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人應該仔細閱讀。大前研一說：“專家要控制感情，並靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及較強的倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律。以上條件全部具備的人才，我想把他們稱之為專家。這樣定義是否過於嚴格？我並不這麼認為。我甚至認為這些條件尚且不夠。”《手記》的作者雖然不是管理學家，也不是戰略大師，但是他的經歷和他的作品都昭示著一個真理：職業經理人是靠專業吃飯的，離開了專業精神和專業能力，職業經理人無異於江湖騙子。
第四，我從《手記》中感受到了個人的力量。在商業世界裡，人們除了犯“一葉障目，不見森林”的錯誤，還犯“森林障目，不見一葉”的錯誤，存在把個人工具化、渺小化的傾向。在商業的大潮中，個人的力量似乎不大於一朵浪花的力量，但是假使沒有一朵朵浪花，那大潮和大海還有什麼好看呢？我覺得《手記》中的主人公就是作者擷取的一朵浪花，他所經歷的跌宕起伏、所體驗的酸甜苦辣都是充滿魅力的，具有豐富乃至無限的思考價值和審美價值。個人的力量，在當今社會中太容易被忽視、被摧毀了，我們在上個世紀八十年代文化熱中找回來的“（個）人的主體性”，不應該在現今的商業熱中喪失。但是這一點，正是我所擔心的，正是我的矛盾所在，因為我前面也說過，我主張進一步張揚商業的力量。
最後，我從《手記》中再次感受到了文學的力量。我說的“文學”，主要是指“純文學”或“原創性文學”。如今的時代，純文學、原創性的文學受關注的程度大不如從前了，作為原創性文學，由於它生動地再現了中國第一代職業經理人的職業路徑和心路歷程，受歡迎程度肯定大過那些專門定位給職業經理人的五花八門、粗製濫造的經管類圖書，這從清華大學出版社兩年前推出的《圈子圈套》的暢銷中就可以看出。因此，我非常佩服這兩本書共同的圖書編輯那洞察先機的銳利眼光。我想，她一定深知，到目前為止“管理學的力量還是不如文學的力量”。人在世界和命運中的境遇，是歷史和文學共同關注的問題。但是，歷史關注的往往是群體及其大事，而關注個人及其小事的則是文學，這也是文學的特殊魅力所在。
但願我上面提到的幾個思想觸點，能夠引爆更多的思想觸點，能夠激起人們更多的思考。但是，思想永遠也代替不了微妙的情緒和情感。為了能夠最真切地感染小說主人公作為職業經理人的心路歷程中一陣又一陣的情緒和一份又一份的情感，我建議你馬上忘記我上面所說的一切思想觸點，趕緊把自己沉浸到《手記》的具體文字中。
（王茁，上海家化聯合股份有限公司副總經理、上海佰草集化妝品有限公司董事長，《營銷：美國故事＋中國啟示》和《三位一體的商務智慧》兩本專著的作者，《銷售創造奇蹟》一書的譯者。）
第一章 老闆都市冷漠無情的？（1）
人在走投無路時臉皮會變厚。1991年11月19日下午，我給蔣大哥打電話就屬於臉皮厚。
現在回頭想想，其實我當時並不是走投無路。當時身上還有錢。不算多，但足可以給自己找一家旅店或買一張回程車票。但是，我還是感到自己走投無路。
走投無路有時候是一種感受，而並不代表一種真實的處境。
我是來深圳出差的。準確地說是來深圳開會的。本來審稿會是在武漢開的。出版社就在武漢，再說從哪裡到武漢都近，在武漢開審稿會天經地義。但是，我想來深圳，所以，就鼓動南方新型建材廠的謝廠長為會議提供方便，並反覆講解了此舉對他們廠及他本人的意義。最後，謝廠長終於被我說動心了，表示願意出錢出力，這才最終促成了會議的南遷。
我這樣做不是想節省一趟路費，而是想得到一張 “邊防證”。在當時，邊防證還絕對神聖，如果沒有邊防證，我進不了深圳，而辦理邊防證必須要經過單位保衛處，但如果不是開會，保衛處是不會給我行這個方便的。在設計院，保衛處的人平常沒有地位，好不容易逮到一個能顯示自己權力的機會，哪能輕易放過？所以，為了能順利地進入深圳，我策動了這次來深圳開會。
其實說來深圳開會並不確切，確切地說是到東莞開會，因為謝廠長的南方新型建材廠並不是在深圳，而是在東莞。但是，開完會之後，有一項重要的活動，就是去深圳參觀“中國改革開放的視窗”。我鼓動會議在東莞召開最後之所以能成行，一個最重要的原因是深圳的魅力對大多數與會者起了作用，如果當時只安排在
