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率極低。 一家人之間的“微笑相處”，能使感情融洽，相親相愛。 上面提及的紐約證券交易所的經紀人斯坦哈特先生曾深有感觸地說：“我結婚18年了，我很少向我太太微笑，甚至於絕少講過幾句話。”後來，他決定改變這種態度，他照著鏡子對自己說：“你今天要把臉上的愁容一掃而光。”“你要有笑容，要微笑起來，現在就開始。”當他坐下來吃早點時，他對太太笑著打招呼：“親愛的，早安！”他的太太簡直被他的突如其來的微笑搞糊塗了，驚詫萬分。他對太太笑著說：“從此以後，你會習慣我的這種態度的。” 他一直如此做下去，兩個月過後，微笑發揮了作用，她的太太高興極了，從而改變了家庭氣氛，全家都感到比任何時候都和諧、幸福。 為什麼微笑具有如此神功奇效呢？ （1）微笑是人脈交往中最簡單、最積極、最樂意被人接受的一種方式方法。微笑代表著友善、親切和關懷，是熱情友好的表示。它明白告訴對方：“我對你懷著善意”、“我喜歡你”、“見到你我很高興”、你使我快樂”等等，給人以善良、熱情、謙和、親切、愉快和溫暖的感覺。  
2 微笑——融化堅冰的陽光（3）
（2）微笑折射出一個人的健康心理。微笑是社交最一般的禮貌和最基本的修養，是人們文明禮貌和良好修養的具體象徵。它展示了一個人內心世界的和美，也表示了對他人友善的情感，給人的感受永遠是暖融融的和煦春風。“笑一笑，十年少”、“笑口常開，青春永駐”，說的就是這個道理。 （3）微笑能給人以美的享受，振奮精神，改變情緒。 美國心理學家保羅·艾克曼研究證明：當人們露出悲哀、驚訝、厭惡、憤怒的表情時，他們的軀體似乎也作出相應的姿態，同時伴有心率變慢和體溫下降等心理現象；而當人們露出微笑表情時，他們的心率加快，體溫上升，情緒改變。 所以，微笑是和解意願的表達，是合作心理的反應，是快樂、輕鬆和自信的標誌，對方會被你誠懇大方、積極主動的微笑面容所感染，從而改變固執的態度和不良的情緒，產生舒服的感覺。 由此看來，世界上沒有比笑口常開就能達到目的更便宜的事了。 在社交的花圃裡，不能缺少笑聲，不能沒有笑聲。你應該有一雙聰慧的善於發現的眼睛，時時看到生活中美好的一切。應該有一雙靈敏善於感受歡樂的耳朵，諦聽生活中讓你感到喜悅的快樂聲音。你嘴角上的花——笑容，該是永不凋謝的。  
3 幽默——消除尷尬的靈藥
在人際交往中，幽默的情懷無疑就像溼潤的細雨，可以沖淡緊張的氣氛，緩解內心的焦慮，縮短彼此間的距離，是胸襟豁達的表現，即使在不愉快中也能沁人心脾，破除尷尬。 幽默是破除尷尬的良方 生活中不乏有這樣的人，品行端莊，為人樸實，但他總是一本正經，沒個笑臉，讓人覺得枯燥無味，可敬而不可親。 富有幽默感的人就不同了。他們不但愉快地做事，更能愉快地說話，走到哪兒，歡樂就散佈到哪兒。這樣的人肯定有缺點，但由於有情趣，使人歡笑，使人快樂，人人都願意與之相處。 幽默型的人，他們很少遵從邏輯的法則，相反經常運用奇談怪論，或類似詭辯的手法，使對方如墜雲裡霧中。這種情況，與其說是為了理而辯，不如說是為了給自己找臺階下更來得貼切。打趣話、俏皮話、笑而不謔的話連續不斷，使舉座為之傾倒。這種才能特別發達的人，總是非常圓滑、靈活的聰明人。 有幽默感的人，必然是感覺敏銳的人，心理健康的人，也必然是笑顏常開的人，胸襟豁達的人，別人樂意與之交往、與之親近、與之為友的人。這裡面，性格樂觀，胸襟豁達很重要。一個悲觀厭世者當然不懂得幽默，一個心地偏狹之人也與幽默無緣。 蘇東坡是一個可敬、可愛又可親的人，他總是把自己的所見所聞化成幽默的語言，傳達給周圍的人，製造歡樂的氣氛，在嬉笑之餘，又使人們回味和深思。有一次御史臺的官僚們拿蘇東坡的詩作根據，斷章取義，無根據地分析，硬說他諷刺朝廷，誣衊皇上，把他從湖州刺史任上抓來，關到大牢裡，幾乎殺頭。經他的弟弟子由和許多好友大力營救，才保住了性命，貶到黃州任縣令。然而迫害並沒有就此結束，以後他繼續受到多次打擊，新賬舊賬一起算，越算越多，被貶謫去的地方也越來越遠，最後竟貶到荒僻遙遠的海南島。長期的磨難使蘇東坡認識到派系鬥爭激烈的嚴酷現實。他在著名的《水調歌頭》一詞裡，曾很有深意的慨嘆：“我欲乘風歸去，又恐瓊樓玉宇，高處不勝寒。”以後人們常用“高處不勝寒”來形容高層
