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他組的人員交流。
馬丁首先完成了記錄。他對自己的工作自我感覺得心應手，從未想到任何對他造成壓力的方面。但奇怪的是，當其他人發言時，馬丁對於他人提到的工作中造成壓力的因素同樣表示贊同。他不斷點頭：“噢，我也這麼覺得。”然後，他在對每個造成壓力的因素總結陳述時說：“但是，我能夠解決這個問題，因為我總是保持積極的態度。”儘管他總是對一切盲目樂觀，但至少他還是能夠承認自己也曾經歷過同事提到的壓力的。
馬丁發現自己的同事能夠以換位思考型的應對方式，日益有效地處理工作壓力。他們以更加開闊的視野觀察問題並努力加深對問題的理解，而且他們的努力很有成效，他們的確能夠找到積極解決問題的方法，減輕外界環境造成的壓力。 電子書 分享網站
換位思考：將變化轉變為優勢（7）
然而，馬丁依然鮮有進步。透過對別人的觀察，他開始意識到自己的落後。不久之後，他開始承認如果自己能夠更加認真地對待曾經發生的事情，可能會保住工作並且取得進步，而不至於不斷轉換公司最終一事無成。同時，當他意識到堅韌性培訓逐漸對自己見效時，就能夠以嶄新的視野看待問題了。第八章將會談及換位思考型應對方式如何幫助馬丁走出自己的誤區。
赫爾曼？W：“即使你已然得到自己渴望的工作，
仍然隨時可能失去。”
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