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風，個人英雄主義傾向嚴重。他們總感覺自己的工作是最偉大的，只有透過自己在外風餐露宿地打拼才能夠換來與客戶簽訂的一份份合同，公司才得以生存和發展，所以，他們常常目中無人，不注意人際關係的處理；即使對自己的領導，也喜歡擺出一副“將在外，君命有所不受”的架勢。
從表面看，很多時候推銷員的確是在單打獨鬥，只要你個人能力強，業績自然就會好，但事實上，推銷員要提高銷售業績，不可能離得開各個部門的配合。最簡單的就是，你簽完合同後，如果財務、營運、運輸等各個部門不予配合的話，你的合同就是一張廢紙。然而，那些有嚴重個人英雄主義傾向的推銷員總喜歡把自己當作公司的老大，動不動就在後勤部門的人面前擺架子。然而，如果你老不把那些“村長”當作“幹部”對待的話，在現行的管理體制和管理水平下，他們就會經常這樣對你說：“啊，按照程式是這樣的……”或“啊，這個事情不是我們部門的事情……”讓你白白地看著商機流失。
小司是某儀表公司的業務員。有一次，他在爭取一個重要客戶時，幾個競爭對手的價效比都非常接近，誰輸誰贏就在客戶的一念之間。由於這個客戶是臨時增加的採購，所以，交貨期是客戶關心的第一要素，誰能在最短時間內交貨，誰就是最後的贏家。幾個競爭對手都是代理的進口產品，進口的程式包含了生產、檢測、海外運輸、報關以及國內運輸等環節，常規交貨期都在一個半月以上，因此，大家只能寄希望於在國內倉庫找到現貨。小司立即打電話給他的合同管理部門，請同事幫他在庫存中查詢有無現貨。十分鐘後，他的同事回電話告訴他沒有現貨。一般情況下，小司只能到此為止。但是過了五分鐘後，他的同事又給他打電話，並給他提出了兩個解決方案：一是庫存中有一批儀表，只需要到市場上另配轉接器件，就可以滿足客戶的需要；二是他們有另外一批同類產品正在海關報關，如果從中呼叫，一週內就可以供貨給客戶，只需總經理同意即可。其結果自然是不言而喻了，小司最終拿到了合同。在拿到合同之後，他立刻給這位同事發出了感謝的電子郵件，並抄送給她的上級主管。小司的這位同事之所以願意超出常規來幫助小司，就是因為在長期的合作中，其同事得到了小司的尊重。比如，在簽下每一份合同後，小司都會給她發封感謝郵件，並抄送給她的上級主管。這樣，小司與後勤之間的良性互動關係就一步一步地建立起來了。
推銷員在爭取每一份合同時，幾乎都會遇到勢均力敵的競爭，因此，決定勝負的最關鍵因素就是誰能從公司得到更多的支援。俗話說，獨木不成林，如果沒有其他部門的支援，推銷員的本事再大也做不出更多的業績來。
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親屬：以家為港，百事和諧
小文是北京長空建築工程公司的業務員。最近，為了承攬一項較大的工程，他幾乎近半年的時間都泡在業主那裡。這天，是他妻子的生日（此時他與妻子結婚還不到半年），早晨上班時，妻子特意叮囑他下班早點回家。可下午剛上班，業主單位的錢經理就打來電話說晚上想就專案的有關進展情況作一詳談。小文知道，這不過是錢經理等人娛樂之後讓自己去幫他們買單的藉口。儘管如此，他還是毫不猶豫地答應了對方。小文想；雖然自己過去要給人家買單，但這畢竟也是個機會，有多少人想幫他們買單都沒有這個機會；自己今天沒給妻子過生日，將來可以找機會彌補，但如果今晚不過去幫人家買單，那說不定這半年的時間和金錢就白花了！放下電話後，他嘆了口氣：人在江湖，身不由己！他覺得對妻子又多了一份愧疚。深夜，帶著滿身酒味的他一身疲憊地進門之後，妻子給他的歡迎詞是兩個字“離婚”！小文馬上給妻子賠罪……
晚上，小文怎麼也睡不著，他心想，下輩子做牛做馬也不做推銷員了！在外面客戶不理解自己，回家家人也不理解自己，真難呀……對於推銷員來說，最怕的就是像小文這樣得不到家人的理解。兵書上說：“兵馬未動，糧草先行”。由於推銷員長期在外奔波，家庭對於推銷員來說，不僅是可靠的後勤“供應線”，也是疲憊心靈憩息的港灣。所以，推銷員一定要處理好與父母和配偶（或戀人）的關係；如果沒有家人在物質和精神上的雙重支援，推銷員是不可能做好自己的本職工作的。俗話說的好，家和萬事興！
作為推銷員，首先要處理好與父母的關係。由於推銷工作的辛苦，再加上社會上多數人對推銷工作有一定的誤解和偏見，所以，有些年紀大的人不希望自己的子女從事推銷工作。對於
