總裁論道

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堡說過，“當大街上只剩下最後一個革命者，這個革命者必定是女性”，活畫出對女人的虔信甚至是偏執。有的女經理女企業家會矯枉過正把自己做成“標準女強人”形象，不惜抹煞女人的天然魅力，只為證實女人可以全面地像男人。

我自己倒沒有太多的困惑，專心地做好經理，和男人們一樣鬥智鬥勇，並沒妨礙自然保持了女人味——那是做女人獨有的驕傲。

在南方時，我率一班人馬籌建IBM深圳分公司，有細心的記者問：“吳總經理為何‘御前’竟全是女將？”在微軟，又有記者問過：“吳總經理只用男下屬，純屬巧合嗎？”只因為“吳總經理”是女的才會有如此妙問，被問之下，我才注意到團隊的性別問題，答案是“因才施用，性別純屬巧合”。經理人就應該是“中性的”（別誤會，不是說經理都得做手術），不管男女，做了經理人，都要遵守同一套職業準則。

經理人做到一碗水端平的公正非常重要，男經理要是沒端平，可能是可以原諒的粗心；女經理要是把水撒出來，可能演義出很多故事。女人天生感情細膩敏感，比男人更容易愛也更容易恨，如果選擇了做經理，就要像男人似的“糙”起來點兒，大度起來，最忌心胸狹隘感情偏頗（與“女人天性細膩”的美德是兩回事），我自認為在這方面做得不錯，不信去問我以前的下屬，他們的看###比“現在時”、“將來時”的下屬更真實可信。

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人生之旅篇：吳士宏（3）

經理人最忌偏聽偏信有疏有親，耳根一軟，立即就會蔓延打小報告的流感，我接手IBM中國渠道總經理時，是一箇中港臺混合部隊，在IBM內部聲譽很低，聽了兩個星期都是互相埋怨，我於是對每個人分別說：“何不把埋怨的話對你的隊友直接說？或是去幫他幹活？”又在大會上對全體說：“我聽到個別人總是在抱怨別人，使我不由疑惑為什麼只有他抱怨？”從此基本斷了這個風氣，大家把勁兒用到幹活去了，7個月做到了全年的指標，贏得了亞太區最佳集體的榮譽。

培養人，修煉精英團隊，是經理人獨到的幸福。但經理人要先克服自己才能體味到這種幸福，不管自己有多強，要甘心讓別人做英雄，要能擺脫自我陶醉，而陶醉於集體的成功。這一關我很艱難地過了兩年，先要努力做到不以他人之得視為自己之失，然後是能將他人之得視為自己之得。我以我曾擁有的微軟精英團隊而驕傲，除了共同做出的優秀業績，更因為集體的友愛和坦誠！我離不開人群，友誼友愛於我是生命的需要，維繫人與人之間的情誼，不重在技巧，重在誠信。

女經理終究是女人，不管怎樣刻意“中性”，很難徹底改了婆婆媽媽牽腸掛肚的天性，只要不誤大事，倒也是一種美，會給集體增加一點家庭式的溫暖。只是女人們自己太累了點。我自己有好多這樣的經驗。在廣州時有一次，執行公司規定不得不解聘一個員工，過後我幾宿睡不著覺，到底要幫人家另外介紹了工作才放心；離開廣州時我放心不下全體，怕二百多“孩子們”交給了後孃活不好，哭得淚人兒似的生離死別，到現在還經常半夜接電話做“孩子們”的知心姐姐；離開微軟時，我對我的精英將領們講那個古老的“一根筷子和一把筷子的故事”，像那個臨去世的老人一樣，最擔心的是我走後兄弟鬩牆；離開了微軟，還是經常給舊部支招兒，不是為微軟（微軟也不在乎），是想幫兄弟姐妹們成功。女人的細心會讓我注意到司機警衛的寒暖飢渴，注意到哪個員工添丁誰家家長患病，給員工夫妻勸架……添了很多操心，女人天性使然，樂此不疲。

當女老闆也有些“特權”，經常能得到大男人們的體貼照顧，在微軟，我的團隊甚至要“管”我的穿戴，新年晚會我本想穿晚禮服，硬是被一致投票否決，只好改穿了旗袍，他們理直氣壯，“頭兒”是屬於團隊的，頭兒的形象當然要對團隊負責。他們還私下裡傳看一篇名為“與女老闆過招兒”的文章，再當著我的面調侃心得。對如此種種“放肆”我放任不管，自得其樂地體會那無間的友誼和對女人的關照。我的團隊也會原諒我偶爾發作的“小”脾氣，不過，我可是不吝道歉的。

小時候我不願做女孩，經常對爸媽抱怨為什麼不把我生成男的，原因是淘氣時總要聽指責：“一個女孩子家家的，不可以……”還有個秘密原因，我堅信自己長得不好看，這對女孩很重要，對男孩就無所謂。只有我媽誇我好看，但誰家的媽會覺得孩子醜？小時候一定要充分地顯擺聰明，也是要彌補自己“相貌的缺陷”。長大以後我一直自慚形穢沒有女人的美麗