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,對他的配套商也很忠誠,相應地,他也需要別人對自己忠誠。
到20世紀90年代初臨近退休的時候,馮·金海姆已經被公認為汽車業最偉大的人物。1992年是他最後一年任寶馬董事會主席,這一年,寶馬公司首次在銷售額上超過了梅賽德斯…賓士,並定義了豪華轎跑車市場。公司擁有簡練而靈活的管理團隊、偉大的產品、可觀的利潤以及非常清晰的品牌形象。
1991年,費迪南德·皮耶希開始為自己家族的保時捷跑車公司尋找新的當家人,他看上了馮·金海姆在寶馬的愛將沃爾夫岡·賴策爾。他的目標不僅僅是獲得賴策爾在產品技術方面的能力,他更希望透過他來破解金海姆的神奇之處。但是,馮·金海姆不允許這種情況發生……他不同意賴策爾中止合同。於是,皮耶希決定去尋找自己的〃馮·金海姆〃。他在保時捷內部找到了這個人選,正如25年前匡特在自己的集團內發現了馮·金海姆一樣。同寶馬的掌門人馮·金海姆一樣,溫德林·威德金(Wendelin Wiedeking)當時也是39歲,他在1991年接管深陷困境的保時捷時也同樣名不見經傳。他的上任跟馮·金海姆一樣也讓人們感到震驚……一位生產專家接管一個以設計和營銷見長的公司。還是跟馮·金海姆一樣,他透過柔性製造原則帶領自己的公司發展到了全新的高度。
馮·金海姆所產生的影響簡直無法衡量。〃1993年到1997年,我們在奧迪所做的一切都是在效仿馮·金海姆的做法,〃奧迪公司一位高管人員如是說,〃寶馬在設計和品牌之間保持著一種和諧一致的關係,馮·金海姆在這方面做得是最好的。〃相對公司的規模而言,馮·金海姆為公司設定了所有汽車公司中比例最大的年輕管理人員;寶馬在收購羅孚公司那次慘敗的嘗試中失去了幾員大將,但是,公司仍擁有很多優秀的管理者,失去那幾個人根本算不了什麼。〃皮耶希最大的失敗是他無法建立一支團隊。大眾公司在他離開時比他進入時的狀況更差,〃一位前大眾公司管理人員說。皮耶希敗在人的問題上,〃他不會創造和諧。〃
但是,馮·金海姆培養了一批戰鬥力極強的高階管理幹部,其中有很多後來都成為他合格的繼任者。〃可能會有太多繼任者,〃大眾的這位管理者說,〃但是,太多總比太少要好。〃 馮·金海姆的管理風格是,每一個職位都要設定兩位管理人員來競爭。1993年,畢睿德(Bernd Pischetsrieder)和沃爾夫岡·賴策爾之間的競爭就是最著名的一個例子。
馮·金海姆可能是從自己的老闆那裡學到這一方法的。匡特家族在將大權交給馮·金海姆之前,將鮑勃·盧茨招至麾下,讓他們兩個對這個職位進行競爭。
盧茨在這次競爭中處於下風因而位居次席,他對馮·金海姆的〃廚房內閣〃這一管理工具感到不滿,並表達了這種抱怨。〃馮·金海姆對我的公眾形象感到擔憂,因為我們兩個年齡相仿,〃盧茨說,〃所以,我們之間的關係很緊張。對於他的管理風格,我也曾經跟他說過,我不贊成他的方式,他不是透過自己的同事、那些根據德國法律跟他處於同等位置上的共事者(不同之處在於他的決定權更大一些)來進行管理。如果想解決銷售過程中的某個問題,或者如果想了解銷售或營銷過程的情況,他幾乎不會來找我,他有自己的特別助手團,這就是他精心挑選的科隆商學院畢業的年輕的MBA和博士。〃
第4章 寶馬締造者(7)
〃這是一群助理,他在生產、設計、產品策劃、銷售和營銷等方面各有一名助手。這就像一個廚房內閣,一個平行內閣,〃盧茨說,〃因此,他幾乎從不去找那些直接向自己報告的人瞭解情況,那些才是他應該去找的人,他所有的事都是透過助手來處理,他的助手深入到公司各個角落,收集各種資訊,然後向他報告。在董事會上,他會說,'盧茨先生,3升雙門跑車還有多少庫存?銷售情況如何?'實際上這些情況他都已經掌握了。〃
一位前寶馬公司高管人員說,馮·金海姆透過這些才智過人的年輕人進入公司的核心。〃是的,馮·金海姆建立了一個廚房內閣。每週一上午的例會就是關於廚房內閣的。〃馮·金海姆週五下午6點回家,週一早晨9點來到公司,但是他週末從不帶檔案和卷宗回家工作,他就是度週末,他還會讀一本書,通常是歷史方面的。
他的一位前助理回憶道:〃他會開始談論週末他看的書。他會說,'你們聽說過嗎?'我說,'沒有,請講來聽聽。'往往會是關於普魯士軍隊之類