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低價格,結果使外商揀了便宜。
有一年蘇聯農業歉收,而美國農業豐收。於是,美國許多家糧食企業都在摩拳擦掌,準備大發橫財,可是,蘇聯有關部門好似看透了美國方面的企圖,穩坐釣魚臺,絲毫不露聲色。
突然間,蘇聯商人出現在美國,分別向有關企業訂購小麥,而美國每一家公司都認為是自己單獨與蘇聯做生意,就迅速大量拋售。不到五個星期,蘇聯共向美國有關公司購買了1700萬噸小麥,相當於美國一年糧食出口總量的45%。
起初,美國各公司之間都是獨佔生意,對其他公司嚴格保密,等到蘇聯購完小麥,各公司才發現上當受騙了,蘇聯不是與個別公司少量的購買,而是大數量的購買。這一次,美國各公司吃盡了以同行為冤家的苦頭。
在社會經濟大潮的簇擁下,市場形勢是瞬息萬變的,它就像一根平衡木,沒準倒向哪一邊。面對複雜多變的市場形勢,一個有長遠目標的企業家,在別人擠滿熱門的商道上,不必因為自己受創而懷恨在心。企業家應放長線釣大魚,有自己獨特的規劃,不可以一時勝負論英雄,更不可以一時失利而遷怒於競爭對手。這才是一個有遠見的企業家應具備的風範。
?充分重視人際關係
擁有廣泛的人際關係是一種十分重要的資源,人際關係就是人脈。它不僅是日常生活的潤滑劑,也是事業成功的催化劑。獨木難成林,沒有朋友,沒有良好的人際關係的人註定很難成功。
你常會遇到一些人,他們對你說讓客戶和合作夥伴成為盟友的努力最終是毫無價值的。請你不要被這些反面意見所阻撓或動搖,認為維持和鞏固關係毫無用處,這種說法其實是無能的表現,純粹是種託辭。說這話的人從不爭取與人建立和諧的最佳關係,而且對其合作伙伴的特點和優點一無所知。歸根結底,持此觀點的人就是不受人歡迎的傢伙,在他們看來,合作和交往中的舉止有禮、和善可親是毫無意義的。
※虹※橋※書※吧※。
第75節:第八章:經營關係就是經營事業(6)
某次會議中間休息時,幾家公司的銷售人員說起言談舉止對於贏得客戶的重要性。其中的一位打斷了同行們的話:“照我看,對客戶們客氣、跟他們套近乎是一點兒用也沒有。反正我的客戶們素質糟透了。我經常得在電話裡衝他們吼叫,因為他們實在叫人生氣。不過,到第二天我當然得向他們道個歉。”
這個例子說明,認為建立良好人際關係對經商毫無意義的人本身是個失敗者,認為這種特別的努力沒有用處的人本身就沒有進行這種積極的嘗試。
有些人不重視人際關係是因為缺乏遠慮。他們只關心第二天結果如何,而不考慮如何從根本上提高自己獲取成功的能力,以及如何能使自己長期地在有利的環境中工作。
有長遠眼光的人,才會注意到人際關係的重要性。目光短淺的人必然會忽視“特殊關係”所能帶給他們的好處。他們從未想到,與在急於求成的談判中節節讓步、提供低廉的報價相比,如果把這筆損失的差額早些投資在維持和鞏固良好關係上,結果可能更為經濟划算。他們沒有認識到,雖然前者使他們更容易敲定眼前的一份合同,但後者卻為他們奠定了基石,令他們在日後的更多份合同中,在價格上不必大舉“割肉”。因此,與人交往合作的能力還包含了進行戰略性的長遠考慮和行動的能力。
面對市場,行業中價格戰愈是硝煙瀰漫,人際關係的作用和意義就愈重要。激烈的價格競爭通常會使客戶舉棋不定。所有供貨商的條件幾乎一致無二、難分上下。最終,你的客戶所做的選擇只能取決於雙方關係的優劣程度。在很多時候,高質量的和諧關係免去你在價格戰中亦步亦趨的辛苦。即使你必須為客戶提供優惠的價格,也不會達到像你的競爭對手那般的“出血”程度。“特殊關係”會為你在談判中留有更大回旋餘地。一位尊敬你、對你有好感的客戶在價格談判中也會公平對待你。他不會咄咄逼人,利用談判機會顯示他的生意手腕。
對他來說,重要的不光是價格,還有他跟你的交情。他看得到與你合作會給他帶來哪些共同利益。他會給你機會用其他論據來說服他,例如:憑藉你的產品質量和服務質量上的優勢。當然,沒有一種措施或方法能夠“放之四海而皆準”。依靠人際關係當然不一定時時有效、事事有效。個別時候努力而不見效當然是可能出現的,但這隻會是極少數。你只需記住,你可以憑藉關係智商愉悅絕大多數的客戶和合作夥伴,給絕大多數的人留下深刻而良好的