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於樂手的要求,“我們的員工都很優秀,我希望大家組合成一個團隊之後,不會因為個人的優異降低了團隊的和諧。”2002年冬天,唐駿率領一批員工及媒體記者長途跋涉去井岡山捐款。他要求所有人最後一段路必須走上去,而不是坐車上去。“我要我的員工艱苦奮鬥平均一個小時走上井岡山。”原計劃在捐贈儀式後,微軟公司的全體員工還要和當地師生在井岡山廣場舉行“愛心接力跑”,但由於大雪封山未能實現。兩年之後,唐駿認為自己給微軟中國的企業文化植入了兩個因素:“第一就是相互關心。我們創造了這樣的一種氛圍。中國人與外國人不一樣,外國人把工作當作一種生存的工具,中國人把工作當作生活的一部分,很多人認為工作是一種樂趣,同事會成為他最重要的朋友圈。工作如何給他樂趣?就是要讓他感覺到舒適,有家的感覺。”“互相關心才叫家。我覺得我是一個家長,我會關心我的每一個員工,每一個員工有問題都可以找我來解決,半夜也可以,我會把員工的郵件作為第一重要的郵件,我承諾在兩個小時內一定會幫你找到解決方案。很多員工自己的事情都會願意來找我,這是家長的職責。一年多以來,我沒有違背過我的承諾。”
“第二個就是激情。透過各種各樣的規章制度氛圍,激發幫助每個員工找到最適合他的位子。我的管理就是透明,我已經做到了最大限度的透明。做到透明意味著要公平,公平是最難做到的。”“我的決定是透明的,大家都看得到,那我每一個決定都要考慮方方面面。氛圍改變了,激情很高,隨之而來的企業文化也改變了,當然業績提高也很自然。”四年過去了,他對於當初在微軟所做的一切仍有許多心得。唐駿還組織了運動會、拓展訓練等,他來到微軟的前半年,“整個公司在一起(的活動)不下5次”,讓他記憶深刻的是井岡山之行,時間是2002年聖誕節。井岡山記憶那些老微軟員工至今還記得那次井岡山之行,唐駿也一樣,現在還記得十分清楚。坐火車從上海到吉安,需要一整夜的時間。在車上,唐駿一直在思考團隊建設,井岡山之行是唐駿對團隊建設效果的一次檢驗。一上車,每位微軟員工都在自己的軟臥包廂內發現事先放好的、寫著“Merry Christmas”(聖誕快樂)的禮物袋,裡面有餅乾、草莓、楊梅等小食品和礦泉水、溼紙巾、毛巾甚至牙具。他們也驚奇地發現,每個人的枕巾上都印著“微軟”兩個字。另外,他們還發現了彩紙、彩筆等各種裝飾用品。廣播裡傳出了主持人——微軟兩位員工的聲音,告訴大家現在每節車廂要用手裡的東西裝飾各自的車廂,然後以唐駿為首的微軟中國高層主管們將一一巡視,並評出最有創意獎。當他穿過這12節車廂的時候,他看到了風格不同的裝飾效果,牆紙上的留言更是千姿百態,有娛樂性的,也有諸如“簡單+勤奮”、“讓他人變得偉大”等唐駿試圖傳遞給他們的理念。在餐車熱熱鬧鬧地吃過晚飯後,就是娛樂時間了。在專門請來的吉他手的伴奏下,他和他的經理們,以及隨行的記者們一起唱歌、講笑話、做遊戲。他甚至和記者們玩“講真話”的遊戲,回答諸如“你最愛的女人是誰”這樣的刁難問題。2002年12月29日。微軟團隊從上海坐了一整夜的火車到達江西吉安後,又驅車兩個多小時,到達了井岡山,把員工自發捐獻的25萬人民幣交給了微軟井岡山希望小學。該學校是唐駿任微軟全球技術中心總裁時用員工捐獻的55萬人民幣於 2001年建立的。當13輛滿載著微軟近400名員工的大巴和中巴終於緩緩離開白雪覆蓋的井岡山,離開簇擁著歡送車隊的微軟井岡山希望小學500名學生的時候,領隊的中巴里,微軟中國所有13位高層管理中有一半人在流淚,很多人哽咽得都講不出話了。這群穿著舊衣服的孩子們在兩個小時前手裡拿著塑膠花,列隊歡迎,這讓微軟的員工感動。唐駿說,也許平時他們在工作或其他方面受過挫折,但唐駿從來沒看到一個人流過淚。唐駿正是透過組織這些活動,把微軟中國員工的心擰到了一起。微軟是我家唐駿上任後的某一天,微軟的員工忽然發現辦公室飲料室裡多了兩個大冰櫃,裡面裝滿了酸奶,另外還增加了泡麵和餅乾之類的食品。第一天,大家覺得很好奇,都去搶。第二天,發現酸奶還在。第三天,仍然在。酸奶就像以前每天都免費供應的咖啡和各種飲料一樣,每天都在那兒。“這真是方便多了。”微軟中國的一名員工說,“雖然樓下就有吃的賣,但有時候忙得就是沒時間。”當然,酸奶供應只是微軟以員工為主的服務計劃中的一小項。唐駿到北京後,把每個部門的行政秘書叫去開了個會。總裁召見行政