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【案例】
我們去醫院問幾個牙醫，你就能得到答案。你問第一個牙醫：“醫生，你幹什麼呢？”這個牙醫都沒有正眼看你，沒好氣地對你說：“你看不見麼，我拔牙呢？一天天就看這些爛牙！”；我們再問一個醫生：“醫生，你幹什麼呢？”，他抬頭看看你，然後告訴你：“我賺錢呢，現在活忙！”
有一位牙醫卻神采飛揚地告訴你：“我在看病呢，這個病人的牙病就快好了！”這樣的人才會享受工作，在平凡的工作中獲得希望和喜悅！
不忠誠的人會厭惡自己的工作，或者是為了生計而工作。他們對工作本身並沒有融入太多的情感和信念，因而他們在工作中總也體會不到溫暖和快樂，他們的生命也在週而復始的工作中慢慢消磨。而忠誠的人才能在自己的職業生涯中一直保持著負責的態度。忠誠的人不管自己是否總在一家公司供職，不管自己將來是否要調換部門，他們都對現有的工作保持高度的責任感。他們能冷靜地善待自己的工作，把職場中的每段時光都作為自己畢生事業的一部分。
2。 為什麼要忠誠
（1） 忠誠是競爭力
【案例】
馬伕升遷之道。
在賓夕法尼亞的山村裡，曾有一位出生卑微的馬伕，叫查理·斯瓦布先生。他後來成為美國一位著名的企業家。
一、忠誠的涵義（2）
斯瓦布先生成功秘訣：他每提升到一個新職位時，從不把薪水的多少放在心上，他注意的是與舊職業相比較，新職位是否有更大的前途，尤其是否對能力提高有幫助。
當他在鋼鐵大王卡耐基的廠中做工時，曾自言自語地說：“總有一天，我一定要做到本廠的經理，我一定要做出一番成績來，讓老闆主動來提拔我。我不去計較薪水，只管拼命工作，我要使我的工作能力和工作成效，遠遠超出我的薪水之上。”他打定了主意，抱著樂觀的態度，歡欣愉快地努力工作。
斯瓦布先生小時候的生活非常貧苦，只受過短期的學校教育，從15歲開始在山村裡趕馬車。17歲時謀得另外一個工作，每週只有25美分的報酬。可是他仍在留心找機會，不久又一個機會，一個工程師來招工，去建築卡耐基鋼鐵公司的一個工廠，日薪一美元。做了沒多久，他就升任建築技師，接著升任總工程師。到了25歲時，他就當上了那家房屋建築公司的總經理。到了39歲，他一躍升為全美鋼鐵公司的總經理。現在他是伯利恆鋼鐵公司的總經理了。
斯瓦布每次獲得一個新的職位，總以同事中最優秀者作為目標。他從未像一般人那樣離開現實，想入非非。斯瓦布深知一個人只要有決心，肯努力，不畏艱難，一定可以成為成功的人。他做任何事情總是十分樂觀和愉快，同時要求自己做得精益求精，有些必須講究一點的事情，非請他來處理不可。他做事總是按部就班，從不妄想一躍成功。
沒有一個老闆不喜歡忠誠可靠的部屬。他們無時不在考察公司的員工誰是可靠的，誰是不可靠的。任何偷閒誤事的員工都逃不出老闆的眼睛，遲早都會被他發覺。
我們在任何時候都不能失去忠誠，因為它是我們的做人之本。
（2） 忠誠是考核員工的首要條件
考察一個人是否是好員工，有許多素質要求—— 能力、勤奮、主動、正直、負責，老闆更願意信任那些足夠忠誠的人，即便是他們的能力稍微差一些。
【案例】
有一天，張欣走進老闆的辦公室，直截了當地問老闆：“您認為您的公司已經垮了嗎？”老闆很驚訝，說：“沒有！”“既然沒有，您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好，可很多公司都面臨著同樣的問題，並非只是我們一家。而且雖然您的2 000萬美元砸在了工程上，成了一筆死錢，可公司沒有全死呀！我們不是還有一個公寓專案嗎？只要好好做，這個專案就可以成為公司重振旗鼓的開始。”說完她拿出那個專案的策劃文案。隔了幾天，張欣被派去做那個專案。2個月後，那片位置不算好的公寓全部先期售出，張欣為公司拿到3 800萬美元的支票，公司終於有了起色。
以後的4年，張欣作為公司的副總經理，幫著老闆做了好幾個大專案，又忙裡偷閒，炒了大半年股票，為公司淨賺了600萬美元。
又過了4年，公司改成股份制，老闆當了董事長。董事會要聘請一位總經理，有很多副總都很優秀，紛紛被推薦，而董事長極力推薦張欣，最後張欣成為新公司第一任總經理。張欣說：“
