的發展,它在決策以及確定工作重心上發生著微妙的變化,它甚至會開發出一種不同的語言來識別和溝通重要事項。這種現象指出了在追求長期發展的過程中一個重要的挑戰—一家公司既要學會在成長壯大的過程中改變經營方式,又要保留那些作為小公司而取得成功的優良品質。突破性公司透過融合新的工具、過程和理念來更好地處理成長的複雜性,同時又避免喪失那些能激勵人們奮發向上的獨特之處。
作家們經常把公司劃分成兩大類:創業型公司和專業管理型公司1