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【案例】
艾科公司就一直以員工的工作表現來決定是否增加其薪水或是提供晉升機會。
在決定是否對員工給予培訓和發展機會之前,艾科會對該員工的工作表現做全面而客觀地評估。工作評估按照員工任職的時間為標準,按照每位員工加入公司的日期以每年為期限進行評估,客觀地評估員工一年來在公司工作的表現,而下個工作年的薪酬福利就根據前一年的工作評估結果而定。
工作表現評估一般由員工填寫自我評估表格,員工的直接主管填寫正式的表現評估。然後員工和主管雙方面談,就評估表格中每一項的標準和評分進行詳盡的談話,直至員工和主管雙方都達成一致意見。最後,每個員工的評估表格經部門彙集,交至分公司管理委員會,由管理委員會的全體經理們就全公司的員工進行排名。比如,在亞太區屬下的各個分公司,工作表現排名在前十名的員工名字、職位和工作表現將送至亞太區區域總部,由區域的管理委員會進一步評估,以確定該員工是否具備國際化發展的潛力。
在一個企業的內部,不同崗位的人擁有不同的崗位職責,每個人都不應該因為老闆不在或者沒有人監督,就放鬆了對自己崗位職責的要求。忠於職守是一個員工價值和責任感的最佳體現。
【案例】
老吳是個退伍軍人,幾年前經朋友介紹來到一家工廠做倉庫保管員,雖然工作不繁重,無非就是按時關燈,關好門窗,注意防火防盜等等,但老吳卻做得超乎常人的認真,他不僅每天做好來往的工作人員提貨日誌,將貨物有條不紊地碼放整齊,還從不間斷地對倉庫的各個角落進行打掃清理。
三年下來,倉庫居然沒有發生一起失火失盜案件,其他工作人員每次提貨也都會再最短的時間裡找到所提的貨物。就在工廠建廠20週年的慶功會上,廠長按老員工的級別親自為老吳頒發了獎金5 000元。好多老職工不理解,老吳才來廠裡三年,憑什麼能能夠拿到這個老員工的獎項?
廠長看出的大家的不滿,於是說道:“你們知道我這三年中檢查過幾次咱們廠的倉庫嗎?一次沒有!這不是說我工作沒做到,其實我一直很瞭解咱們廠的倉庫保管情況。作為一名普通的倉庫保管員,老吳能夠做到三年如一日地不出差錯,而且積極配合其他部門的人員的工作,對自己的崗位忠於職守,比起一些老職工來說,老吳真正做到了愛廠如家,我覺得這個獎勵他當之無愧!”
可以看到,只要你在自己的位置上重視自己的工作,踏踏實實地完成自己的任務,不論老闆是否在場,都能做到兢兢業業,那麼,你遲早會得到回報。
2。 重視自己的工作業績
業績是一個企業的生命,每一個企業都把注重業績當做自己企業文化的重要組成部分,而且把業績觀當做員工的重要素質標準之一。
【案例】
在GE,業績在其核心價值觀中就佔有著十分重要的地位。GE特別重視對員工的業績觀地培訓。
新員工進入GE,公司會在員工的入廠教育中,告訴他們:業績在GE的文化中非常重要。在GE,所有員工無論是來自哈佛大學,還是來自一所不知名的學校,也無論以往在其他公司有著多麼出色的工作經歷,一旦進入GE,都在同一起跑線上。每個員工必須重新開始,從進入GE開始,衡量員工的是他在GE的業績,是為GE所做的貢獻,員工現在及今後的表現比他過去的經歷更重要。
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二、做好自己的本職工作(3)
在IBM,每一個員工工資的漲幅,都以一個關鍵的參考指標為依據,這個指標就是個人業務承諾計劃。只要是IBM的員工,就會有個人業務承諾計劃。制定承諾計劃是一個互動的過程,員工和直屬經理坐下來共同商討這個計劃怎麼做更切合實際,幾經修改,達成計劃。當員工在計劃書上籤下自己的名字時,其實已經和公司立下了一個一年期的軍令狀。上司非常清楚員工一年的工作及重點,員工自己對一年的目標也非常明白,所要做的就是立即去執行。
到了年終,直屬經理會在員工的軍令狀上打分,這一評價對於日後的晉升和加薪有很大的影響。當然,直屬經理也有個人業務承諾計劃,上級經理也會給他打分。這個計劃是面向所有人的,誰都不允許搞特殊,都必須按這個規則走。IBM的每一個經理都掌握著一定範圍內的打分權,可以分配他領導的小組的工資增長額度,並且有權決定分配額度,具體到每個人給多少。IB