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● 不必事必躬親

做領導的最重要的一個技巧,是知道在恰當的時機用恰當的方式發號施令,領導人是持續地取得成功、官越做越大,還是很快就下臺走人,很大程度上取決於如何處理這個問題。

在恰當的時機用恰當的方式發號施令,這個問題的實質是,對於領導來說,對具體事務的參與在多大程度上是合理的。對人員和事務的控制,應該是*點好還是專制點好呢?

有學者認為,諸葛亮那種鞠躬盡瘁、死而後已的工作方法,並不適宜在現代社會的管理工作中提倡。諸葛亮事必躬親,對屬下看得太嚴太緊,結果壓抑了員工的自主性和創造力。導致諸葛亮身後,蜀漢政權人才匱乏,很快被機會主義者鄧艾之流鑽了空子,結果國家滅亡,事業後繼無人。這究竟有什麼好處?

領導的任務就是管人,所以沒必要事必躬親。一般來說,做領導的應該注意抓大事、放小事;注意不要越級干涉下級的事務;同時能放手的儘可能對下屬放權,自己不費吹灰之力,照樣把事情辦好,這才叫高人。

一些研究也發現,比起那些連上廁所都管得死死的領導,肯給與下屬更多事務和人事上自由的領導,常常在工作上更有成效。學者認為,要是領導者不需要獲得下屬的支援,那麼就可以根據自己的專業素養出發獨斷專行;要是領導者需要贏得廣泛的支援,那麼就應該尋求下屬的意見。環境、情況不同,領導風格也應該是靈活多變的。

要是諸葛先生從棺材裡蹦出來的話,也許會說:“你以為我樂意瞎操心麼?要是做小弟的不玩活計怎麼辦?”答:不玩活計的話,可以採用下面的一些技巧。

● 培植自己的親信

拉幫結派的小山頭,歷來是受到正統主流所反對的,而仔細考察,主流正統所以反對這一現象,實在是因為這種現象的普遍存在。拉幫結夥、排斥異己的山頭主義,固然是不應該提倡的,但是在任何大集體中客觀存在的種種小圈子,也有其管理學上存在的合理性。

作為領導,必須要有自己的“親信衛隊”,才能保障在實際工作中,個人意志的順利貫徹執行。你提出一個很有前景但以一般的眼光看會很不以為然的規劃,有自己的親信率先響應,給你嘩嘩地鼓掌,這樣其他的處於外圈的同事,就會跟上來隨聲附和。

另外,親信衛隊也常常是工作中可依靠的核心與骨幹。有了親信衛隊,一旦有人反對你,你就可以依靠他們應對挑戰。有了親信衛隊,外圈的人受到刺激,會設法向你靠攏,這樣你的鐵桶江山就穩固了。

當然,領導的個人意志,有時候是不正確的,這的確不假。但是從另外一個方面來說,“蛇無頭不行”,一個團隊要想順利地完成其既定工作目標,要是沒有一個統一的指導方針,大家各行其是、各說各話,那團隊的命運也就岌岌可危。

比如一般來說,國共戰事中,人們都非議蔣委員長的排斥異己。可國軍敗退臺灣後,蔣委員長痛定思痛,竟然認為自己所以失敗,是排斥得還不夠狠。他的意思是國軍內部派系林立,自己對國軍各部、甚至嫡系部隊的控制力量都非常薄弱,導致自己的軍事、以至政治、經濟意圖,往往無法完全貫徹,所以被我黨大軍打得稀里嘩啦。這自然是一家之言。不過,他認為失敗的原因在於自己的意志無法得到有效貫徹,也不是全無道理的。

要培養自己的親信,就得花點本錢,適當在人事任免、工作環境、福利待遇等方面對自己信任的人給與傾斜,當然這一切也不可以做得太明顯太過分,以至於瓦解其他下屬計程車氣。比如有一件很重要很容易的工作,你貌似無心地分配給自己的死黨,死黨業績斐然,順理成章地得到了提拔,外人自然無話可說。私下裡在工作以外,頻繁走動、互相幫助等等策略當然也是必不可少的。同時,還可以利用親戚、師生、老鄉、同學等關係,密切彼此之間的交情。一旦某些同事、下屬,跟你形成了一榮俱榮、一損俱損的利益團體,他們自然就義無反顧地追隨英明領袖了。

● 有賞有罰,賞罰公平

培植親信是暗地裡下功夫,賞罰分明是陽面裡做文章。目的都是有效地管理下屬,督促對方高效率地完成工作任務。對於在工作中取得優異成績的員工,絕對不能吝惜物質獎賞和精神上的鼓勵。只有這樣才能最大限度地調動全體成員積極投身於工作的熱情。

對於人類來說,物質上的獎勵固然重要,精神上的肯定也很重要。戰爭年代,士兵哥們們奮勇殺敵,有時候為了一

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