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開展了大規模的競爭情報研究,最終成為從日本人手裡重新奪回市場份額的美國公司之一。
而計算機領域的企業在爭奪市場過程中對市場風險的預測顯得尤為更為重要。因為計算機軟硬體升級速度之快足以讓一個沒有風險預測能力的公司瞬間轟然倒地。微軟的合作者之一蘋果公司就在這方面做過許多努力。其總裁斯平德勒上任後,要求任何專案在得到批准之前,必須經過概念和調查兩階段的嚴格檢驗。甚至連董事會議也需經過詳細的檢查。
斯平德勒要求職員把蘋果公司的會議與莊臣、可口可樂、摩托羅拉等六個“世界級”公司的會議比較。現在,每次會議開始都有一個“戰略框架”討論,有圖表和曲線圖顯示自上次聚會以來的變化情況。斯平德勒他還拿出自己年度獎金的一半來確保在產品管理和交貨方面的預測準確無誤。斯平德勒對其職員們說:“如果事與願違,?我的口袋就空空如也。”這種對風險預測的苛求使得他最終得以帶領蘋果走出生死關頭。
雖然蓋茨和微軟一直沒有遭遇象蘋果那樣生死攸關的時刻,但是他們同樣注重對未來風險的預測。當然,預測風險的眼光可能更多地來自於企業的智囊團。智囊團的成員不屬於任何部門,但是他們以其非凡的知識與經驗而得到廣泛的承認。
微軟表示,微軟之所以要組建相關的學術顧問委員會和專門的智囊團,其主要目的是想要這些學術專家們向微軟提供關於自己產品安全性以及全球發展戰略方面的建設性意見。在目前舉行的會議上,與會者將聽取微軟在加強Windows產品以及相關的IE、Office辦公軟體等產品的安全性方面所取得的工作進展情況,微軟希望能聽到學術專家們對這些工作進展的反饋意見,從而達到避免犯“方向性錯誤”的目的。
另外微軟表示,微軟加強與業界學術精英們之間的學術交流,對推廣微軟的“高信任度計算機處理”觀念也將有很大的推動作用。而與法學專家們的交流,從近期目標來說,微軟希望他們能給自己提供更多的法律諮詢,如告訴微軟如何應對歐盟以及其他團體公司對微軟的一系列起訴行為。
當然,微軟的研究院也可以為企業降低一定的風險。研究院的員工作研究,一方面是做一些比較理論的基礎研究,發表很多具有學術前瞻性的文章,如微軟亞洲研究院 5年之間發表了超過600篇理論,但是更重要的是怎樣把這些研究的成果轉化為產品,目前在微軟的產品裡面,有超過30項的技術是從研究院產生的。目前研究院有差不多50多個專案,有30多個專案已經轉化成為產品,這個機率差不多有50%,相對來講是比較高的。而這些已經拿到研究成果的課題風險係數則相對較小。透過多重的防範風險機制,微軟在經營過程中遠離了失敗,遠離了風險,一身輕鬆地向著新的高度邁進。
要善於捕捉商機
資訊產業界都知道,比爾·蓋茨從來都不是專業技術的領先者,但是最終是他成為了世界首富,而並非其他的技術專家。微軟長期以來一直被持反對意見的人叫做貪得無厭的剽竊者,但這也正是蓋茨偉大所在。蓋茨從來不放過任何一個可以利用的商機,這一點使他與以往的商業鉅子有了很大的差別:從前的鉅子們的威力通常集中在某一行業裡,但是蓋茨卻藉助軟體的影響,把觸鬚伸到了我們生活的方方面面。在微軟自己出的百科全書《英卡塔》中,對蓋茨這一辭條的解釋是:“蓋茨的大部分成就,在於他有能力將科技的遠景轉化為市場策略,把對科技的敏銳和創造性融合在一起。”在足以令人窒息的吹捧和誹謗背後,蓋茨仍然是一個凡人。只不過是智慧超人,有著超凡的經營遠見和超強的好勝心,以及迫不及待抓住一切可能機會的科技精英。
蓋茨得以成為資訊產業的代言人,並不是由於他的創新能力,也不是由於他的知識佔有,而是由於他超乎常人的市場直覺、經營手法以及傑出的推銷能力。這也是風險投資家所具備的良好的素質,蓋茨雖然不算是一個嚴格意義上的風險投資家,但是他無意中具備了風險投資家所具備的最起碼素質。
善於捕捉商機,並利用兇悍與霸道的經營手法將對手趕盡殺絕,使別人幾乎無處容身,這是蓋茨慣用的伎倆。他以高人一籌的市場遠見與不凡的經營策略,成功地佔領了資訊產業的制高點。業界人士只能無奈地表達他們的痛苦:“最好的市場就是沒有比爾·蓋茨的市場。可惜,在資訊產業界,他的陰影無處不在。”
微軟當今享有的權勢乃是多年的經營策略積累的結果。將微軟的成功歸之於搭上了藍