第6部分 (第2/4頁)
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這筆錢如果能夠提醒她熱愛她的服務工作，我也的心頭剜肉之痛，也就能夠止住了。
如果你不想服務，你可以不服務，甚至脫下工作服，立地成客，當場做個食客去享受服務，甚至折磨服務員變態取樂。但你絕不可以在服務的時候，把個人情緒帶到服務中來，忘記自己的服務職責。這就是所謂的敬業精神吧。
瑞士這個小小的地方，資源很不豐富的國家，能夠在金融服務、鐘錶業、食品工業、時裝工業、製藥業……對了，還有旅遊業——等許多領域取得世界一流的成功，人均國民收入、人民生活質量高踞世界前列，靠的是什麼？靠的是國民素質，就是一個個服務員、鐘錶匠、藥劑師、金融家的素質——就是“人”的素質。而“人”的素質裡面最重要的素質之一，就是我想告訴大家的“敬業”素質！
回頭說我老人家在加拿大送比薩的經歷吧。那時的我，開著比薩車，頭戴必勝帽，心裡想的全是錢——他媽的我送比薩不想錢，難道要我想白求恩？！
絕大多數時候，教養程度很高的加拿大人民給的小費基本符合慣例，十塊給一塊，二十塊給兩塊。丁丁當當，一塊兩塊，我心上的徐超徐趕，就有了童年的歡快！
有時候我會得到一些比較多的小費，有一個人，15塊錢的比薩，他居然給了我5塊錢。20的票子遞過來，一句：“不用找了”，我的媽呀，我恨不得給他一口法式溼吻！
但也有非常混蛋的人，一分錢也不給我。我假裝慢慢地找錢給她（我記得是一個女人），希望她在某個時刻叫停，時間過了好長好長，但她偏偏不叫，直到每一個鋼蹦都蹦到她那無恥貪婪的手裡。兩手空空離開她家，我想到在家中不停地問著媽媽“爸爸怎麼還不回家”的徐超徐趕，立即感到我自己長得如此矮小猥瑣。
比薩餅上的淚水與笑容（3）
寫到這裡不寫了。媽的全是眼淚。
不過，繼續寫！以完成我本文的目的：我在送比薩時，無論有無小費，無論心情如何（好的時候不多），但我總是拿起比薩就走，開著汽車就飛馳。每天工作的那幾個小時，我總處在一種出自本能的激情澎湃狀態，好像每個比薩的送達速度，都維繫並決定著我的未來。
比薩並沒有維繫和決定我的一生。但這種做每一件事都激情投入、忘我敬業的本能，確實是我最驕傲的素質。我感謝我的母親給了我這個基因，也願意把它移植給所有想要的人。
夜夜做賊不富，天天待客不窮（1）
在美國和一個1988年就定居在這裡的朋友談起金錢，我說起了自己1987年抵達美國後就發生的幾件小事，寫出來和大家分享。
我到美國第一次捐款：
我1987年年底抵達舊金山機場，身上全部美元資產，就是50塊錢。當時的美元，說起來真是如同鮮血一樣珍貴，國家就允許她的遊子攜帶50美元出境，這點錢，出了機場也就夠打一兩次計程車，下了車怎麼活？
想起來，採取這種外匯政策的國家，真是一個對她的子民不負責任的國家。但即使當時國家開放外匯政策，隨便帶，我大概也就能帶這麼多。窮，是一個更加不負責任的事情。
出得舊金山機場，我記不得是在什麼方位了，總之，印象中剛剛出了機場，我就遭到了一個慈善機構的勸捐。那個小夥子，是在為什麼具體事業募捐我也不記得了，只記得他那甜蜜的微笑，加州陽光一樣的明朗、溫柔、鋒利，殘忍，他居然要我這個剛剛抵達美國、和難民一樣窮的窮人給他捐款！
不怕大家嘲笑我善於表揚自己，但一句“人窮志不窮”的讚譽用在我身上，是一點都不誇張的。當時的我，看著他那明媚的笑容，雖然憎恨得他要死，但根本就沒有拔腳走開的勇氣，居然就捐了他一美元。我記得當我用顫抖的手把錢捐出去的時候，渾身上下緊張萬分，錢出去了，汗出來了，靈魂出竅了。一美元哪！一下飛機，這綠油油、挺括括、金爍爍、甜蜜蜜的一美元就從我手上飛走了！什麼時候它能夠再飛回來？我身上總共就這麼幾塊錢啊！
和我同行的一個女孩，去美國看她丈夫，就站在我的身邊，那個殘酷的美國小夥子，拿到我的錢之後，馬上對著這個女孩說：你可真漂亮，也捐一塊錢吧。那個女孩如同木偶一樣，居然就呆滯在那裡，好久沒有聽懂他的話，最後我這個傻瓜，竟替他翻譯說，你也捐一塊錢吧！
我至今還憎惡我自己說的這句話！並對這個女孩感到內疚。我憑什麼要帶動這個女孩也來學洋雷鋒？而且還不能評先進！反
