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美國創新在衰退 序(1)

本書獻給全世界所有未來的發明家

我兒子大衛才10來歲,是個創新人士…他不光在寫文章、玩音樂上很有創新精神,連生活方式也與眾不同。他從不害怕提問,懂得在冒險與審慎的判斷中做出權衡,堅韌又自信,做什麼都要挑戰極限。不管是對付學校的作業、跟朋友溝通,還是寫詩、攝影、玩音樂、搞電影,他都熱情洋溢地使用新技術,但他以後恐怕成不了科學家。

大衛剛上高中時,我們開始談論進大學的事兒。他到網上尋覓他會感興趣的事業。我開始琢磨為什麼他的朋友裡對科學有興趣的人這麼少?等他們這代人進入職場之後,那時的世界會是什麼樣子?進而,我又擴大了對創新問題的思考範疇。是什麼激發了我這一代人對科學的廣泛興趣呢?現在是哪裡不同了呢?過去10多年,科學、商業和我們的國家發生了那麼多翻天覆地的變化。

我這一輩子剛好碰上科學技術創新及創業精神如日中天的黃金時代,生活與事業深受其惠。我的父母都是大學教授,是電腦技術開發和應用方面的先驅。父親傑拉爾德·埃斯特琳(GeraldEstrin)是加州大學洛杉磯分校(UCLA)電腦科學系的創始人之一。母親西爾瑪·埃斯特琳(ThelmaEstrin)1951年獲電機工程博士學位,當時拿到這個學位的女性,全國僅有兩個人。後來她改行從事生物工程,20世紀80年代初,在國家科學基金會(NSF)做了兩年局長。我的童年就這樣深深浸泡在科學中,對我和姐妹來說,投身科學是理所當然的,根本沒想過要選其他的路。我的姐姐瑪戈是內科醫生,妹妹黛博拉是電腦科學教授。兩人在各自的領域都是創新先鋒。

我1971年升入UCLA就讀之時,網際網路的第一粒種子才剛剛在國防部的資助下,於各大院校和研究實驗室萌芽。我親眼見證了研究人員讓世界各地電腦相連的壯舉,很想參與其間。於是我北上到斯坦福大學(剛好坐落在今天我們所稱的“矽谷”中心)去讀研究生。我參加了文特·瑟夫(VintCerf)領導的研究團隊,是當中年紀最輕也是唯一的女性成員。瑟夫是電腦科學的先鋒,後來更被尊奉成了“網際網路之父”。瑟夫的研究生團隊當時正在開發一種叫做“傳輸控制協議”(tran*issioncontrolprotocol,TCP)的新型網路軟體,也就是讓電腦可以互相交換資訊的程式碼。我們都感到自己從事的是很重要的工作,但絕沒想到這套軟體日後竟然成了網際網路和全球資訊網發展的奠基石。

當好運氣意外降臨的時候,我正好準備就緒。我的第一份工作是為新成立的創業公司齊洛格(Zilog)效力。我在那兒體驗到與一支才華橫溢的小團隊合作的神奇力量。那時我還領悟到,自己真正的激情和長處其實不是跟機器打成一片,而是跟大夥兒一起合力將新技術推向市場。後來我逐漸走上了創業和領導之路,真叫我家上下大吃了一驚…我自己也很意外。我在齊洛格碰到了我將來的丈夫…比爾·卡里科(BillCarrico)。1981年,我們成立了一家名叫“大橋通訊”的網路公司…那時,我們可從沒想過往後兩人會一起創辦7家公司!我的事業生涯主要是為網際網路搞“下水道”工程,開發的產品大多數人平常根本注意不到,只有碰到問題的時候才曉得居然有那樣的東西存在。1998年,思科收購了我們創辦的第3家公司“信條軟體”(PreceptSoftware),我本人也加入了思科這家高速成長的企業,擔任技術長一職。書包 網 。 想看書來

美國創新在衰退 序(2)

我還有幸與多家大型企業的領導者共事,這些企業接連不斷地萌發創新觀念,為自身提供了至關重要的競爭優勢。1989年我加入了聯邦快遞的董事會,此後又接連加入羅克韋爾(1994年)、Sun(1995年)、迪士尼(1998年)等公司的董事會。時至今日,我仍是聯邦快遞和迪士尼的股東。本書中的許多故事都是取自我在這些公司的親身經歷和見聞。我以為,聯邦快遞和迪士尼在創新“思維”方面屬於互為補充的兩極。聯邦快遞追求卓越的營運…側重於左腦的公司。迪士尼的核心則是創意和想象力,具體展現了右腦的兩大機能。這兩家公司都管理得當,注重客戶,而且善用戰略,眼界高遠。它們秉持對未來的一貫承諾,造福了數以百萬計的使用者。

2000年網際網路泡沫吹到最大的時候,我懷著對科技產業創新前景的無限關注離開了思科。矽谷變了。從

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