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管理者的利益。殘忍有時候是更大的善良。
● 善於和稀泥協調內部矛盾
歷史書上，常常說某個反動政府，比如納粹德國政府、日本帝國主義政府，在國家出現經濟危機時，為了轉移內部矛盾，蓄意發動對外戰爭。事實是，大量研究表明，當兩個人或兩個團隊的努力方向是朝向同一個目標時，相互間就更容易相處融洽。遇到內鬥或者缺乏凝聚力的情況，雙方會把注意力轉向外部的共同目標。作為團隊的一方諸侯，必須善於挖掘並闡發團隊的共同價值取向，抬高大家計程車氣，這個技巧不可不知。關於這個問題，我們在下一節還要深入探討，請你一定繼續給與關注。
技巧回放
★ 作為領導人物，知人善任才能贏得部屬的信任和支援。永遠不要試圖脫離群眾，和群眾打成一片，領袖人物的力量泉源才不會枯竭。
★ 工作能力強的領導幹部，多數為人都很謙卑。自我意識太強容易造成脫離群眾。
★ 永遠不要對任何下屬大喊大叫，也不可公開懲罰人。人們絕對不會因此更加尊重你。
★ 使用讓下屬感覺到自己很重要、很獨特的方法，可以極大地增強自身的個人魅力。人們更樂意追隨那些使他們感覺到自己挺不錯的人。
★ 釋出任務、制定工作計劃必須明確、簡潔、有條理。過分複雜、組織混亂的領導方式是很招人討厭的。
★ 不要把感情好跟有權威當成一回事。過分感情用事的領導人物值得信賴，但沒有威信大夥照樣不聽你的。
★ 不必事必躬親。視情況不同，給與下屬不同的許可權，調動下屬的積極性和創造性，比起自己什麼事都插一槓子、事必躬親、累得臭死的效果要好。
★ 敢於放手讓下屬做事的信心來源，在於自己掌握一支忠心耿耿的親信黨衛軍。沒有自己親信的領導是光桿司令，不懂得培植親信的領導幹不長。要培養自己的親信，就得捨得花錢、出血，給對方一定的物質、精神好處。
★ 賞罰公平才能調動屬下努力工作計程車氣，賞罰公平而不造成問題的前提是賞罰公開。要是你想照顧某些人，可以安排對方做一些容易取得業績、獲得獎勵的任務，但是不可師出無名地隨便濫給好處。
★ 樹立和鞏固威信的重要技巧是利用開會、檢查工作和審批的機會，對下屬不合理的言行予以批評和為難。
★ 團隊中有了缺乏凝聚力的問題，主管可以有意識地和稀泥，把同志們的注意力導向外部矛盾，一致槍口對外。
29 培養下屬的本單位意識，團結一致做好工作
不管是對付好抬槓的哥們、還是結下過好幾輩子深仇大恨的死敵，這一節所有提供的技巧都有藥到病除的效果，可以使作為領導的你能迅速消弭雙方的爭議，堅定不移地團結到以你為中心的團隊中央周圍來。
透過讓團隊成員的槍口一致對外，培養團隊的團結協作精神
大量研究表明，人們之間的分歧常常會因為雙方以外出現的外部威脅而消解。外部威脅會增進雙方聯絡的必要性，雙方會設法統一意識，以尋求合作。內戰、社會矛盾衝突、社會動盪經常會因為國家和民族的外部敵人的出現而停止。比如20世紀初國共兩黨打了10年內戰，後來中日全面戰爭爆發了，雙方為了國家和民族的利益相互妥協，然後一致對外。大的國家民族是這樣，小的公司家庭也是如此。相反的情況下，外部環境很風平浪靜的時候，個體的人，吃飽了撐得沒事幹，就有可能把注意力和攻擊性都投射在身邊的人身上，結果掐得不可開交。
能使人們團結起來的最快捷方式，就是給他們找一個共同的敵人、或者把大家發動起來以某種競爭的方式去反對另外一個團隊。共同的階級敵人簡直就是超級萬能大力膠，在把一群人黏糊到一起方面，任何其它的社交技巧都是等而下之的。
單個人在自己的日常生活和思維方式方面也有同樣的特點。你集中不了注意力，那是因為你的精神被分散了，在正常接受分析判斷外界資訊的同時，還受到焦慮煩惱等情緒的干擾。可一旦生活中產生了明確的奮鬥目標，你就會精神煥發，什麼雞零狗碎的小事情都不在話下了。
實際上就是這樣的，當你擁有明確的生活目標時，你就會神清氣爽，你的心力也非常集中。那些有時候一度煩擾過你的小事情，再不對你構成任何威脅。你對於什麼是最重要的事情是心中有數的。
在百無聊賴的時候，人就會自己跟自己過不去。在無所寄託不能把自己的
