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重要經歷
這包括簡短記錄重要的改變、升遷，以及前任僱主的名字。
特殊成就
許多人很喜歡追溯得獎紀錄、所受過的表揚及成就，因為他知道得到它們需要付出許多努力。
不要相信自己的記憶是如何的好，墨水比任何記憶都要好。
隨時在口袋裡放一大堆紙片，隨即將它們重要的資訊寫到卡片上，以便下次打電話或會議之前使用。
在整理名單時，別忘了以前的客戶。
接下來，我們看看世界一流人脈關係專家哈維？麥凱是如何整理和利用名片的。
1。一得到一張名片就把它複製成3份，一份放在家裡，一份放在辦公室，一份放在總檔案袋。
2。把所有的名片一小疊一小疊地堆在桌上。一疊是親自拜訪的，一疊是電話聯絡的，一疊則是交給他的秘書，由秘書寫信或是短箋給顧客的。
3。把所有的名片分類，按能成為顧客可能性的順序排列。3A級顧客，2A級顧客，A級顧客，不合格顧客。
4。刪除或修正名片中沒有用的資料。
5。每當與人聯絡時，都會在卡片上記錄並標示出日期。這樣做的好處就是能很快地知道哪些人已經聯絡了，哪些人還沒有。
建立人脈關係的準則
我們知道建立人脈關係是非常重要的。
那麼，建立人脈關係的準則又是什麼呢？可以用四個詞語來概括：互惠、互賴、分享以及堅持，這也是本書的核心所在。
第一準則：互惠
我們必須先把建立人脈關係的目的弄清楚。人脈關係不是表現愛的公開###，而是為符合雙方持續需求所形成的一種關係。你付出，便有收穫；沒有付出，就沒有收穫。
有些人脈關係建立於純粹的友誼上，有些則根據需要而來。我們與朋友來往，是因為我們喜歡他們；我們與其他人來往，是因為他們有我們所需要的東西，反之亦然。重點是，如果你只與自己喜歡的人做生意，就無法在生意場生存太久。
陳某是某市餐廳老闆，他的餐廳是那個市裡發展最快，最具規模的。
是他更具做生意的天賦？是他有強硬的後臺？朋友和同行們在對他問出這個問題時，他說：“統統不是。事實上，我不比其他人厲害，我只是有最佳的人脈關係。”“在做餐飲前，我就很注意與同餐飲業相關的人員打交道，到我開始做餐飲時，這些人已經是我的好朋友，在他們的幫助下，我才能很順利地開展生意，此後期間，我繼續擴大自己的交際圈，這些人裡有捧場的、幫忙的、解決難題的，他們都給了我很大的幫助，沒有他們，我單槍匹馬根本不可能創下這份家業。”
多參加培訓班或研習會（3）
“即使是現在，我也仍和這些新朋舊友關係密切，我們互幫互助，相互提攜，大家都很開心。事實上，我自己認為，從某個方面而言，這些人才是我最大的財富！”
在建立人脈關係的過程中，“互惠”所指的主要是恩惠的交換。
在任何行業中，互惠都可以幫助你建立正面的人脈關係。
正面的人脈有：
幫助他人準備一項重要的報告，提出指導與評論，與他們交換意見。
正式且誠懇地感謝他人的幫忙，即使他們的協助沒有多大助益，他們仍然盡力了。
經由協商或鼓勵，幫忙成立一個附屬部門（特別是其他部門裡的），但不要指望得到來自對方的感謝。
給其他受壞訊息影響情緒的朋友或同行“打氣”，或通知他們某個部門要突檢的訊息，而不是暗自幸災樂禍看別人被抓到把柄。
幫別人做討厭、不想做的工作，並且讓他們意想不到是你做的。
負面的人脈有：
暗地裡說人閒話或散佈小道訊息。
在部門中安插一位能力不強的人，以保護某個人的工作地位。這對於被保護的人及公司來說，都是不公平且不具生產力的事。
幫別人做討厭的工作，但這工作是違法的。
第二準則：互助
假如你今天在某地旅遊，旅途中，你餓了，你想找一家川菜館。你問一位服裝店老闆。
“除了這條街之外，附近哪裡有川菜館呢？”
“在東風西路28號，白雲川菜館。”
“有多遠？”
“走路差不多10分鐘，”他說，“但是你知道嗎？全城
