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麼去做呢?

紀春:要不斷地溝通,不斷地談判。

孫虹鋼:對,這是現在職業生意環境的一種特點。

保持良好的心態

紀春:一位朋友提到了被人排斥這樣的話題。他說:“別人都排斥我,包括老闆和同事,我有這樣的感覺,感覺自己非常地孤立,想要放棄工作。”

孫虹鋼:他是自己覺得自己被排斥,是不是真的被排斥?如果連老闆和同事都排斥他的話,他還能可能在這個地方繼續做嗎?可能早被開除了。他今天還在這個地方,還在團隊當中,甚至可能還是隊團隊當中不可或缺的一員,說明他也許沒有被排斥。他是不是可以用理性的方式判斷一下,自己和老闆、和同事之間的關係是怎麼樣的。有的時候我們是這樣的,我們期望自己跟老闆的關係很親近,跟同事關係像朋友一樣,上班在一起,下班在一起,成為無話不談的哥們或者家裡人一樣。如果你有這樣一種希望,而同事覺得咱們是工作關係,上班是同事一起合作,下班該幹嘛幹嘛,他覺得我是不是離他們比較遠?我見過不少這樣的人,剛從學校出來,大學裡面大家在一起,宿舍胡鬧的都有,是那樣一種關係;到工作單位以後,上班大家在一起很客氣,開一些玩笑,一下班以後,各自都走了,他想找別人,人家不理他,他想我是不是被孤立了?其實不一定,每一個人的生活軌跡跟你不一樣,每個人的期望是不同的,你不能用你自己所想象的方式去跟別人打交道。他就應該看,在工作場所,在業務方面跟別人合作的時候,大傢伙該支援的是不是支援了?比如你做紀春,今天咱們直播,如果人家工作上,該給你準備話筒,準備技術,準備裝置,各種準備都好好的,那就是很好了,那就是很好的同事關係。是不是他自己對同事關係的理解上有一些偏差。如果真是周圍人全排斥他的話,一定是他的問題。他為什麼讓周圍所有人排斥他。是不是我們做的什麼地方做不對,人家覺得我沒有按照人家的期望去做?比如說我太自私了,我有點個色,融不進別人的群體裡面。職場當中,是人和人構成的一種人際圈,你在工作當中,想要做成什麼樣,你要發展成什麼樣,不是靠你自己的,是靠別人認可的。我有多少能力不重要,重要的是誰能夠認可我們有這樣的能力,我也想來中央電臺做紀春,但是我做不了,因為臺長不認可我,就是這樣的。

如何解決老闆與員工間的衝突(6)

紀春:又有一個問題非常有代表性,因為我看到了,有四五個朋友都提到了同一個問題。都說從古到今在職場當中,其實有一些小人的,我們非常渴望與他坦誠交流,但是他卻時刻阻撓我們,甚至沒有營造非常好的溝通氛圍,甚至使一些暗算的做法,我們應該怎麼辦?

孫虹鋼:這些小人存在,而且從古至今已經有了。一種人際角色能夠存在幾千年,說明什麼?需要,說明他就是我們在職場當中非常需要的一種角色,在領導來看非常需要的角色。你看他是小人,是因為什麼?你覺得他給你實施障礙,要不打小報告,你覺得他多跟你算小帳,在利益上斤斤計較。在領導來看,一個公司當中,一個組織當中,我就需要不同的角色,我需要不同的資訊渠道,我需要了解整個公司全面情況,我需要有一些人給我傳遞資訊。從這些人來看,你有你的利益,人家有人家的利益,你會進行算計,人家也會進行算計,你憑什麼說我算計了別人,就是對的,人家算計了就不對,人家就是小人了。有的人可能對自己的期望要求的高一些,對自己的利益看得更重一點,有的人看得輕一些,這只是人和人的區別而已。因為在職場上我們都是平等的合作伙伴關係,你要允許你自己去為你自己的升職加薪,為你自己更美好的未來去奮鬥,你也要允許別人去做。唯一要做的事情是什麼,當你覺得跟他之間關係有問題的時候,你要想他想要的是什麼,他從你身上想得到的是什麼,哪些是你可以給人家的,哪些是你不可以給的,你可以用很輕鬆的方式去處理。往往有的時候,你說這種小人,不見得真的整你。有的時候人是一種什麼心態呢,覺得別人是在整自己,其實不一定的,沒有那麼複雜。

紀春:人心可能並沒有你想象中的那麼險惡。

孫虹鋼:當他覺得別人是在害他的時候,他越看越覺得別人在害他。我們小時候讀的一篇古文就有,有一個人家裡丟東西了,越看鄰居越像鄰居偷他們家東西的,後來東西找到了,怎麼看怎麼都不像了。有的時候我們自己會戴著一種有色眼鏡去看別人。在職場當中,如果我們自己抱著很陽光的、很開放的心態,瞭解他有他自己的期

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