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前言
根據近幾年的管理經驗和培訓經歷，我深深感觸到，現在的員工責任心和忠誠度普遍較差。責任心和忠誠度因年代而異，上個世紀60年代以前的人普遍比較好，60年代要比70年代的人好，70年代的人比80年代的人要好，真可謂一代不如一代。在現代企業中，忠誠敬業精神的嚴重匱乏越來越成為下屬與上司之間不好相處的重要原因，日益為人們所關注。
2002年12月，北京市社會心理研究所就北京市企業工作員工的工作態度開展了一次調查結果顯示，竟有％的被調查者對工作“比較不滿意”和“很不滿意”，％的人表示自己沒有在工作中投人大部分或全部精力，僅僅有％的被調查者在業餘時間“經常”或“總是”考慮工作。在不滿意者中，最不滿意的地方集中在管理和利益方面，％的人表示“如果可以重選擇職業，要調到別的單位，做不同的工作”，準備在一年內辭職或“跳槽”的竟達到％。對於不滿意於工作卻仍留在目前崗位上的人進行進一步分析表明，只有％的人“繼續為單位效益的好轉儘自己最大的努力”，而希望“儘快調到一個好一點的單位”或“先等等看，如果單位狀況沒有好轉就調走”的達％，餘下的人％認為自己“沒有地方可去，只能留在單位”等待，％是“沒想過，不知道該怎麼辦”。
這份調查資料充分表明，目前在工作中人們缺乏忠誠敬業精神的問題是相當普遍，相當嚴重的。
這個問題是令當代企業家們所頭疼的問題，也是當今社會迫切需要解決的問題。
2004年5月，翔龍職業大學開學典禮時，我的上司翔龍集團董事長解永軍給我出了一個課題，說：“現在令企業家很頭疼的一件事，就是員工不夠忠誠、不夠敬業，素質不高，今後你抽出一些時間，研究如何才能讓員工自覺提高素質。”從那時我開始拜訪企業家和人力資源經理，和不同規模的企業的主管和員工進行座談，查閱資料進行調研，找出了影響員工自身素質的幾個關鍵點，研製出一套課程。2005年2月份開始為翔龍職業大學學員講授，後又應邀相繼在翔龍的下屬企業和山東省的一些企業講課，深受員工和老闆們的好評。在與老闆和員工交流的過程中，他們提出了一些看法和經驗，我得到了一些感悟，對講稿進行了一些修改和完善，現在把它整理成本書，以便讓更多的人從中有所啟發。
本書共9章，第一章，對公司—— 忠誠；第二章，對工作—— 敬業；第三章， 對事業—— 責任；第四章，對團隊—— 協作；第五章，對行為—— 主動；第六章，對做事—— 公道；第八章，對思維—— 創新；第九章，對命令—— 執行；希望本書能給想成就事業者以啟發和幫助。
一、忠誠的涵義（1）
美國渥克資訊公司最近對幾千名就業者進行了一項忠誠度調查，發現有70％的被調查者對當前所服務的公司滿意。然而，只有30％的被調查者對公司忠誠。同樣的調查資料在2001年為6％。從某種角度看，這一變化是顯著而可喜的，但是，調查結果的另一面卻令人擔憂：有高達34％的被調查者對僱主來講，屬於“高風險”僱員，即這些人都“身在曹營心在漢”；而另有31％的人則由於環境限制，只好在目前的公司裡混日子。所以至少有2/3的僱員在公司裡是危險的。
1。 何謂忠誠
忠誠是中華民族優良的倫理道德規範。古話說：為人謀而不忠乎？就是盡心為忠，赤誠無私，誠心盡力，它主要是個人的內在品德；誠者，信也。開心見誠，無所隱伏，所言、所行、內心所想相一致就是誠，就是真實不欺，尤其是不自欺，它主要是處理人際關係的行為準則。忠誠就是竭盡全力，言行一致，表裡如一地做好事情。忠誠，是職業人應遵循的一種基本準則，是指對組織或個人真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。這種內在品德及其踐履行為，是各種經營活動得以正常進行的重要保證。
忠誠是對事業負責的動力。忠誠的態度是敬業的土壤，在這片土壤上盛開的是世界上最美的花朵！如果你身邊有非常敬業的人，那麼我建議你應該向他致敬！這種對事業深厚的情感會給人無窮無盡的財富。本傑明·富蘭克林說過：“如果說，生命力使人們前途光明，團體使人們寬容，腳踏實地使人們現實，那麼深厚的忠誠感就會使人生正直而富有意義。”
我們的職業到底有沒有意義？當今很多人都在嘲笑意義。意義在他們眼裡成了一個最不值錢的東西。然而忠誠給我們的工作，給我們的人生以意義。
