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理,只能叫“開端良好”。但很多職業經理人非常短命,走不出“開端良好期”,就自己把自己埋葬了,他們作為職業經理人的職業曲線是:
開端良好,過程糟糕
想法一流,辦法一般
說法精彩,做法神經
在“開端良好期”就被埋沒的職業經理人,很像貴州那頭驢,老闆讓它上山的目的,本來是想讓它有所作為,結果卻成了老虎的下酒菜。 這頭驢入山後,也有一個良好的開端,單就他那形象和個頭,也足以讓老虎膽顫心驚,不敢造次,更別說其它小毛賊了。但它除了有個“威鎮山林”的大個頭外,沒有其它本事,於是老虎從“起先怕他,不敢靠近”變成“試著出招,慢慢靠近”,最後發展到“一撲而上,把它吃掉”。這個過程很象一些職業經理人從業過程。每每遇見這樣的職業經理人,我都想說:“激情反被激情害,反說激情換無情。”;不錯,老闆是很無情的出了右腳,讓你滾,但你的激情,又給老闆辦好了哪些事情呢?
所以我提倡職業經理人:決戰逆風期。
二:什麼叫“逆風期”?
就是大家對你已不再陌生,認為你沒啥超級能耐,沒什麼大不了的時期;就是大家對你已有所瞭解,認為你沒啥厲害絕招,沒什麼大不了的時期;就是你的管法已損及個人,認為你那一套行不通,開始產生逆反的時期;就是前後左右都明抵暗抗,開始暗中打你小報告,領導產生懷疑的時期;就是你想溝通卻溝而不通, 人對你滿懷敵意,靜觀事態變化的時期;就是你也感覺問題實在太多,“阻力更比動力大,逆水衝船船欲退”的時期;就是“明知山有虎,是否還上山”的猶豫期。
這時候你必須敢於“決戰逆風期”。
三:非常害怕
然而,我非常害怕“決戰逆風期”這個詞,讓一些職業經理人產生誤會,認為“決戰”就是硬碰硬。因為在長期的管理諮詢工作中,我確實遇到了一些把硬管理理解成“硬碰硬”的愚蠢戰法,結果導致問題升級。如果“決戰”就是硬碰硬,那就不叫“決戰”了,而叫“決鬥”,是管理人員在逞匹夫之勇。試想,你一個人能決鬥過那麼多反對你的人嗎?“決戰”的本質意義只有一條:要麼不管,要麼一管到底。你能管到底就是你決戰成功了;你管不到底就是你“決戰”失敗了。至於管的過程,用什麼方式,則是無招勝有招,得你自己仔細琢磨了。
二 管理人員需知理念(1)
理論只是一種思想
理念卻是一種思路
接受新理念
就是接受新思路
第一節
管理是什麼?
管理重在管人
人管不好
好像發動機不點火
想推推不動
想走走不了
急死你
“管理”這個詞,含義有二:一是管,二是理。管就是管控,就是控制,就是統治。就是我劃一個圈你得守圈;就是我安排的事你得去幹;就是我說出的話你得服從。就是毛主席向東你向東,毛主席向西你向西,毛主席揮手你前進,沒有個人意志可言。所以管具有強制性。但強制必然會有人不服。你要劃圈,他要出圈;你讓幹事,他偏不幹;你下命令,他就不聽。這樣矛盾就出來了。出來了怎麼辦?開除、停職、罰款、批評,都是下計,上計是什麼?就是理。理是理順,既要理順各種管理程式,沒有程式的管理就叫混亂;又要交流、談心、溝通,塵埃一掃淨,亂髮一梳齊,講的就是理順。也就是說:管是製造矛盾的過程,理是解決矛盾的過程。管和理合起來,就是經理的日常工作。
第二節
班長決定成敗
管理不好的根本原因只有一個
領導班子軟爛散
領導班子軟爛散
首先是因為各班班長
軟 爛 散
毛主席就是一個著名的班長決定論者。他說:政治路線確定以後,領導就是決定性的因素。這話入木三分。事實也是如此:同樣是紅軍,毛主席領導,就能從勝利走向勝利;讓別人領導,只能從失敗走向失敗。管理實踐中,同樣一個單位,同樣一群員工,這個領導管,是這樣;那個領導管,變個樣,就充分說明:
領導行、工作行;領導熊,工作熊
領導是隻老母雞;部門就是母雞窩
領導是隻大老虎;單位就是威虎山
第三節
經理導致問題