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長今在很小的時候,因不聽母親的話而受到處罰,她哭著問:〃為什麼銀承跟伊權能去上學堂而我不能去?為什麼伊權可以到山上抓兔子而我不可以?為什麼我不能和他們一起玩?小小的腦袋裡有太多的為什麼。長今就是這樣一個遇到問題決不放過的人,凡事喜歡問為什麼。

凡事多動腦筋,多問幾個為什麼,遇事多想一想該怎麼辦才好。科學家說,提出問題是解決問題的一半。問題都提不出來,解決什麼呢?

愛迪生的一生,從孩提直至終老,都沒有停止問〃為什麼〃。他雖然沒有將自己所問的問題都求出答案來,然而他所得出來的答案卻是多得驚人。例如:有一天,他在路上碰見一個朋友,看見他手指關節腫了。

〃你的手指為什麼腫了?〃愛迪生問。

〃我還不曉得確切的原因是什麼。〃

〃為什麼你不曉得?醫生曉得嗎?〃

〃每個醫生說的都不同,不過多半的醫生以為是痛風症。〃

〃什麼是痛風症呢?〃

〃他們告訴我說這是尿酸積淤在骨節裡。〃

〃既然如此,他們為什麼不從你骨節中取出尿酸來呢?〃

〃他們不曉得如何取法。〃病者回答。

〃為什麼他們會不曉得如何取法呢?〃愛迪生生氣地問道。

〃因為尿酸是不能溶解的。〃

〃我不相信。〃這位聞名世界的發明家說道。

愛迪生回到實驗室裡,立刻開始試驗看尿酸到底是否能溶解。他排好一列試管,每隻試管內都灌入四分之一管不同的化學液體。每種液體中都放入數粒尿酸結晶。兩天之後,他看見有兩種液體中的尿酸結晶已經溶解掉了。於是,這位發明家有了新的發現,這個發現也很快地傳播出去,現在這兩種液體中的一種在醫治痛風症中普遍得到應用。

愛迪生說:〃一個時時產生問號的頭腦是一項很大的財產。〃保持尋根問底的習慣,保持一種疑問的態度,多問幾個〃為什麼〃,因為成功的答案就跟在〃為什麼〃後面。

要有效解決問題,一定要從問題出發,問題解決的關鍵就在於不停地問:〃為什麼〃。

有一個區域經理,銷售業績下滑了,他不知道為什麼;銷售業績上升了,他也不知道為什麼。為什麼這個區域經理不知道問題產生的原因呢?慣常的說法是缺乏具體的資料支援,可真正的答案是,他還沒有學會不斷地對問題問:為什麼?

一個職場人必須學會問為什麼。一種有效的方法就是畫〃魚刺圖〃。其核心就是先列出一個最重要的問題,然後圍繞這個問題將一些可能與它有關係的因素找出來,接下來就是不斷對每個因素問為什麼。比如有營銷專家曾經分析過這樣一個案例,針對企業銷售艱難的問題,他們列出了產品、價格、渠道和推廣等與其密切相關的因素,然後分別問為什麼,由此可以引申到最本質的根源。為什麼銷售艱難?因為經銷商不接受。為什麼不接受?因為產品價格太高。為什麼價格太高?因為生產成本高。為什麼生產成本高?因為採購成本高。為什麼採購成本高?因為採購量太小。為什麼採購量太小?因為資金短缺。最後我們得出的結論就是資金缺口限制了企業的發展,接下來的措施就是全力解決資金問題。只要按照這種方法問下去,必定會對各種問題產生的原因瞭如指掌,自然對解決之道就心中有數了。

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對每個疑問都尋根究底的精神(3)

在解決問題時,要多問幾個為什麼,做到〃追根問底〃,這樣才能使問題得到根本的解決。

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成功離不開明確的目標(1)

長今的母親樸明伊中箭,彌留之際給長今留下了一份最大的遺產…給長今樹立了一個目標:〃當御膳房的最高尚宮!〃經過不懈的努力,長今終於實現了這個目標。

前進的道路是由目標指引的,準確地把握人生之舟的航向,是通向成功的第一步。

身在職場,第一要緊的事就是樹立目標。有了目標,工作就會充滿機會;有了目標,自己才有努力的方向。

我們的周圍有許多人,他們整天辛勤工作,從不偷懶,但一生只能養家餬口。從外在表現看起來,他們兢兢業業,很讓人敬佩,但他們老了,卻會感到自己的一生過得並不精彩。相比之下,一些並沒有他們勤奮的人卻取得了比他們大的成就,過上了比他們更好的生活。這讓他們百思不得其解。

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