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頂住職場壓力 目錄

前 言?

導 言?1

第一章?以適應力應對變化?9

第二章?深入探究壓力與適應力?17

第三章?堅韌性如何提升適應力??29

第四章?適應力可以培養?41

第五章?在逆境中奮發——你的態度是否正確??51

第六章?鍛鍊自己,形成全心投入、掌控局面和不畏挑戰的態度?65

第七章?換位思考:將變化轉變為優勢?83

第八章?用換位思考法應對壓力?103

第九章?良好的人際關係:互相鼓勵與互相幫助?127

第十章?掌握互動技巧,建立良好的人際關係?145

第十一章?改善僱主與職員之間的關係?165

第十二章?企業如何提升員工及自身的適應力?175

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頂住職場壓力 前言

我們都曾經是“邊緣兒童”。我們的父母移民來到美國,又幾乎沒有接受過任何教育,經濟狀況十分窘迫,因此我們小時候的條件十分艱苦,生活中充滿了各種各樣的困難。父母雖然希望我們能過上最好的生活,但卻不知道在美國社會中什麼樣的生活才算“好”,也不知道如何才能幫助我們獲得這種生活。

幸運的是,我們進入學校之後,有些老師很快就注意到了我們的天分,在教育過程中給我們提供了十分關鍵的支援與引導;有些同學卻將我們視為頭腦聰明的潛在競爭對手,對我們的態度並不友好。總之,在老師的支援下,我們兩人都決定進入大學深造,在那裡為獲得成功而奮鬥。

本科畢業之後,薩爾進入研究生院攻讀臨床心理學,而黛比則投身於歌唱事業。薩爾獲得博士學位後開始了心理學領域的職業生涯,歷任大學教師、研究員、心理工作者。黛比做了幾年歌手之後退出演藝圈,同樣選擇了臨床心理學,獲得了博士學位,歷任心理工作者、教師、諮詢師。

沒過多久,在專業方面所持觀念與實踐的相似性促使我們走到了一起。我們都致力於存在主義心理學,尤其關注人們如何成功駕馭人生中的驚濤駭浪;我們一致認為,堅韌性是人們在壓力面前保持適應力的關鍵所在。這一結論不僅與我們的研究和實踐結果相符合,更在我們的親身經歷中得到了印證。

當今社會中、職場上充斥著種種問題,給人們帶來巨大的壓力。為此,我們總結了曾經幫助我們在生活與事業雙方面獲得滿足與成功的種種態度、技能,以與所有上班族分享。希望我們在這本書中提供的內容能夠助你一臂之力,在變化面前不但不被壓力打倒,而且還能夠從中獲益。

薩爾瓦多?麥迪

黛博拉?克沙巴

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頂住職場壓力 導言(1)

作為一個民族,我們樂於相信自己善於學習、改變、駕馭生活中的一切困難。在職場中,自力更生一向是我們最寶貴的品質之一;無論作為組織管理層人員還是作為基層員工,我們都始終力圖以嶄新的面貌示人,從而證明我們繼承了善於適應高壓變化的長期傳統。

這一情況在今天發生了怎樣的變化呢?如今的社會壓力與經濟壓力已經發展到了異常嚴重的程度,我們雖然期望以高水平方式適應現狀,但卻越來越難以做到。儘管我們仍然希望相信自己善於學習、改變、駕馭高壓情境,但如果缺少與環境相適應的潛在素質,當代社會中種種動盪不安的變化就可能為我們帶來破壞性的後果。因此,在壓力面前保持適應力比以往任何時候都更加重要。這本書將教你如何擁有適應力,如何克服人生中的種種障礙、獲得最終的成功。

我們的高壓時代

我們如今面對著多方面的壓力。在職場中,我們都要承受因與人共事或位居人下而造成的持續壓力:我們或許會就工作中什麼最重要、怎樣才能更好地完成工作而產生分歧,或許會在信念、取向、價值觀、期望值、接受能力和工作方式等方面存在差異;諸如此類的日常壓力可能會逐漸累積,最終給我們造成破壞性的後果。除此之外,全球範圍的快節奏變化正在影響我們每一天的正常生活。這一切加在一起,就組成了一份超級壓力大餐。

全球範圍的變化中影響力最大的一個方面,或許就是遠端通訊技術令人瞠目結舌的迅猛發展。儘管從積極方面看來,我們的工作能力由此得到了大大提高;但從消極的

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