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給公司管理層充分授權

無論從職業角度還是個人立場來講,你(墨菲·萊特)都是《布法羅新聞報》主編的最佳人選。自從1977年我來了以後,我就一直認為我很幸運《布法羅新聞報》有你加盟。

——沃倫·巴菲特巴菲特認為,每一位投資者的性格天生就不同,但要學會把不利因素變成有利因素。一般企業總裁都要面對沒完沒了的繁文縟節,不能百分之百地集中精力抓生產經營,而在伯克希爾公司則恰恰相反。巴菲特透過給控股公司管理層充分授權,把不利因素變成了有利因素。

1996年,巴菲特在墨菲·萊特71歲生日即將到來之際寫道:“自從1977年我來了以後,我就一直認為我很幸運《布法羅新聞報》有你加盟。”在中國人眼裡,這樣的恭維哪裡是上級領導對下級的評價,分明是下屬對上級的拍馬屁。然而,巴菲特就是這樣對待公司管理層的。在巴菲特眼裡,《布法羅新聞報》主編墨菲·萊特只是其中之一。

在每年的伯克希爾公司年報致股東的一封信中,巴菲特照例都要對幾位明星經理人大加讚賞,所用措詞有時候甚至讓人感覺肉麻;而當出現問題或經營業績不佳時,他則主動把責任攬在自己身上。

巴菲特這樣做的動機,一方面是要讓下屬放下包袱放手大幹,另一方面也是一種領導藝術,以此來激勵下屬將功補過。而他自己無論如何自貶都不要緊,因為他是大股東,沒有人能把他趕下臺。

與巴菲特打過交道的人都有一個體會,那就是巴菲特非常善於激勵人,他周圍的人都心甘情願地加倍努力,覺得不這樣就對不起巴菲特。

邁克爾·戈德伯格在伯克希爾公司總部工作多年。他說,許多人對此都有同感,只是不知道巴菲特有什麼神奇之處。他承認自己非常瞭解巴菲特,那些明星經理人都覺得必須對得起巴菲特的信任。

日本通用電氣公司的託尼·尼克裡、飛行安全培訓公司的尤特斯奇、內布拉斯加傢俱中心的歐文·布拉姆金、布朗公司的富蘭克·羅尼、威利傢俱店的比爾·查爾德、斯科特…費策公司的拉爾夫·斯凱,對此也都是眾口一詞。

巴菲特購併企業總是採取大手筆,而且總希望能控股,他這時候的股票投資和普通投資者有巨大不同。控股權給他帶來的好處之一是,如果他對公司管理層不滿意,隨時隨地可以撤換,這一點也正是促使旗下子公司管理層對巴菲特不敢怠慢的原因所在。巴菲特可以表揚你,也可以批評你。雖然這種表揚可能是真的,也可能是假的,但總比批評要好。當巴菲特批評你時,說不定就輪到你捲鋪蓋走人了。

巴菲特收購可口可樂公司後,可口可樂公司的明星經理人羅伯特·郭思達深受巴菲特器重。羅伯特·郭思達去世後,繼任者道格拉斯·伊維斯特擔任總裁期間,出現了兩年半的動盪期。這時候的可口可樂公司存在著一大堆問題:飲料口味轉變、瓶裝車間問題、外國政府抵制、國際反美主義浪潮、捲入美國種族歧視案,等等,巴菲特對此非常不滿。

1999年12月1日,巴菲特和可口可樂公司的另一位大股東赫伯特·阿倫,在芝加哥的一個飛機庫會見了道格拉斯·伊維斯特,明確表示已經對他失去信心。道格拉斯·伊維斯特聽了之後一臉不高興,但他非常清楚,既然如此,再賴在總裁的位置上就沒有意思了。

於是,三人道別之後,各自走向自己的專用飛機。12月6日,道格拉斯·伊維斯特在緊急召開董事會後宣佈自己將於2000年4月退休。而這時候的可口可樂公司已經滿目瘡痍,不但經營虧損,國際業務大幅度下滑,並且導致接下來的公司大重組、6000人失業。

當然,巴菲特讓公司管理層走人的例子非常罕見,究其原因在於他在購併公司時,就非常重視對公司原管理層的考察(甚至以此作為主要依據)。如果原管理層優秀,並且樂意留任,巴菲特才會考慮購併這家公司,這就使得他在購併後的用人上解除了後顧之憂。

巴菲特曾在伯克希爾公司1998年年報致股東的一封信中說,他要做幾分鐘“廣告”,這廣告主要是寫給上市公司經理人看的。

他說,在伯克希爾公司,

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