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關注IBM未來的命運,以至於我們只能採取一種方法與他們交流所有的決策—包括削減開支以及再次裁員等,這個惟一的方法就是:召開新聞釋出會。 7月27日早晨在曼哈頓酒店一個大型會議室裡,我們召開了新聞釋出會。似乎那年有兩個熱門話題準保可以吸引大批記者,這兩個話題就是:就業和IBM。因此,當IBM宣佈要公佈有關就業的訊息時,可想而知新聞釋出會現場就滿是記者了,他們都是目前世界上一些重要的電視臺和報紙雜誌的記者。 根本上說,這是我首次公開亮相—首次公開討論我在IBM所學到的和打算要做的。會前,我曾精心準備演講稿,鑑於IBM長期以來就給人留下了刻板守舊的印象,我決定即興演講。沒有道具,也沒有參考,就我一人站在那裡向聽眾說出我不得不說的話。 我在新聞釋出會上所說的一些話,後來被事實證明是我所說的話當中經常被引用的話: “我現在想做的就是釋出一些你們所期盼的資訊。關於我打算什麼時候制定一個IBM的遠景規劃,有各種各樣的猜測,而我想對大家說的是,現在,IBM並不需要什麼遠景規劃。” 會場上鴉雀無聲,你幾乎都可以聽見記者們眨眼睛的聲音。 我繼續說道:“現在IBM最需要的,是為它的每個事業部制定一系列非常務實的、以市場為導向的和高