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那麼，企業怎麼樣才能減少或杜絕類似的是非矛盾呢？俗話說：“清官難斷家務事。”難在哪裡呢？難在一些瑣瑣碎碎、雞毛蒜皮的小事，很難分出是非對錯。但它確實是問題和矛盾的火星，處理不當就會釀成大錯，處理得當，滿腔怨恨也會化為宜人的春風。大家看一看安徽桐城“六尺巷”的故事，也許能給我們一些有益的啟示。
清朝雍正皇帝時，有位大臣名叫張廷玉，他是兩朝的宰相，也是漢人中唯一能進入太廟的。他在京城作官，家裡的管家給他寫信說：“我們的鄰居蓋房子，侵佔了我們三尺地，怎麼辦？”他回信說：“千里捎書為一牆，讓他三尺又何妨？長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。”管家把信拿去給鄰居看，並對他說：“我家主人來了封信，問你三尺夠不夠？如果不夠，我們還可以再多讓三尺。”鄰居看了來信，既感動又慚愧，說：“你家能讓，我家就不能讓嗎？我也讓三尺。”鄰居不但不侵佔張家的地，還主動退讓三尺。於是安徽桐城增添了一道獨特的景觀——“六尺巷”。巷道六尺正是雙方互相讓出來的，鄰里之間不僅巷道寬了，而且心地也開闊了。
佛家說，佛和魔鬼的差距只在一念之間。真是值得我們每一個人三思啊。試想一下，如果當初張廷玉收到管家的信後，就事論事，那就是一樁典型的土地產權糾紛案，一不小心就會陷進傷害鄰里感情、激化矛盾的泥潭中。由此，我們想到：生活中的很多矛盾其實可以在一念間化解掉，關鍵是我們要有一種好的心態。一個普通的企業也可以從普通變得優秀，關鍵是要有一種好的企業文化為基礎。企業文化優秀與否的判斷標準就是價值取向。優秀的企業文化的價值取向有三個最顯著的標誌：一是全體員工有共同的目標和願景；二是公司和全體員工都在為最有價值的事業努力工作；三是令人安心和開心的環境。同時優秀的企業文化還有一種淨化功能。無形中有一種主流意識：對那種個人意識太突出、本位主義太濃厚、小團體利益太強的思想和行為表現出極端的蔑視；對那種斤斤計較的行為表現出特別的反感並堅決給予否定；對糾纏小事、製造矛盾的言行給予公開的唾棄。因為企業的資源是寶貴的，絕不能被瑣事釀成的矛盾纏住發展的手腳，更不能被瑣事造成的紛爭破壞了感覺。優秀企業的共同特點是：讓全體員工把所有的光和熱獻給大家共同的事業——企業美好的明天。
“開心工作，愉快生活”是人人嚮往的樂土，這片樂土需要每一位參與者為她栽花、種樹、澆水、施肥——不論是老闆、幹部還是員工都肩負著雙重責任：在為企業創造價值的同時，應當為他人創造快樂。為別人帶來快樂的人才是真正快樂的人，讓員工開心的企業才是最優秀的企業。
夫君子之行：靜以修身，儉以養德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。
——諸葛亮
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第9節：靜心生慧
靜心生慧
每年的最後一天，大家都在做同一件事：更新年曆。當我們輕輕將上年最後一張日曆翻過時，有何感想呢？也許多數人都會對過去一年的工作和業績進行盤點、評估。畢竟是逝者如斯，生命如斯。對已耗用的最有限的時間資源必需有所交待，同時面對新年的第一縷曙光要有所承諾。古人云：“溫故而知新。”亦云：“凡事預則立，不預則廢。”
可有朋友說：“這些大道理我都明白，也想好好靜下心來認真總結。可是樹欲靜風不止，哪有心思啊！煩事纏繞、心亂如麻。現在競爭太激烈，做啥都難。回顧昨天平平淡，想想明天萬萬難。有時都在懷疑自己是不是已跟不上時代發展的步伐了。”
其實，這種煩亂、浮躁的心態並不是個別現象。正因為如此，“鬱悶煙燻”才成為當今中國很多企業員工的一句口頭禪。
從大的方面去看，中國在計劃經濟向市場經濟轉型還沒完全到位的時候，又開始向全球經濟一體化接軌。這樣的高速急轉，對我們這一代人來說是一種磨難，也是一種考驗和挑戰。從小的方面講，中國的每一個企業、每一個家庭及我們每一個人都在艱難地適應著這種變化。如果我們能以一種積極的態度去面對這種變化，一切不適應就會像海潮一樣退去。反之，則永無寧日。灰色的情緒像瘟疫一樣可怕，瀰漫在空氣中，隨時會浸入你的心靈，影響你的情緒，弱化你的鬥志。
事實上我們面對的大千世界，是和我們的心態一起變化的。你哭，眼前就愁雲慘霧；你笑，眼前就陽光明媚。因此，站在急劇變化的歷史轉折關頭，誰能快速調整
